Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Если хотите заказать доставку, ждите, ждите, ждите”
Отзыв о Дом Нино

Дом Нино
Рейтинг № 55 из 1 344 Рестораны в Самаре
Цена: 1 $ - 39 $
Подробнее о ресторане
Отзыв написан 14 августа 2021 г.

21.08.2021 сделал заказ на доставку... Ничего необычного или крупного.... Ужин для двоих.... Заказал в 16.30 на 21.00.....в назначенное время курьер не явился. Решил позвонить, трубку не берут. Смог услышать специалиста только в 21.30....сказали,что мой заказ готовится, хотя должен был быть у меня уже 30 мин как..... Уверили, что через 30 мин. всё будет.... Оказалось, что и это не так.... Короче говоря, хотите заказать доставку в этом ресторане, делайте это с запасом в 1,5 часа от назначенного времени.

Дата посещения: август 2021 г.
Спасибо, 421evgenii!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
POLYANA G, Владелец в Дом Нино, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад

Гамарджоба, очень жаль, что заставили вас ждать!
Пожалуйста, оставьте свой номер в личных сообщениях группы https://vk.com/dom.nino, чтобы управляющая Дома могла связаться с вами и выяснить детали?

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзывОтзывы (135)
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык

59 из 135 отзывов

Отзыв написан 2 августа 2021 г.

Была среда вечер, т.е. будни, средняя посадка в заведении. За столом мои друзья, из Москвы и из Саратова. Нас 6 человек. Очень не хотелось ударить в гряз лицом. Поэтому в самом начале, после 15 минут! ожидания меню и официанта, я подошел к администратору и попросил её выделить нам внимательного официанта, вежливо и с улыбкой. К нам пришла замученная девушка с меню, ура. А потом она просто куда то пропадала минут на 40, а мы сидели и думали зачем пришли сюда. В итоге я еще два раза подошел к администратору сначала с предложением обратить внимание на наш стол, а потом просто с откровенной претензией. Итог: два никому не нужных комплимента от заведения, испорченное впечатление моих гостей "не думали что в Самаре может быть такое обслуживание". Заплатил больше 10 тысяч за разочарование. Спасибо Дому Нино! Никогда туда не приду больше и не посоветую. Были 14.07.2021.

Дата посещения: июль 2021 г.
    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, H8757XH_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
POLYANA G, Владелец в Дом Нино, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 августа 2021 г.

Гамарджоба! Благодарю вас за обратную связь Не могли бы вы оставить в сообщениях группы https://vk.com/dom.nino ваш отзыв и номер телефона для того, чтобы управляющая ресторана связалась с вами?

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 июля 2021 г.

Больше никогда не порекомендую это место друзьям и сама не вернусь. Заказали самовывоз из ресторана «Дом Нино» @dom.nino. Ок, 30 минут, подъезжайте. К указанному времени заказ не был готов. Ожидайте, ещё 10 минут. И ещё, а потом ещё, и ещё. На мой вопрос: «Сколько можно варить 6 пельменей?» администратор сказала, что нужно было раньше приезжать и тогда они бы раньше НАЧАЛИ готовить. То есть, на секундочку, никакого самовывоза не предусмотрено и готовить начинают только после фактического появления клиента в дверях. В результате - ЧАС! на пороге ресторана.

Подобные ситуации были и раньше (эта третья за лето), но «с кем не бывает», думала я. Ведь и готовили вкусно, и официанты были всегда приветливы. Жаль, что гостеприимство, за которым я раз от раза возвращалась, безвозвратно покинули этот «дом»

Дата посещения: июль 2021 г.
    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, nastya_za!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
POLYANA G, Владелец в Дом Нино, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 июля 2021 г.

Гамарджоба! Приношу вам свои извинения за данную ситуацию Не могли бы вы написать в сообщениях группы https://vk.com/dom.nino ваш отзыв и номер телефона для того, чтобы управляющая ресторана связалась с вами?

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 июля 2021 г. через мобильное устройство

Ресторан прекрасный, все понравилось, хорошее обслуживание, очень уютно и атмосферно на летней веранде, заведение в прекрасном месторасположении, замечательные официанты, готовые решить любую проблему и каприз

Дата посещения: июль 2021 г.
Спасибо, 147dashak!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
POLYANA G, Владелец в Дом Нино, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 августа 2021 г.

Мадлоба за душевный отзыв! Жду в гости снова! Нино❤

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 июля 2021 г. через мобильное устройство

Очень понравилось заведение ! Очень уютно , вкусная кухня , адекватные цены , есть возможность посидеть как внутри заведения так и на веранде, обслуживание на высоте ...хочу выделить официантку Ралину !!!!
В завершение вечера бесплатный комплемент от заведения в виде лимонного напитка ! Спасибо ! Советую посетить данное заведение !!!!

Дата посещения: июль 2021 г.
Спасибо, P9633ZR_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
POLYANA G, Владелец в Дом Нино, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 августа 2021 г.

Гамарджоба! Благодарю, Дом всегда рад вас видеть! Нино❤

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Дом Нино, также просмотрели

Самара, Самарская область
Самара, Самарская область
 
Самара, Самарская область
Самара, Самарская область
 

Вы посетили объект Дом Нино? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта