Начнём пожалуй с плюсов: 1. расположение отеля. Находится он в очень хорошем районе города, где всё в шаговой доступности, бары, кафе, рестораны столовые, кальянные, магазины всех сортов... Это конечно же огромный + 2. номер чистый, приятный, светлый и очень уютный, мебель вся новая, санузел на таком же уровне, так же, приятно удивила маленькая фишка, которая не всем нужна, но я ей пользовался с большим удовольствием, это док-аудио станция (подходит только под айфон, к сожалению), так же порадовало то, что есть всё необходимое: чайник, чайные пары, стаканы, поднос, сейф, телевизор, док станция, зеркала, одноразовые туалетные принадлежности (мыло, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, зубные щётки, зубная паста, шапочки для душа), крем для обуви, тоже одноразовый, ложка для обуви, полотенца для ног, рук и тела, а так же коврики для ног, после душа, халат и тапочки, надеюсь, ничего не забыл, так же очень понравилось освещение комнаты, различными лампами, и светильниками, которые позволяли подстроить яркость и расположение источника света, под себя. 3. хорошая шумоизоляция номеров, мы слушали музыку и к нам не было притензий, как и у нас к соседям за стеной, как это обычно бывает в квартирах многоэтажек. Теперь перейдём к минусам: 1. Когда мы бранировали номер, нас никто не предупредил, что этот отель квартирного типа (сначала это смутило, но потом перестали видеть в этом проблему) 2. Когда нас заселяли в номер, мы увидели, что была оторвана гадина ( не полностью, но заметно (очень)), администратор предупредила нас, что её придут и сделают, действительно, в этот же день, в наше отсутствие, эту неполадку исправили. 3. Нам выдали ключ от номера и чип от домофона и ворот, но чип не работал, мы сначала не понимали даже для чего он, тк пробовали его на дверях, но ничего не происходило и мы просто носили его с собой как брелок😄, а узнали мы о том что он от двери, не очень приятным способом, в один из дней мы возвращались в отель и не могли дозвониться в домофон до администратора, звонили раз 10-15 в домофон и на телефон раза 2-3, в итоге администратор взял трубку и сказал "-у вас же ключ есть, почему вы им не пользуетесь, тот чип на ключах, он от домофона!" наверное, он подумал, что мы с села и такое чудо техники ни разу не видели! Но зайдя в номер, нас опять ожидало разочарование, когда я вставил электронный ключ в специальный отсек, для того, что бы вся аппаратура нашего номера начала работать, сначала всё загорелось, а потом резко потухло, в итоге, я опять одеваюсь иду с этим ключём на ресепшн, говорю о своей проблеме, мне заменили ключ и чип, хотя чип мне уже был ни к чему, тк это был последний вечер. 4. Не опытность и неквалифицированность сотрудников, уж больно они зажатые, скромные и не уверенные, не дали никакой информации, не рассказали про доп услуги предлагаемые отелем и тд и тп, да вообще, ничего, просто спросили паспорт и молча провели до номера, аж неуютно стало, немного, а когда выселяли, так вообще весело было, пришли мы на ресепшн, там находилась та же администратор, что и при за селении, взяла опять паспорт, молча что-то посмотрела, напечатала и спросила, пользовались ли мы минибаром, я сказал, нет, она ничего не сказав, протянула мне паспорт и уткнулась в монитор, с умным видом смотря в него, что у меня сложилось впечатление, что она ищет какую-то, крайне важную, информацию и то что она со мной ещё не закончила, простоя так минуты 3-4, я уже хотел было спросить, как она сама встала, взяла тряпку и пошла в какое-то подсобное помещение и тут я, просто, ахнул, мягко говоря, ни до свидания, ни приезжайте к нам ещё, ничего, просто, встала и ушла, оставив нас одних в комнате... Подведём итоги: Номер-5 Чистота-5 Кровать(выделю отдельно) - 5 Расположение отеля-5 Персонал-2 За такую цену, отель неплох, но до 5 из 5, даже в своём, ценовом сегменте, не дотягивает
На фото, кровать помята мной, была в идеально выглаженом состоянии)
23
12
1
0
3
