Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
lilmargaret

Счастливые трусики вернул отель

4,0 из 5 кружковОтзыв написан 23 мая 2024 г.
Наш трип состоял из трех отелей.
Первый отель был Азимут. В сети отелей Азимут уже отдыхала и примерно понимала, что меня ждет.
Но (!) что это потрепанный жизнью отель - я не учла. Фото прикладываю. Полулюкс с завтраками вышел 10500₽. По моей просьбе помыли второй раз ванну. Заселение было 100%, но почему-то номер сам по себе был пыльный.
Кровать удобная, постельное чистое. По уборке в целом руководству отелю надо обратить внимание, сидели на завтраке - ножки стола грязные, прям засохшая еда на мебели, и таких вещей по отелю достаточно было. Конечно с этим жить можно, но это первый отель в моей жизни который имеет 4*, а мне хотелось бы убраться.
Завтрак для 4 звезды очень грустный. Но рум сервис порадовал - быстро принесли обед.

В целом хотела поставить 3/5 потому что расположение и виды - это да. Это было превосходно.

Но произошла история, которая требует повышенной оценки. Есть у меня традиция кидать трусики на люстру, обязательно красного цвета. Кинула. Это специальные, они всегда везде со мной и кидаю их я тоже стабильно. Но я так восхитилась видами, что при выезде забыла их там, куда и кинула. вспомнила спустя сутки. Я вернулась в отель, персонал смеялся и я тоже. Но мне их вернули. Ну вероятность, что за трусами вернуться ведь мала, а я вернулась. Поэтому отель получает с даже с их ремонтом и плохой уборкой 5 звезд только из-за персонала!
Дата пребывания: май 2024 г.
Тип поездки: Путешествие с парой
3,0 из 5 кружковЦена/качество
3,0 из 5 кружковНомера
5,0 из 5 кружковРасположение
2,0 из 5 кружковЧистота
4,0 из 5 кружковОбслуживание
5,0 из 5 кружковКачество сна
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Дивеева, Marketing в AZIMUT Отель Нижний Новгород, ответил(а) на этот отзыв
Ответ от: 3 июн. 2024 г.
Здравствуйте,

Благодарим вас за такой креативный и оригинальный отзыв. Мы рады, что вы оценили сервис в отеле и искреннюю заботу, которой вас окружили наши сотрудники. Обязательно обратим внимание на все замечания, о которых вы рассказали. Будем рады новой встрече в AZIMUT Отель Нижний Новгород!

С наилучшими пожеланиями, Ольга Дивеева
Отдел маркетинга AZIMUT Отель Нижний Новгород
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.4 км от: AZIMUT Отель Нижний Новгород
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Средиземноморский люкс
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.7 км от: AZIMUT Отель Нижний Новгород
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.4 км от: AZIMUT Отель Нижний Новгород
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Комфорт
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
3.8 км от: AZIMUT Отель Нижний Новгород
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
3.0 км от: AZIMUT Отель Нижний Новгород
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.5 км от: AZIMUT Отель Нижний Новгород
Бесплатный Wi-Fi
Обслуживание номеров
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.1 км от: AZIMUT Отель Нижний Новгород
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Стандартный трехместный номер
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.6 км от: AZIMUT Отель Нижний Новгород
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
2.7 км от: AZIMUT Отель Нижний Новгород
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
5.4 км от: AZIMUT Отель Нижний Новгород
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Показать другие отели в Нижнем Новгороде
Отзывы (716)
Отфильтровать отзывы
716 результатов
Оценка путешественников
229
256
145
58
28
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
229
256
145
58
28
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 716 отзывов
Отзыв написан 30 сентября 2023 г.

Отель находится в прекрасной локации.
Вид из номера на реку замечательный, но видимо управляющая компания считает, что этого достаточно для туристов.
Прикреплю фото из полулюкса, которое само за себя говорит.
Наверняка у данной сети отелей (4 звезды) есть стандарты содержания номерных фондов.

Дата пребывания: август 2023 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
1  Спасибо, J J!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Дивеева, Marketing в AZIMUT Отель Нижний Новгород, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 октября 2023 г.

Здравствуйте,

Спасибо за то, что вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в AZIMUT Отель Нижний Новгород. Приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи со столь негативной оценкой номера.

Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб для проведения тщательной работы над указанными вами недостатками.

Смею надеяться, что у нас будет возможность вернуть ваше доверие. Надеемся вновь приветствовать вас в AZIMUT Hotels!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел маркетинга AZIMUT Отель Нижний Новгород,
Дивеева Ольга

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 августа 2023 г.

Сейчас в этом отеле . Мы очень не придирчивые люди, но это просто «шлак». Выражение не наше , а тоже гостей этого отеля. Мы живем в полулюксе, что уже говорить об обычных номерах((. Руководство вообще не видит, что твориться в отеле. Все обшарпанное, грязное.
Вернувшись в номер в 18.15, обнаружили, что он не убран . Звонила на ресепшен 3 раза, ни кто не взял трубку. Спустились , сотрудники разговаривают по своим вопросам . Оказалась , что уборка до 19.00, мы попросили тогда хотя бы принести воды. Ее принесли 3 горничные . И дальше пришлось «выпрашивать» полотенца, пакетики чая…. Мат, громкие разговоры, обсуждение своих дел сотрудников слышны по всему этажу. Не стесняясь в течение всего дня ! На ресепшене хамят!
Где 4 звезды ??? Это просто дно!!! Это наше 7-он путешествие по России в этом году , но такого не встречали не разу!
У нас был оплачен ужин . Как можно было испортить просто «картошку», без воды ее просто было невозможно проглотить. На салат «цезарь», без слез смотреть нельзя, даже в обычной столовой его бы сделали лучше , чем в 4 -х звездочном отеле ((
Завтрак - даже не знаю , что можно похвалить) Он проходит на «дороге» в коридоре у лифтов, ресепшен. Безвкусный омлет , сухое печенье , просто отсутствие чего-нибудь съедобного. Уже молчу, чтоб кто-то убрал посуду( На завтрак , нужно принести еду с собой.
Вид из окон , может хоть это , было бы большой плюс. НО, окна грязные, не мытые наверное годами. И что еще хуже - в паутине и пауках!
Можно еще много ужасного написать , но пора переезжать в другой отель!!
Уважаемое руководство - обратите внимание на большие проблемы ! Ведь все идет «сверху». Сотрудники - «дети», которым не объяснили, как общаться с гостями .

