Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Самые низкие цены за проживание
101 $
Показать
Бесплатная отмена до 23.05.2021
Бронируйте сейчас, платите в отеле
Hotels.com
Travelocity
eDreams
Orbitz.com
Booking.com
Показать все 15 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (135)
Отфильтровать отзывы
135 результатов
Оценка путешественников
115
4
8
4
4
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
115
4
8
4
4
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 135 отзывов
Отзыв написан 27 февраля 2021 г. через мобильное устройство

Очень удобное
местоположение, достопримечательности в шаговой доступности. Вокруг очень много развлечений, но и в самом отеле найдётся чем заняться. Например, можно посетить Фитнес-центр или СПА зону, в которую входят: несколько саун, джакузи, душ впечатлений, бассейн с противотоком и панорамным видом. Так же не выходя из отеля можно вкусно поесть в ресторане или в Лобби Баре.
Обслуживание на высшем уровне, встречают с улыбкой, ведут тактичную беседу с каждым гостем отеля.
Внешний и внутренний мир отеля невозможно описать словами, эту атмосферу обязательно нужно посетить самостоятельно!☝️
Я и моя семья довольны на 100%, всем советую!

Дата пребывания: ноябрь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, tanyusik02!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 января 2021 г.

Ответственно заявляю, проживание в отеле Лотте - лучшее, что со мной случилось в 2020 году. Даже не ожидал что в Самаре есть отель такого уровня. Приветливый персонал, вкуснейший завтрак, везде чистота что всё сверкает, а новогоднее украшение отеля это вообще отдельная история. Будто в сказку попадаешь! Спасибо за атмосферу уюта и праздника! Планируем приехать снова.

Дата пребывания: декабрь 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, Aleksei1971!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 января 2021 г.

В полном восторге от проживания в отеле! Понравилось буквально всё: чистота номера, доброжелательное отношение сотрудников, вкусный разнообразный завтрак и конечно Спа комплекс. При заезде приятно удивил сладкий комплимент! Всем рекомендую, кто хочет отдохнуть и расслабиться, получив высокий уровень сервиса! Обязательно сами вернёмся в отель и ещё не раз!

Дата пребывания: декабрь 2020 г.
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, SashaLem20!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 января 2021 г.

Приехали с друзьями в этот отель, нас восхитил интерьер здания начиная от входа и до самого номера проживания. SPA-зона удивительно расслабляет, душ впечатлений вообще особенный. Хотим поблагодарить администратора фитнесе Анну за доброжелательность, индивидуальную экскурсию по SPA и просто за улыбку. На ряду с этим супервайзер рус-сервиса очень профессиональная в общении и помогла выбрать необходимые блюда нам в номер, спасибо. При первой возможности вернёмся снова.

Дата пребывания: январь 2021 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
3  Спасибо, Travelexpert77708!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Алина Герман, Генеральный директор в Лотте Отель Самара, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 января 2021 г.

Уважаемый Гость,
Благодарю Вас за высокую оценку Вашего проживания.
Я искренне рада, что у Вас остались приятные впечатления об отеле и Вы по достоинству оценили работу персонала отеля.
Для нас очень важно поддерживать высокое качество сервиса для того, чтобы наши гости были довольны и мы рады обратной связи от гостей.
Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь в отеле Lotte Samara.

С уважением,

Алина Герман

Генеральный менеджер

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 января 2021 г.

О высочайшем уровне сервиса, гостеприимства, интерьеров и гастрономии самарского Lotte мы слышали от гостей и профессионалов, а в марте 2019 года уже сами побывали здесь в качестве гостей, и когда предоставилась очередная возможность, мы тут же забронировали авиабилеты, номер на 3 ночи и полетели в родную прекрасную Самару, чтобы встретить новый год с близкими людьми. Заселение в 11:00, доставка багажа в номер, портье(очень приятный парень) проинформировал нас о предоставляемых услугах, режиме работы гидротермального комплекса и ресторанов, немного рассказал об отеле. Хочу отметить, что это чуть ли не единственный отель из тех, где мы останавливались во всём мире, где персонал улыбается не только лицом, но и душой и сердцем. Здесь любят своих гостей. Меню подушек, прекрасная косметика MB, кипельно белое комфортное постельное бельё, полотенца и халаты - всё меняли каждый день; эргономичное оснащение номера и его своевременная качественная уборка каждый день, пополнение комплиментарного набора(капсулы для кофемашины, чай, сахар, сливки, вода), и прекраные виды на крупнейшую площадь Европы, монументальное(сталинский ампир) здание Самарского академического театра оперы и балета и Волгу. У нас был именно такой вид. В день заезда обнаружился неприятный запах из слива в ванной, но после звонка на ресепшн эту незначительную проблему устранили(когда мы были на прогулке). В отеле(как и во всех отелях Lotte) шикарные завтраки с двумя видами икры, деликатесной рыбой, благородными сырами и т.д. и т.п. и вкуснейшая еда в грузинском ресторане. И обязательно пробуйте авторские десерты в лобби - это умопомрачительно вкусно! Уезжать не хотелось, прощаться было тяжело. Самарский Lotte - достойнейший представитель пятизвёздочных люксовых отелей этой сети. Будем настоятельно рекомендовать этот роскошный отель родным, друзьям, знакомым и всем-всем-всем. Спасибо выученной и душевной команде самарского Lotte за незабывемые праздничные дни.

Дата пребывания: январь 2021 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
3  Спасибо, AleksandrRyb!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Алина Герман, Генеральный директор в Лотте Отель Самара, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 января 2021 г.

Уважаемый Александр,

Позвольте поблагодарить Вас за такой подробный, положительный отзыв о пребывании в нашем отеле Lotte Samara, а также за высокую оценку Вашего проживания.
Мы очень рады были встречать Вас вновь в качестве нашего гостя!
Я была рада узнать, что мы смогли приятно впечатлить Вас сервисом отеля и отношением к работе персонала. Отдельную благодарность я бы хотела выразить за теплые комментарии относительно завтрака, уборки номеров и рада, что расположение отеля оказалось для Вас удобным.

Мы с нетерпением ждём новой встречи с Вами, во время Вашей следующей поездки в Самару.

С уважением,

Алина Герман

Генеральный менеджер

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы