Были с подругой в этом отеле. Комнаты чистые, есть все необходимое. Хороший ремонт. Но. Произошёл инцидент в баре. Мы взяли текилу, в карте бара по 400р,оплатили, в этот момент мы не видели сумму которую нам пробили. На след день увидели что кажду текилу пробили по 750р. На что нам ответил администратор «ну да, меню старое, ещё не поменяли». Никаких извинений не было. Затем К нам подошла администратор ресторана, она сказала что это недоразумение и сегодня воскресенье, соответственно начальство отдыхает и трубки не берет. Как заинтересованные в решение конфликта, взяли мой номер и пообещали позвонить и разрешить ситуацию. Я несколько раз писала им, меня кормили завтраками, но так эта ситуация и не разрешилась. Никто не позвонил и ничего нам не вернули. Будьте аккуратнее! впечатление от сети азимут испортил отель в Уфе.

Останавливаемся в этом отеле второй раз, и обязательно вернёмся ещё) Сначала столкнулись с небольшой проблемой при бронировании на сайте, позвонили в отель, очень милая девушка Зарема очень искренне и внимательно помогала разобраться с проблемой, в итоге всё получилось)
Номер очень чистый, уютный. Удобная, большая кровать, чистая сантехника, вкусная и разнообразная еда в ресторане)
Если возникали какие-то вопросы, то приветливые девочки-администраторы всегда очень подробно отвечали.
Милейшие, доброжелательные горничные поддерживали чистоту в номере.
Спасибо за то, что сделали наше проживание в отеле очень уютным и комфортным)
Другие отели мы теперь даже не рассматриваем, возвращаться будем снова к вам))

Два часа ночи. «Здравствуйте! Для вас забронирован номер, но свободных мест у нас нет. Сейчас мы отвезем вас в другой отель за городом. Ну извините, у нас так работает отдел бронирования…»

Если вы не поняли комизм ситуации: номер забронирован и на 100% предоплачен…