Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Юлия
Москва, Россия

Хороший уютный отель

4,0 из 5 кружковОтзыв написан 10 авг. 2022 г.
Отдыхала в отеле в июле. Порадовал вид из окон, вкуснейшие завтраки(отдельное спасибо за брусничную пенку. Съедала по 2 стаканчика)), уютные номера, неплохая звукоизоляция в номерах. Соседи хоть и шумели, но я их почти не слышала. С собой у меня были беруши, но за 10 дней они мне не понадобились. Отель хорошо расположен, персонал отзывчивый, наверху есть спортзал, есть химчистка, салон красоты. Сувенирный магазин где можно купить вино или карельские настойки. Вкусный ресторан на первом этаже отеля. Зубной набор, мыло, средства для мытья волос всегда кладут в номер, уборка гуд. Есть мини-бар.
Из минусов: я была в июле и было очень жарко. 1) Кондиционер работал только на тепло. После моей жалобы в номер принесли переносной кондиционер. Спасибо! Он реально помог мне! И доставка быстрая! Но все же, лучше бы кондиционеры работали и на холод.
2) уборку лучше проводить утром или днем, а не вечером когда жилец уже пришел в номер.
3) в ресторане на 1 этаже еда вкусная, диваны удобные. Но официанты…они либо быстро и хорошо обслуживали, либо делали вид, что не замечают новеньких клиентов в зале. Несколько раз мне приходилось самой брать меню. Два раза пришлось лично подойти к официанту и показать желаемые блюда. И это когда в зале людей было мало. Я понимаю, что когда зал полон, всех успеть обслужить сложно, но когда столики почти пусты, игнорировать клиентов не странный подход.
В остальном все очень клево. Приеду еще!
Дата пребывания: июль 2022 г.
Тип поездки: Путешествие в одиночку
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Petrozavodsk, Маркетинг в Отель Космос Петрозаводск, ответил(а) на этот отзыв
Ответ от: 7 окт. 2022 г.
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за то, что уделили время написанию отзыва о пребывании в нашем отеле! Мы очень ценим комментарии наших гостей, ведь именно они позволяют нам становиться лучше с каждым днем и делать Ваш отдых более приятным и комфортным. Мы очень рады, что Вы оценили прекрасный вид на Онежское озеро, разнообразные завтраки, номера, работу персонала.Все Ваши комментарии по поводу уборки номеров, обслуживания в ресторане переданы Руководителям соответствующих служб. МЫ искренне надеемся, что Вы выберете нас снова! С уважением, руководитель службы приема и размещения Юсупова Екатерина
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.2 км от: Отель Космос Петрозаводск
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.0 км от: Отель Космос Петрозаводск
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.1 км от: Отель Космос Петрозаводск
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.4 км от: Отель Космос Петрозаводск
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.5 км от: Отель Космос Петрозаводск
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.4 км от: Отель Космос Петрозаводск
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.9 км от: Отель Космос Петрозаводск
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.4 км от: Отель Космос Петрозаводск
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
4.7 км от: Отель Космос Петрозаводск
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.7 км от: Отель Космос Петрозаводск
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Показать другие отели в Петрозаводске
Отзывы (323)
Отфильтровать отзывы
323 результата
Оценка путешественников
142
109
37
19
16
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
142
109
37
19
16
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
1217 из 323 отзывов
Отзыв написан 1 июля 2022 г. через мобильное устройство

Сначала плюсы-
Вид из номера на озеро
Завтраки
Парковка
….и все:(

Теперь минусы -
Ресторан ну или как написано бар
Уборка номера, не всегда качественно( за 10 дней проживания не заменить стаканы?5 дней в душе монета лежала ни чего не сделано)
Кондиционер не работает на обращение ни как не отреагировали
Отель больше для мероприятий, тишины нет (центральный вход 2 дня был отдан под выпускные, гости вынуждены были ходить обходными путями, хотя есть разные залы)

Итог: второй раз мы сюда не приедем, есть еще заведения на берегу
На 4 звезды не тянет

Совет по выбору номера: Парковка есть , совместная с бизнес центром, за шлагбаумом
Дата пребывания: июнь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, 77Aleksey777!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Petrozavodsk, Маркетинг в Отель Космос Петрозаводск, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 июля 2022 г.

