Всем привет! Посетили это место с красивыми картинками в Инстаграме 21 февраля 2020 года. Начало воскресенья было испорчено.
Нас было трое, мы заказали по 2 блюда и 1 напитку. Девушка, которая принимала заказ, сообщила, что кухне потребуется 30 минут (либо от 30 минут, мы не расслышали), чтобы приготовить еду. Окей, сели ждать.
К слову, оплатили мы полную стоимость заказа, хотя в Инстаграм-аккаунте данного заведения вполне однозначно сказано, что на ежедневной основе гостям предоставляется скидка. Из условий – оформленная карта постоянного посетителя. Классическая публичная оферта, в реализации права на которую нам отказали, сославшись на выходной день.
После того, как прошел 1 час, а нам ничего не принесли, мы поинтересовались у девушки на кассе, когда принесут заказ. Девушка пообещала узнать, но про нас забыла. На жалобы, что прошло больше часа, она заявила, что вообще-то предупреждала, что еду будут готовить от 40 минут. Допустим, но это не отменяет того факта, что с клиентами в нормальных местах общаются вежливо, если что, извиняются за задержку, а не предъявляют клиенту за то, что он что-то не так понял, не так расслышал.
Возможно, у девушки, которая принимала заказ и общалась с нами, было плохое настроение. Окей, что же произошло с поваром, отчего он так долго готовил заказ при минимальной посадке? (во время нашего визита было не более 2-3 столов, которые ждали заказ). Мы не знаем и вряд ли когда-то узнаем.
В конце концов, двум из трех человек в нашей компании заказ отдали примерно через 1ч. 10 мин. Нашей подруге не несли еду еще минут 15. Почему она должна сидеть и смотреть на то, как ее друзья едят, в то время как у нее крутит живот от голода? Риторический вопрос.
Что по вкусу блюд? В целом было посредственно. Например, сэндвич с индейкой в основном состоял из ягодного соуса и яблок, которые напрочь забивали вкус индейки, доедать не хотелось. Скрембл с лососем и овощами – это еле теплые куски пожаренного яйца с пожухлым желтым салатом, скромным количеством помидоров и огурцов, но, надо отдать должное, вкусным лососем.
Что нам все-таки понравилось? Сырники с карамелью, грушевый латте, имбирный чай и творожный мусс с малиной.
Резюмируя, можем однозначно сказать, что больше в это место не придем. Есть куча более достойных альтернатив в прекрасном городе Санкт-Петербург.
Мы читали ответы представителя этого заведения на другие плохие отзывы и удивились грубости. Уважаемое руководство, если вам не хочется отвечать на отзыв, не отвечайте, он не для вас. Всем вкусной еды и хорошего настроения!!!
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.