Были в группе Семейного лагеря, это в районе 20-ти семей с детьми от 1 года до 13 лет. Как и в любом отеле здесь есть много плюсов, есть и минусы. МИНУСЫ. Мы жили в двухэтажном номере 8 прямо у ресепшна. На верхнем уровне обогреватель был из стены удален, от него остались лишь деревянные пробки, поэтому в минус 20 у восьмилетней внучки по утрам было весьма холодно. У нас обогреватель грел так сильно, что на ночь приходилось приоткрывать окно. А уменьшение уровня мощности хотя бы на единицу приводило к его полному остыванию. Также вносило дискомфорт отсутствие одежного шкафа в спальне на нижнем этаже. Все вещи хранятся в шкафу наверху, переодеваться ходишь туда, а перед сном одежду либо кладешь на пол, либо опять же несешь наверх. Держатель туалетной бумаги привинчен настолько сзади от посадки, что постоянно приходилось неудобно выворачивать руки назад)) Питаться сложно. В отеле работал один ресторан. У нас сначала был Рождественский пост, но про постное меню в ресторане не знают)) Всё очень вкусное, но очень жирное. До центра города на такси минут 15-20, в хороших ресторанах столики забронированы были до 10 января, мы проверяли)) Хотя можно еду заказывать с доставкой, есть общие микроволновки, в которых можно разогревать. Тропическая купальня, конечно, в целом хороша – горка, три вида бань, детская купальня. Но в эти каникулы, нам показалось, там весь день сидел не только весь отель, но и половина Мурманска)) Поэтому погружаться в бассейн не имело смысла)) ПЛЮСЫ. Главный плюс отеля, с...Были в группе Семейного лагеря, это в районе 20-ти семей с детьми от 1 года до 13 лет. Как и в любом отеле здесь есть много плюсов, есть и минусы.
МИНУСЫ. Мы жили в двухэтажном номере 8 прямо у ресепшна. На верхнем уровне обогреватель был из стены удален, от него остались лишь деревянные пробки, поэтому в минус 20 у восьмилетней внучки по утрам было весьма холодно. У нас обогреватель грел так сильно, что на ночь приходилось приоткрывать окно. А уменьшение уровня мощности хотя бы на единицу приводило к его полному остыванию. Также вносило дискомфорт отсутствие одежного шкафа в спальне на нижнем этаже. Все вещи хранятся в шкафу наверху, переодеваться ходишь туда, а перед сном одежду либо кладешь на пол, либо опять же несешь наверх. Держатель туалетной бумаги привинчен настолько сзади от посадки, что постоянно приходилось неудобно выворачивать руки назад)) Питаться сложно. В отеле работал один ресторан. У нас сначала был Рождественский пост, но про постное меню в ресторане не знают)) Всё очень вкусное, но очень жирное. До центра города на такси минут 15-20, в хороших ресторанах столики забронированы были до 10 января, мы проверяли)) Хотя можно еду заказывать с доставкой, есть общие микроволновки, в которых можно разогревать. Тропическая купальня, конечно, в целом хороша – горка, три вида бань, детская купальня. Но в эти каникулы, нам показалось, там весь день сидел не только весь отель, но и половина Мурманска)) Поэтому погружаться в бассейн не имело смысла))
ПЛЮСЫ. Главный плюс отеля, с моей точки зрения, это сотрудники, персонал – ресепшн, клиентский отдел, клининг, технический персонал, работники ресторана. Все без исключения очень доброжелательные и отзывчивые. Я попросил дополнительную подушку, мне ее дали, хотя отель был битком!!! У нашего семейного лагеря была своя программа, под нее в отеле были созданы все удобства. В нашем распоряжении был большой зал с новогодней ёлкой со столами для творческих мастерилок и для проведения ярмарок и концертов. Утреннее время с 8 до 10 в Тропической купальне было отдано под занятия наших детей с тренером-педиатром. На завтраке, с нашей точки зрения, было блюд даже больше, чем требуется. Про овощи, нарезку, омлет, яичницу и сосиски я даже не говорю. Но были, скажем, вкуснейшие блинчики с творогом и мясом, был даже каждое утро какой-то сытный супчик! Работала кофемашина, десертные сладости лежали с большим выбором. А наша внучка постоянно делала горячие тосты в тостере! В нашем номере была сауна. Она маленькая, но нагревалась быстро. И это был существенный плюс - после зимних прогулок хорошо погреться)) Есть чайник и холодильничек – это большой плюс. Ну и, конечно, наличие в шаговой доступности горнолыжного комплекса (лыжное оборудования для гостей отеля на 3 часа бесплатно) – это огромный плюс. Там же, кроме горных лыж, мы покатались на зимнем банане, на ватрушках, внучка ездила на хаски. Есть еще снегоходы и зимняя рыбалка. Если говорить про вид из окон, то нас он в ситуации полярной ночи и высоченных сугробов волновал мало))
СТРАННОЕ. Мусор забирают каждый день, нет проблем. Но полотенца меняют раз в 3 дня. Постельное белье не меняют, хотя можно попросить. Чтобы в номере убрались, надо попросить отдельно. Это в качестве информации. Не считаю это минусом, потому что дома мы никогда не меняем каждый день полотенца и белье раз в три дня. Да и не метем каждый день)) Так что нас это вполне устраивало, мы люди чистоплотные, не мусорим, не пачкаем))
В целом мы отдыхом довольны, хотя 5 звезд, конечно, поставить не можем. Для москвича уровень провинциальной мебели, неудобных матрасов, жестких подушек, отсутствия прикроватных розеток, тесноты ванной комнаты и прочих бытовых мелочей всё-таки ощутим.Еще