Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
AZIMUT Сити Отель Мурманск
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отзывы (1 629)
Отфильтровать отзывы
1 629 результатов
Оценка путешественников
1 012
426
124
37
30
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
1 012
426
124
37
30
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
4 – 9 из 1 629 отзывов
Отзыв написан 23 января 2023 г.
Отель достойный

Отель хороший, на свои 4* четко тянет, на 5* не хватает некоторых мелочей, но это не критично. Маловат номер даже делюкс, негде размещать чемоданы, не хватает шкафчиков и вытяжки в ванной, прикроватной тумбочки, второго одеяла. Также персонал не учел наши пожелания при бронировании (хотя заранее позвонили 3 раза, чтобы это сделали) и сказали, что не смогут помочь. В целом особо клиентоориентированности на ресепшн нет, но на все вопросы ответят. А вот в плане уборки - очень даже есть, убрались по первому нашему пожеланию в нужное время, молодцы! Графики работы сервисов нужно уточнять только на месте, информация везде различается. А так все хорошо, есть даже фитнес и сауна. В ванной в номере полы с подогревом и регулируемые батареи (такое не часто вижу, это просто отлично!) Завтраки одинаковые, не особо заинтересовали.
В целом впечатление хорошее, а главное - красивый вид из окон.

Дата пребывания: январь 2023 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спросить Кира С о AZIMUT Сити Отель Мурманск
Спасибо, Кира С!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Nelly Nigmatullina, Guest Services / Front Office в AZIMUT Сити Отель Мурманск, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 января 2023 г.

Уважаемая Кира!
Благодарим вас за уделенное отзыву время и высокую оценку.
Нам приятно слышать, что у вас остались хорошие впечатления о нашем отеле, и предложенный сервис полностью оправдал ваши ожидания. Мы рады, что вы смогли оценить нашу заботу о Гостях по достоинству.
Мы учтём ваши комментарии о работе сотрудников ресепшн и проведём дополнительные тренинги для улучшения качества сервиса.
Будем рады приветствовать вас снова!
С заботой и уважением,
Команда AZIMUT Сити Отель Мурманск

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 января 2023 г.
Прекрасный сервис и удобные номера. Немного дороговато, но оно того стоит.

Отель в самом центре города с отличными видами из окон всех номеров благодаря тому, что гостиничные номера находятся на 12-16 этажах (что минус для тех, кто боится высоты). Прекрасные завтраки, вышколенные сотрудники, качественные номера. Очень рекомендую, если хотите сделать свой отдых максимально комфортным.

Дата пребывания: январь 2023 г.
  • Тип поездки: Поездка в одиночку
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спросить ekaterynapanova292 о AZIMUT Сити Отель Мурманск
Спасибо, ekaterynapanova292!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Nelly Nigmatullina, Guest Services / Front Office в AZIMUT Сити Отель Мурманск, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 января 2023 г.

Уважаемая Екатерина,
Благодарим вас за выбор AZIMUT Сити Отель Мурманск!
Нам очень приятно, что вы нашли время и поделились впечатлениями о своем пребывании в отеле. Мы очень рады, что наш отель оставил у вас в памяти приятные впечатления. Для нас главная цель, чтобы уют номеров, работа персонала и наши услуги оправдали ваши ожидания и сделали ваш отдых комфортным.
Мы всегда будем счастливы окружить вас заботой в нашем отеле снова!
С наилучшими пожеланиями,
команда AZIMUT Сити Отель Мурманск

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 января 2023 г.
Горничная из "совка"

Отель уже давно требует ремонта. Не закрывающееся плотно окно ( а это не Астрахань, а Мурманск и в номере холодно). Пол при входе в номер очень холодный. Ванная комната с плохим освещение, дверь в душевую кабину плотно не закрывается и вода течет на пол, душевая лейка подтекает и вся в налете.
Качество уборки крайне плачевное. Так как я кудрявая блондинка, то списать наличие длинных черных волос по всему номеру, и даже кровати на "это мои волосы" я точно не могу.
Туалет не знает ершика и чистящих средств, ни о какой стерильности при заселении и речи идти не может.
Ну и пожалуй вишенка на торте это сама горничная 14 этажа)) при наличии таблички " не беспокоить" она чуть не вынесла дверь с петель с криками " вы должны были выехать еще пол часа назад, мне надо убираться, у меня номер под заселение", а администратор отеля был предупрежден и поздний выезд из номера согласован.
Из-за такого "сервиса" впечатление от поездки было подпорчено( Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ жить в этом отеле если для вас важно все вышеперечисленное.

Дата пребывания: январь 2023 г.
  • Тип поездки: Поездка в одиночку
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спросить rodinadn о AZIMUT Сити Отель Мурманск
Спасибо, rodinadn!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Nelly Nigmatullina, Guest Services / Front Office в AZIMUT Сити Отель Мурманск, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 апреля 2023 г.

Уважаемая Дарья!
Благодарим вас за то что поделились своими впечатлениями о пребывании в Азимут Сити Отель Мурманск 4*.
Примите мои личные извинения за долгий ответ и доставленные неудобства во время вашего пребывания в отеле.
Мы приняли к сведению ваши комментарии и учли все недостатки по номеру, в котором вы останавливались.
Также мы провели работу по улучшению качества работы службы содержания помещений, в частности работу горничных номерного фонда, во избежание подобных ситуаций.
Уверяю вас, нынешний уровень сервиса соответствует всем стандартам отеля нашей сети.

Дарья, спасибо, что уделили отзыву время. Своими впечатлениями вы помогаете разобраться нам во всех аспектах по уровню сервиса и обслуживания наших гостей. Очень ждём вас снова и сделаем все возможное, чтобы превзойти ваши ожидания и оставить самые приятные впечатления!
С заботой и уважением,
Кирилл
Заместитель руководителя службы гостевого сервиса
Азимут Сити Отель Мурманск

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 января 2023 г. через мобильное устройство
Вполне приличная гостиница

Жили 3 ночи на новогодних каникулах. У отеля удобное и «видовое» расположение, учитывая малоэтажность центра Мурманска. Пешком - ярмарка, центральные улицы, жд вокзал, морвокзал. Из окна видно залив и даже «Алешу» в непасмурную погоду. Жил на 14 этаже в 2-комнатных апартаментах: кофемашина, большой диван, широкая двуспальная кровать, в ванной полы с подогревом, мини-кухней не пользовался, но она есть. Убирают хорошо, пополняют наборы вовремя.
Нюансов отметил два:
1. на пандусе у входа в гостиницу устроена импровизированная остановка маршруток на Териберку (видимо, местные турфирмы/перевозчики собирают людей по городу), в итоге у входа и внутри на 1 этаже по утрам стоит толпа.
2. Ресторан отеля не справляется с загрузкой, зашивается повар. Брали завтраки и на всякий случай ужины. С завтраками проблем не было, а ужинать один раз пришлось ближе к полуночи, и с заказом еды за 2 часа «до». Завтраки шведский стол, ужин по меню (выбор из пары блюд).
В целом объективно это лучший отель Мурманска по уровню сервиса и комфорта.

Дата пребывания: январь 2023 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спросить -PAVELSAVKIN- о AZIMUT Сити Отель Мурманск
Спасибо, -PAVELSAVKIN-!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Nelly Nigmatullina, Guest Services / Front Office в AZIMUT Сити Отель Мурманск, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 января 2023 г.

Уважаемый Павел,
Благодарим вас за выбор AZIMUT Сити Отель Мурманск!
Нам очень приятно, что вы нашли время и поделились впечатлениями о своем пребывании в отеле. Мы очень рады, что наш отель оставил у вас в памяти приятные впечатления. Для нас главная цель, чтобы уют номеров, работа персонала и наши услуги оправдали ваши ожидания и сделали ваш отдых комфортным. Приносим свои извинения за высокую загруженность ресторана, в период праздничных каникул действительно совершается очень много заказов, всё же нам очень приятно что вы относитесь к этому с пониманием.
Мы всегда будем счастливы окружить вас заботой в нашем отеле снова!
С наилучшими пожеланиями,
команда AZIMUT Сити Отель Мурманск

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 января 2023 г.
Я

Поездка на 2 дня по делам с двумя маленькими детьми 4 и 1 год. Поставили кроватку детскую, за что спасибо огромное. В номере чисто,уютно, замечательный вид из окна. Чистые и мягкие полотенца и халаты. В номере чай и кофе в пакетиках.

Дата пребывания: январь 2023 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спросить katyaxaplamova51 о AZIMUT Сити Отель Мурманск
Спасибо, katyaxaplamova51!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Nelly Nigmatullina, Guest Services / Front Office в AZIMUT Сити Отель Мурманск, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 января 2023 г.

Уважаемый Гость,
Благодарим вас за выбор AZIMUT Сити Отель Мурманск!
Нам очень приятно, что вы нашли время и поделились впечатлениями о своем пребывании в отеле. Мы очень рады, что наш отель оставил у вас в памяти приятные впечатления. Для нас главная цель, чтобы уют номеров, работа персонала и наши услуги оправдали ваши ожидания и сделали ваш отдых комфортным.
Мы всегда будем счастливы окружить вас заботой в нашем отеле снова!
С наилучшими пожеланиями,
команда AZIMUT Сити Отель Мурманск

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы
123…