Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Отзывы (286)
Отфильтровать отзывы
286 результатов
Оценка путешественников
125
121
31
7
2
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
125
121
31
7
2
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
7378 из 286 отзывов
Отзыв написан 29 сентября 2013 г.

Добрый день, мы были очень довольны своим пребыванием в гостинице: прекрасное месторасположение и очень чуткий и отзывчивый персонал, делавший наш отдых максимально приятным. Хочется в связи с этим особенно отметить Ирину и Яну- они представляют гостиницу наилучшим образом..
Хочется также отметить , что в действительности выбранный нами номер выглядел даже лучше, чем при просмотре в интернете.
Очень приятно было, что в номере поставили флаги России и нашей страны..

Дата пребывания: сентябрь 2013 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
1  Спасибо, Larisa K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 сентября 2013 г.

Были по спецпредложению - номер делюкс со скидкой 40% от прайса.
(+) Местоположение - самый центр, но не шумно. Хорошо, что 4 этаж - шум от дороги не доходит даже если окна на улицу;
(+) Персонал - очень отзывчивые сотрудники, все показывают, готовы помочь - все вопросы решаются оперативно;
(+) Номера чистые, курить нельзя, убирают качественно, каждый день
(-) Похоже, что номер люкс отличается от обычного только размером, халатом и тапочками - никаких других отличий обнаружить не удалось. Может dvd плеером, но зачем он?
(-) Завтраки скудные. У жены аллергия на молоко и яйца, а в меню яичница, омлет и каша на молоке. Осталась голодная. При этом на первом этаже хороший ресторан, почему нельзя организовать завтраки там?
(- - -) Звукоизоляция. Жили в номере 426, соседи из 427 пришли в 2 ночи. Сказать, что их было хорошо слышно - ничего не сказать. Каждый звук телевизора в соседнем номере, каждый чих или кашель, каждое слово слышно лучше чем в своем номере. Причина - в номерах пусто - коврового покрытия нет, каждый звук как барабан.Когда кто-то идет по коридору звук на все номера, а если на каблуках, то будто идут прямо по голове :) В итоге, на вторые сутки уехали в другую гостиницу, чтобы отоспаться.
Резюме, если звуки в соседних номерах Вас не пугают - то идеальный отель.
Но если сделать ковровое покрытие в номерах, положит ковровую дорожку в коридоре и перенести завтраки в ресторан - было бы отлично для всех.

Совет по выбору номера: Номер 426, если соседний занят - не берите.
Дата пребывания: сентябрь 2013 г.
  • Тип поездки: Деловая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
1  Спасибо, Mikhail75!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 сентября 2013 г.

Хороший отель, удачное расположение для просмотра многих питерских достопримечательностей. Понравилась идея, что в любой момент есть возможность попить чай с печеньем и сушками. Завтрак нормальный, но не хватало чего-нибудь из творога-сырников-блинчиков... Если шумные соседи, то их хорошо слышно, но это проблема практически всех питерских мини-отелей... И не понравилось, что место для курения - прямо на лестнице между этажами, дым идет прямо в место для завтрака. Да и вообще, вроде по закону так уже неположено... Но в целом, все нам понравилось, особенно дружелюбный персонал, мы в Москве такое отношение практически забываем...

Дата пребывания: август 2013 г.
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
3  Спасибо, AliM1973!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 июля 2013 г.

Мы поселилиись в этом отеле по рекомендации знакомых, поэтому ожидали качественный сервис и хорошее месторасположение.Были в июле. 2-3 минуты до исакия, до зимнего дворца. Чисто, аккуратно, очень приятный персонал, напомнили перед поездкой по почте, без проблем после выезда оставили чемоданы и вечером вернулись за ними. Вообщем рекомендую тем, кому не надо сидеть целыми днями в отеле, позавтракал парой бутеров и вперед по экскурсиям...

Дата пребывания: июль 2013 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спасибо, vasilnikol!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Nataliaspb, General Manager в Герцен Хаус Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 августа 2013 г.

Уважаемый Vasilnikol,

Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Рада, что Вы по достоинству оценили месторасположение отеля. Отдельное спасибо за оценку работы персонала.
Хотелось бы анонсировать, что в дополнение к нынешней бесплатной опции чай-кофе-выпечка в течение дня, мы планируем добавить возможность обеда и/или ужина в отеле. Надеемся увидеть Вас вновь,
с уважением,
Степанова Наталья
Генеральный менеджер

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 июля 2013 г.

Забронировали двухместный номер на сайте отеля. Номер оказался очень маленький - нам показалось, что кровать была, скорее, односпальная, чем двуспальная. Номер чистый, но ванная нуждается в ремонте. Завтраки нормальные, расположение отличное - в самом центре. Персонал очень доброжелательный и готовый помочь.

Дата пребывания: июль 2013 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
1  Спасибо, pavelt888!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы