Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Качество, выбор, обслуживание, цены - все на высоком уровне))”
Отзыв о Плюшкин

Плюшкин
Рейтинг № 907 из 11 545 Рестораны в Санкт-Петербурге
Услуги: Открыто допоздна, Завтрак, Доставка, Бронирование
Подробнее о ресторане
Услуги: Открыто допоздна, Завтрак, Доставка, Бронирование
Отзыв написан 29 июня 2018 г.

В очередной раз посидели в "Плюшкине". Все на уровне! Отличное меню, хорошее обслуживание, качественные блюда и напитки. Взяли рыбное оливье, сырные шарики, чебурек с говядиной, щавелевый суп, копченую скумбрию, пиво и белое вино. Все вкусно. Скумбрия реально здоровенная. Ну и оплата - чутка за пять тыщ.

    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, Sergey A!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзывОтзывы (148)
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык

15 из 148 отзывов

Отзыв написан 22 июня 2018 г.

Принесли крем-суп из копченого лосося. Детям это есть нельзя! Хотя в меню ни слова о копченом лососе. А уточнить даже в голову не пришло и было поздно менять. Ребенок промучился с болями в животе. И вообще кухня уже не та.. мало того, что нам "везло" заказывать, то, что или не завезли или кончилось, так и качество некоторых блюд спорно. Например, отбивная из мраморной говядины толщиной в слой салфетки, не спорю, хорошо отбита!) Наполеон на скорую руку - слоеная пустотелая булочка с кремом.

    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, fraybel2018!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Плюшкин, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 24 июня 2018 г.

Здравствуйте, спасибо большое за отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли порадовать Вас нашей кухней. Передали все замечания шеф-повару и управляющей, обязательно примем все комментарии во внимание. Уточнили про суп из детского меню, и Вы знаете он из обычного лосося, а не из копченого. Подскажите, пожалуйста, Вы обращались с этим вопросом к персоналу ресторана? Пожалуйста, не стесняйтесь передавать комментарии менеджеру ресторана, если у Вас возникают какие-либо нарекания или пожелания к сервису или качеству блюд. Мы всегда заменим не понравившееся блюдо, а также сразу проинформируем сотрудников кухни о нареканиях, все исправим. Ждем Вас в гости.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 июня 2018 г. через мобильное устройство

В целом считаю свои впечатления, полученные в данном заведении негативными. Слишком нестабильное качество для ресторана, да еще и с ценами выше среднего. Тем более это сеть Гинза, которая предлагает стандартное качество в ресторанах сети. Последнее посещение разочаровало совершенно и скорее всего отбило желание возвращаться. По меню заказали яйца бенедикт с лососем и 2 каши: с сезонными фруктами и тыквой. В итоге получили:тост с не очень вкусным лососем и сверху 2 товарных яйца. Реально просто варёные яйца, какой там "бенедикт" . Товарищи, вы ведь ресторан! Да сейчас даже в кафе можно заказать очень вкусный завтрак, а главное тебе принесут то, что ты заказывал! Ну напиши правду - отварные яйца - пусть бенедикт и звучит круче. И каша умудрилась разочаровать: выбирал ее ребёнок, знаете, трудно было объяснить ей потом, почему красивая на картинке каша с ягодами стала кашей с яблоком. На нашу просьбу поискать таки ягоды ответили, что найдут на кухне грамм 50 по цене 320 рублей. К слову каша стоила 250. Также не поняли, почему нас обслуживали 3 официанта. Лимон, который заказывали к воде, принесли в конце после отдельного напоминания.

Спасибо, Basinah!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Плюшкин, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 июня 2018 г.

Здравствуйте, спасибо большое за отзыв. Очень жаль, что разочаровали и Вы ушли от нас с такими впечатлениями. Безмерно стыдно за все допущенные ошибки! Каждое замечание передали управляющей и шеф-повару ресторана, будем разбираться и приложим все усилия, чтобы не допустить подобного вновь. Завтраки поставим под особый контроль. Абсолютно согласны, что завтрак должен быть не только вкусным, питательным и качественно приготовленным, но и красиво поданным. Надеемся, что увидим Вас снова у нас в гостях, уверяем, что сделаем все возможное, чтобы впечатление исправить и искренне порадовать Вас! Ждем в гости.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 мая 2018 г. через мобильное устройство

Постоянно ходили в этот ресторан уже несколько лет. Пару лет назад начала замечать, что блюда стали не такими вкусными и красивыми, потом все хуже и хуже! А сегодня просто последняя капля!
Принесли Цезарь - полпорции! Ну для понимания, я это блюдо беру здесь два раза в месяц, я знаю какое оно должно быть( попросила разбавить морс для ребёнка тёплой водой - не разбавили! Официант-недотепа поставила стакан на стол - и пролила четверть стакана на белую скатерть!! Смущенно мне улыбнулась, сказала «простите» и ушла!! Сижу со здоровенным пятном теперь. Принесли треску с цветной капустой ребёнку - вся капуста темно-коричневая - подгорелая!( капуста друзья! Ну как так-то!?
В день женских компаний теперь не заказать ни суши, ни детское, ни спецменю( ради чего теперь ходить? Ради половинки цезаря и кислющего морса?

Спасибо, Xenia D!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Плюшкин, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 мая 2018 г.

Ксения, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, искренние извинения за ситуацию! Безусловно, подобного быть не должно. Шеф-повару все комментарии переданы, обязательно проведем дегустацию и выясним в чем дело. С официантом проведена строгая беседа, впредь она будет более внимательна и в подобных ситуациях отреагирует намного профессиональнее, уверяем. Пожалуйста, не стесняйтесь передавать комментарии менеджерам ресторана или звоните нам, в Департамент Сервиса 953-63-90, если у Вас есть какие-либо замечания к сервису или качеству еды. Мы всегда поможем и не отпустим Вас в плохом настроении. Надеемся, что у нас еще будет шанс реабилитироваться в Ваших глазах и все же накормить, действительно, вкусным Цезарем. Ждем Вас!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 мая 2018 г. через мобильное устройство

Я вроде и не сильно привередлив в еде, но тут прям безвкусно! Паста, шаверма, салат, суши - вообще ничего особенного. Единственное стоящее это торт Наполеон. В остальном, приятный интерьер и достаточно быстрое обслуживание, но за вкусной едой точно не сюда.

Спасибо, Dmitrii F!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Мария К, Менеджер по обслуживанию клиентов в Плюшкин, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 22 мая 2018 г.

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо большое за отзыв. Очень рады, что Вам понравился наш фирменный "Наполеон", атмосфера и сервис. В то же самое время расстроились, что Вы разочаровались в нашей кухне. Все Ваши замечания передали шеф-повару. Ждем Вас в гости, надеемся, что в летнем меню Вы найдете для себя что-то особенное и Вам захочется к нам возвращаться вновь и вновь.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Плюшкин, также просмотрели

Санкт-Петербург, Северо-Западный округ
Санкт-Петербург, Северо-Западный округ
 
Санкт-Петербург, Северо-Западный округ
Санкт-Петербург, Северо-Западный округ
 
Санкт-Петербург, Северо-Западный округ
Санкт-Петербург, Северо-Западный округ
 

Вы посетили объект Плюшкин? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта