Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Наиля М

Помои = котлеты ?

4,0 из 5 кружковОтзыв написан 19 апр. 2023 г.
Хорошее впечатление об отдыхе с 01.04.23 испортила официантка Настя. Перед выездом в аэропорт был ранний обед. Я сидела за столом одна в ожидании обеда. Официантка Настя(ее имя мне сказала администратор) поставила на соседний стол, за которым не было посетителей, первое блюдо. Мимо меня прошла, не заметив. Я обратилась к администратору. После этого Настя принесла мне щи, закричав на весь зал так, что люди стали оглядываться: "Это потому что я вам помои не собирала?" Я не знаю, что она назвала привычным ей словом ПОМОИ, но кричать на гостя отеля недопустимо. Я вспомнила, что в первые 2 дня моего пребывания в "Волне" обращалась к ней с просьбой оставлять несъеденные котлеты для бездомных котов, она обещала, но ни разу своего обещания не выполнила. Значит. помоями она называла котлеты, которыми нас кормили? Очень мило узнать, как называют подаваемую нам пищу работники столовой. Неприветливая официантка Настя давно обратила внимание людей, которые сидели рядом со мной, на то, что она обслуживает наш стол в последнюю очередь ,но последний мой день стал кульминацией невежливости, грубости и невнимания.
Дата пребывания: апрель 2023 г.
Тип поездки: Путешествие в одиночку
4,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковРасположение
4,0 из 5 кружковОбслуживание
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
Отель "ХАРТМАН"
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.0 км от: Пансионат Волна
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.5 км от: Пансионат Волна
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Спальня номера класса "комфорт"
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.3 км от: Пансионат Волна
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.1 км от: Пансионат Волна
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.3 км от: Пансионат Волна
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.6 км от: Пансионат Волна
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.3 км от: Пансионат Волна
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.6 км от: Пансионат Волна
Бесплатная парковка
Бассейн
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.8 км от: Пансионат Волна
Бесплатная парковка
Крытый бассейн
Номер категории Премиум
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.7 км от: Пансионат Волна
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Показать другие отели в Светлогорске
Отзывы (94)
Отфильтровать отзывы
94 результата
Оценка путешественников
31
31
17
9
6
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Оценка путешественников
31
31
17
9
6
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
611 из 94 отзывов
Отзыв написан 31 марта 2023 г.

Недостойное поведение руководства отеля. Лично мне бросилось в глаза, неуважение к постояльцам. С руководством отеля связаться на месте, находясь в отеле, невозможно. Ресепшн говорит - выходные, mail руководства не дает, контакты телефонные, тем более. Была необходимость связаться с руководством по вопросу не выдачи сухпайка на экскурсию. Бесполезно, никто не отреагировал, сухпаек не дали. Уехал голодным. А все потому, что покупал путевку не в их турагентстве (находится на ресепшн гостиницы). НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ (повод для разбирательств). В конечном итоге на жалобу mail ответил зам ген. директора гостиницы г-н Хабибов АК, что сухпаек не положен !!! Да уж ! Зажали 2 булочки !!! Мой обед СЪЕЛИ САМИ !!! (подозреваю) ! У меня просто нет слов. Сухпайки в ресторане прямо пачками стоят (г-н Хабибов СОВРАЛ !!!), для тех, кто едет на экскурсию в «правильном» турагентстве.

Совет по выбору номера: Отзыв мой о недостатках, а не о достоинствах
Дата пребывания: март 2023 г.
  • Тип поездки: Поездка в одиночку
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
1  Спасибо, Алексей М!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 26 января 2023 г.

Вот и мне удалось посетить этот популярный пансионат Калининградской области.
И я не пожалела что выбрала его в качестве места для отдыха.
Красивый отель, большой ресторан, ухоженная территория, мед. отдел в здании отеля!
Проводятся мероприятия для отдыхающих, приятное место.
Ресторан по большей части обычная столовая, но это дело исправляет местное "Интернет-кафе" со своей замечательной выпечкой(за 100рублей вы можете прилично так покушать, потому что выпечка у них не дорогая, хороший размер, а самое главное что она очень вкусная).
Шикарный кофе так же скоротает прохладный зимний вечер.За этим всем следит девушка-бармен Елизавета. И этот человек реально профессионал своего дела, она всегда посоветует чтобы повкуснее и посвежее, так же скрасит досуг приятным разговором. В целом впечатление от отеля очень приятное. 9/10

Дата пребывания: ноябрь 2022 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
1  Спасибо, Светлана П!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 4 июля 2022 г.

Проживали с дочкой в отеле "Волна" в июне 2022г. Приехали отдыхать, по этому старались не замечать недостатков. Но из песни слов не выкинешь: душевая очень маленькая, не хватало чайника в номере, всё остальное нас устраивало.

Кормили неплохо, и порции нам хватало, но почти всегда еда была уже остывшая.

Про персонал в мед центре на 1 этаже, хочется сказать только тёплые и хорошие слова, отзывчивые и добрые люди. Но в SPA на 0 этаже, всегда персонал какой то недовольный. Хотела на протяжении всего отдыха поделать уходовые процедуры, но попала на них только к отъезду (((. За 3 дня до отъезда, узнала про Татьяну. Хотя сотрудница 0 этажа мне сказала, что делают уходовые процедуры только в пн, ср и пт. А оказалось, что я могла получать удовольствие каждый день. Получается, что меня лишили этого удовольствия, некомпетентные сотрудники. Моему возмущению не было предела, но Татьяна быстро смогла меня остудить))). Огромное спасибо Танюше и её кошачьим лапкам! Даже за 3 дня массажа есть результат, представляю что было бы за неделю и уж тем более за 10 дней.
В целом остались довольны отдыхом, но считаю, что сотрудники должны быть компетентными во всех вопросах, касающихся отеля или же перенаправить к более знающим людям, а не вводить нас (отдыхающих) в заблужление.

Центр города рядом, пляж рядом и самое главное рядом озеро "Тихое ", для поздних вечерних прогулок перед сном самое то, что надо.

Приедем ли сюда ещё? Думаю ДА!

Дата пребывания: июнь 2022 г.
Спасибо, _G243VN!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 13 июня 2022 г.

Отель-Пансионат "Волна"
Калининградский проспект, д. 68Б, Светлогорск 238560, Россия.
Пансионат "Волна" - центр отдыха и здоровья. Отель расположен на Балтийском побережье в тихой части города на живописном холме в 300 метрах от моря, в одном из самых уютных и экологически чистых уголков местности, в радиусе 50 км от которого нет производств. В отеле есть ресторан, бары, интернет-кафе, конференц-залы, переговорные комнаты, СПА-центр, медицинские услуги, сауна с гидромассажным бассейном, парикмахерская, экскурсионное обслуживание, трансферы, прокат велосипедов, паркинг, детская площадка, библиотека и Wi Fi.
Когда я отдыхала в данном пансионате я пользовалась интернет-кафе, очень уютное и приятное место, для работы или онлайн-конференций. Так же мне понравился СПА-центр, где установлена сауна с гидромассажным бассейном. Приятно, когда о клиенте так заботятся, после онлайн занятий по учебе, я часто посещала это место, а после, чувствовала себя отдохнувшей и расслабленной. Я брала и велосипед на прокат, что бы объехать просторы отеля, это были отличное времяпрепровождение, и спорт и релакс. В конце поездки я посетила библиотеку, где меня проконсультировали и помогли подобрать подходящие для меня произведения. Весь персонал очень дружелюбный и заинтересованный в желаниях клиента. Высокий уровень обслуживания. Мне надолго запомниться время, проведенное в пансионате "Волна", я всем довольна и советую данное место для посещения.

Дата пребывания: август 2021 г.
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Polina_Samoniuk2003!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 14 мая 2022 г. через мобильное устройство

Отдыхали с сестрой одну неделю. В целом отдых был хороший. В первый день был запах канализации в номере. На следующий номер ликвидировали. Сломался душ , через 20 мин пришел мастер и отремонтировал. Сауна понравилась. Завтраки для не привередливых. Расположение отличное . Не далеко от пляжа, рядом с озером для утренних прогулок перед завтраком. И ЖД вокзал так же близко. Нам понравилось. Вернёмся ли ещё?. Скорее да.

Дата пребывания: май 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, alexandrarowe!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Показать другие отзывы