Совет по выбору номера: Лучше выбрать другой отель! Отель Никитин 4 звезды - были в июле 2023. Супер отель!
Дата пребывания: август 2023 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
2  Спасибо, Лидия К!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Дивеева, Marketing в AZIMUT Отель Нижний Новгород, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 августа 2023 г.

Уважаемая Лидия!

Спасибо за то, что вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в AZIMUT Отель Нижний Новгород. Нам искренне жаль, что предложенный сервис не соответствовал вашим ожиданиям. Позвольте принести вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками-стажерами на ресепшен и в лобби-баре проводится обучение. Также мы обратим особое внимание на работу горничных. Благодарим вас за то, что рассказали о случившемся.

Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб, а также шеф-повару для проведения тщательной работы над указанными вами недостатками.

Во время следующего визита в AZIMUT Отель Нижний Новгород позвольте предложить для вас комплимент от отеля. Смею надеяться, что у нас будет возможность вернуть ваше доверие.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел маркетинга AZIMUT Отель Нижний Новгород,
Дивеева Ольга

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 июля 2023 г.

AZIMUT Отель Нижний Новгород показался вполне приличным. Хорошее расположение (если, конечно, в отель пешком из города не добираться - высоко, однако...), нормальный номер (бронировали "полулюкс" "с видом на реку") как по оснащению, так и по качеству оборудования. Дополнительный бонус - ранее заселение (в 9.00.) по тарифу AZIMUT Bonus, что оказалось актуальным для нашей небольшой команды. Завтраки не оплачивали, но в ресторан при отеле заглядывали на кофе. Всё стандартно. В целом нормально. Резюме: вполне приличный отель... Соотношение цена/качество в целом приемлемо.

Дата пребывания: июль 2023 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
25  Спасибо, AlexeevIgor!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Дивеева, Marketing в AZIMUT Отель Нижний Новгород, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 августа 2023 г.

Здравствуйте, Игорь,

Очень приятно, что вы готовы рекомендовать AZIMUT Отель Нижний Новгород. Мы рады, что вы оценили сервис в отеле и соотношение цены и качества. Искренне надеемся на новую встречу!

С наилучшими пожеланиями, Ольга Дивеева
Отдел маркетинга AZIMUT Отель Нижний Новгород

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 мая 2023 г. через мобильное устройство

5300 за номер с подселением?! В номере нет ни сейфа, нет даже холодильника!!!! На ковре и стульях следы, как будто от сигарет. Еда более менее, но тарелки очень маленькие, как будто десертные. Стол и стулья старые, советские. Ванна маленькая, занавеска как будто трапичная, после душа висит мокрая. На окнах нет москиток, так что окно открываешь на свой страх и риск))) у нас за 10 мин пару клопов залезло, закрыли на хрен). На ресепшне есть магазинчик, но цены выше, чем в аэропорту) для обуви вместо щетки, какая-то салфетка. Разочаровался в общем, по инету совсем по другому выглядит))

Дата пребывания: май 2023 г.
Тип поездки: Деловая поездка
1  Спасибо, mloafer!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Дивеева, Marketing в AZIMUT Отель Нижний Новгород, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 мая 2023 г.

Здравствуйте!

Спасибо за то, что вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в AZIMUT Отель Нижний Новгород. Нам искренне жаль, что предложенный сервис не соответствовал вашим ожиданиям. Однако указанная стоимость включала также услуги по комплексному питанию: завтрак, обед и ужин. В отеле есть разные категории номеров, при следующем визите рекомендуем вам обратить внимание на Полулюксы, оснащенные мини-холодильниками и сейфами.

Инженерная служба установила москитные сетки, приносим извинения за доставленные неудобства.

Смею надеяться, что у нас будет возможность вернуть ваше доверие.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел маркетинга AZIMUT Отель Нижний Новгород,
Дивеева Ольга

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 марта 2023 г.

Советую брать номера с хорошим видом из окна (отличаются по цене), это того стоит, вид прекрасный -- и на Оку, и на Волгу. У нас, правда, перед окном была елка, но это было приемлемо. Сетевой отель, можно оставить вещи.

Дата пребывания: сентябрь 2022 г.
    • Расположение
1  Спасибо, aero_otz!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Дивеева, Marketing в AZIMUT Отель Нижний Новгород, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 апреля 2023 г.

Здравствуйте,

Разрешите поблагодарить вас за отзыв о проживании в AZIMUT Отель Нижний Новгород. Нам приятно слышать, что у вас остались хорошие впечатления от отдыха в нашем отеле.

Будем рады вновь приветствовать вас!

С наилучшими пожеланиями,
Ольга Дивеева
Руководитель Отдела маркетинга AZIMUT Отель Нижний Новгород

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы