Заехал в стандартный номер с другом с 12 на 13 ноября 2020 года. Отель расположен удобно в центре города и рядом в шаговой доступности достопримечательности. Дизайн отеля хороший , обратил внимание на картины из гербарий в коридоре на этаже. Номер комфортный, уютный, светлый, все необходимое в номере есть. Персонал отеля вежливый и дружелюбный.
Огорчили некоторые нюансы:
1. Сотрудники ресепшена работают без масок, учитывая того, что сейчас действует масочный режим;
2. Фиксатор крышки от чайника не работал и он был не закреплен, по моей просьбе чайник поменяли;
3. В книге гостя указано 53 канала, если не ошибаюсь. По телевизору, к сожалению, показывало всего лишь 13 каналов;
4. Завтрак в ресторане в формате шведского стола неплохой, но для уровня 4 звезд не достаточно разнообразный. Лично, мне не хватило разнообразие фруктов (были только яблоки и хурма), чай в пакетиках был только двух видов, не было тостового хлеба.

Отель прекрасный. Люди формируют свое впечатление даже не подозревая, что мелочи бывают очень незаметными или наоборот слишком наваливающимися на органы восприятия. Свет, размер, запахи...Так вот, меня покорили запахи постельного белья, еле заметный запах в коридорах. Все настолько приятно, что хочет жить в этом отеле не пару дней, а неделю. Теперь по существу. В номере все! Гладильная доска, фен, чайник, бар и...фонарь. не знаю зачем. Персонал помогал в небольших просьбах. Заселяли быстро. И еще бронь сделал по телефону. Легко. Завтрак-мммммм. Отель в моем топе казанских. Для меня еще важен баланс цена-качество. Все оправдано.

Заселялся в отель ночью.
заезд: Сонная девочка вышла через несколько минут все сделала молча.
Номерной фонд: Номера просторные. Выдают минимальное количество полотенец для рук и для тела. Из косметики нет ватных дисков и палочек. Уборка хорошая. Есть сейф, НЕ РАБОТАЕТ. Ставят одну бутылочку воды, и даже при просьбе поставить ещё одну, Ставят одну и . В отеле есть охранник который выгоняет ваших гостей выборочно. Странно. В одну ночь в соседнем номере были гости у которых был такой шалман, что не спал весь этаж. И охранник куда то пропал.
Отель новый, внизу Ресторан завтраки проходят там же. Не очень. С 7-10. И приходя к концу можно выпить только кофе.