Отдыхала в этой гостинице с 12.08-19.08. 2016 года. Люди, если вы хотите хорошо отдохнуть.., не берите путевку в этот отель. Хочу сказать сразу что мне не понравилось. Все здесь очень просто, напоминает пионерский лагерь в советские времена. Больше всего не понравилась кухня, там работники ходят с кислыми физиономиями.., такое ощущение.., что мы приехали туда.., что бы испортить им настроение! Кормят, так себе.., с голоду не помрешь.., меню..что принесут то и ешь! Элементарная просьба оставить ужин или перенести на более удобное время., в связи с поездкой на экскурсию.., воспринимаются в штыки и отказом. Я не понимаю.., персонал этого учреждения.., они не дорожат своими отдыхающими и относятся как, как будто.., мы что то им должны! Но, конечно.., это относиться не ко всем., есть милые и улыбчивые люди! Сервис гостиницы Горизона на низком уровне. Я жила в 3 корпусе в однокомнатном номере.., простенько.. кровати видимо поменяли прошлых времен.., новые.., спать удобно. Краны в ванной текут.., сантехника ржавая! Оконный кондиционер, вроде с этим проблем не было. Во второй день.., как приехала... захотелось попробовать в местном кафе... бокал вина, заказала еще один..а.., потом всю ночь мучилась с животом, одним словом отравили меня за мои же деньги! Но.., на следующий день возвратили 300 руб. И еще.., хочу сказать.., что официанты этого заведения очень дерзки.., что бы заработать чаевые.., они обманывают предъявляя счет не правильно подсчитав заказ. Таким образом., нас хотели обманули на 280 руб и это не единственный случай, так или иначе..Единственное, что меня и моих друзей радовало.., так это певец кафе, улыбчивый.., хорошо поющий! Спасибо ему за это! Еще конечно.., радовали просторы Краснодарского края.., а какое великолепное МОРЕ! Молодцы ребята тур операторы Библио-Глобус.., они работу свою знают! В целом отдохнула не плохо.., если не считать низкий уровень сервиса в Горизонте! Я считаю.., что за такой уровень, нужно снизить цену путевки в два раза! Тогда я бы знала куда еду! Есть люди которые довольны и этим сервисом.., но они другого ничего не видели..