Уважаемый гость! Огромное спасибо Вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Для нас очень ценно и важно Ваше мнение о нашем отеле, ведь только благодаря Вам мы становимся лучше и лучше с каждым днем. Благодарим Вас, что оценили вид на Онежское озеро, парковку и завтраки ресторана Бульвар. Информацию касаемо уборки номер и работы кондиционеров мы уже передали в соответствующие службы. Надеемся, что в следующий раз Вы выберете нас вновь и ваше проживание пройдет замечательно. До новых встреч в отеле Cosmos Petrozavodsk. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Юсупова Екатерина

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 июня 2022 г.

Данный отель выбрали, ссылаясь на 4 звезды. По факту, дам 2 звезды от силы, за расположение ставим 4.
Ресторан не вкусный;(
В летнее время не работает центральный кондиционер, а когда за бортом +25, уже в номере ,
некомфортно и на просьбу решить проблему, приносят вентилятор!!! Карл, в 4 звездах!!!
Рум сервис просит вас самим забирать заказы, тк они не справляются, ожидание: 50 мин и блюда не приготовлены как надо, мы вернули все обратно, это есть невозможно, не прожарили и не довели до готовности! Сервис очень страдает, нам еще долго в стране добиваться хорошего сервиса и обслуживания, боюсь и не будет этого(((

Дата пребывания: июнь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, H14WR_!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Petrozavodsk, Маркетинг в Отель Космос Петрозаводск, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 июля 2022 г.

Уважаемый гость! Огромное спасибо Вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Для нас очень ценно и важно Ваше мнение о нашем отеле, ведь только благодаря Вам мы становимся лучше и лучше с каждым днем. Нам искренне жаль что Ваше проживание не оправдало ваших надежд в полной мере. Информацию касаемо работы ресторана и кондиционирования мы уже передали в соответствующие службы. Надеемся, что в следующий раз Вы выберете нас вновь и Ваше проживание пройдет замечательно. До новых встреч в отеле Cosmos Petrozavodsk. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Юсупова Екатерина

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 июня 2022 г. через мобильное устройство

Приятный отель. Чистые комфортные номера. Для ребёнка поставили дополнительную кровать. Очень радушный приём. Пристойный завтрак. Прямо на набережной. Шикарный вид на озеро. В здании отеля - винный бутик. Недалеко - причал метеоров в Кижи

Дата пребывания: июнь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, Artem M!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Petrozavodsk, Маркетинг в Отель Космос Петрозаводск, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 июля 2022 г.

Уважаемый гость! Огромное спасибо Вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Для нас очень ценно и важно Ваше мнение о нашем отеле, ведь только благодаря Вам мы становимся лучше и лучше с каждым днем. Благодари Вас, что оценили номерной фонд, работу сотрудников отеля, завтраки ресторана Бульвар и месторасположение отеля. Надеемся, что в следующий раз Вы выберете нас вновь. До новых встреч в отеле Cosmos Petrozavodsk. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Юсупова Екатерина

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 июля 2021 г.

Посетили данный отель с мужем 09.07.2021-12.07.2021.
Первая проблема сразу заявила о себе: не работает система кондиционирования в номерах. Совершенно!
Нас в первый же день уверили, что решат проблему. Сотрудник ресепшн пообещал нам переносной кондиционер на следующий день в номер, записав наши данные. За все дни мы его так и не увидели. Номера с видом на озера = солнечная сторона. Если жаркая погода, то проснетесь вы часа в 4 утра естественным способом. К озеру вопросов нет - вид идеален.
Завтрак удивил тем, что в один из дней местная сотрудница подошла, пока никто не видит, и взяв из зоны шведского стола графин с молоком, разбавила одну из каш, которые были представлены на завтраке. Впечатление откровенно испорчено, учитывая тот факт, что в номере тоже не идеально.
Многие в отзывах писали про "уставшую мебель" в номерах - так и есть. Но это можно было бы простить, если бы отель внимательнее относился к своим гостям.
Ресторан внизу, а именно RE:PUBLIC Bar - отдельная катастрофа. Так сложилось, что ужинали мы в отеле, ибо ближайшие заведения были с полной посадкой. Было временами неплохо, даже вкусно.
И в последний вечер, когда мы поздно вернулись с экскурсии в районе 22:00 вечера, то мы были разочарованы "остатками роскоши", которыми нас накормили. При этом мы были на ужине здесь же накануне, все принесли в должном виде. Салат же в этот раз даже не соответствовал заявленному весу ( и чтобы это прикрыть, нам положили его в другую тарелку), а еще в нем отсутствовала половина ингредиентов. Вы просто позор для ресторанного бизнеса, который относится к гостям, как к скоту!
В целом отель уровня - расскажем сказки на ресепшн заученными фразами и будем вам мило улыбаться. Для отдыха, для продолжительного нахождения - не рекомендую. Для деловой поездки на пару дней - сойдет. И не в летний период времени, хотя мы не знаем, что может нас ждать с наступлением холодов.
Хочу сказать лишь одно - поучитесь у своих коллег, как нужно работать.
Фото с салатами прилагается.
Берегите себя и свои нервы на отдыхе.

Дата пребывания: июль 2021 г.
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, Dariella_DD!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Petrozavodsk, Продажи в Отель Космос Петрозаводск, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 июля 2021 г.

Уважаемый гость! Огромное спасибо Вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Для нас очень ценно и важно Ваше мнение о нашем отеле, ведь только благодаря Вам мы становимся лучше и лучше с каждым днем. Мы очень рады, что Вы оценили проживание в нашем отеле. Мы приносим свои извинения за работу системы кондиционирования, и передадим Ваши комментарии касаемо кондиционеров и завтраков менеджерам соответствующих подразделений. Надеемся, что в следующий раз Вы выберете нас вновь. До новых встреч в отеле Cosmos Petrozavodsk. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Юсупова Екатерина

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 июля 2021 г.

Провели семьей (2 взрослых + 2 подростков) в данном отеле 2 суток. Бронировали 2 стандартных номера. От отеля остались только самые положительные впечатления.
Самые сильные стороны отеля, на мой взгляд, это высокое качество обслуживания и великолепное расположение. Весь персонал очень радушен, вежлив, стараются помочь во всем и сделать ваше пребывание в отеле максимально комфортным.
Отель расположен практически на берегу Онежского озера, у набережной. Виды из некоторых номеров, а также с террасы ресторана на 2-ом этаже (где подают завтрак) великолепные.
Завтрак хороший, каждый из нас нашел что-то на свой вкус. Лично я очень доволен завтраком. А посидеть с чашечкой кофе на террасе ресторана, наслаждаясь отличными видами на Онегу - это вообще нечто!!!
На террасе всего 4 столика, но они почему-то не пользовались особой популярностью у гостей. Возможно потому, что солнце светило достаточно ярко, и кому-то было некомфортно?!
Мы обедали и ужинали в городе, поэтому про основной ресторан отеля ничего сказать не могу.
Заказывали индивидуальную сауну, где провели 2 часа. Отлично попарились, жар был приличный. Поплескались в небольшом бассейне. После тяжелого экскурсионного дня сауна отлично расслабила.
Из минусов отеля могу отметить разве что уже "уставшее" состояние номерного фонда, ремонт бы однозначно не помешал. Если отелю в целом я могу смело поставить "5-ку", то состояние номерного фонда на "троечку". Нас это нисколько не напрягало, т.к. мы в отеле фактически только ночевали, но для людей придирчивых это может оказаться весьма принципиальным.
В целом, я смело рекомендую данный отель при посещении Петрозаводска.

Дата пребывания: июль 2021 г.
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, _T2403TW!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Petrozavodsk, Продажи в Отель Космос Петрозаводск, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 июля 2021 г.

Уважаемый гость! Огромное спасибо Вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Для нас очень ценно и важно Ваше мнение о нашем отеле, ведь только благодаря Вам мы становимся лучше и лучше с каждым днем. Мы очень рады, что Вы так высоко оценили проживание в нашем отеле. Спасибо, что оценили сауну в нашем отеле, а также завтрак в формате "Шведский Стол" в ресторане "Бульвар" и работу персонала отеля. Надеемся, что в следующий раз Вы выберете нас вновь. До новых встреч в отеле Cosmos Petrozavodsk. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Юсупова Екатерина

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы