Добрый день всем.
Бронировала место в 2х-местном номере заранее, за 2 месяца два раза, тк номер частно бывает занят. Бронировала лично у хозяйки хостела, позвонив по телефону. Бесполезно! Оба раза номер был занят к моему приезду и мне было предложено ожидать в 4хместном, когда освободится место в 2хместном номере. Извинения не были принесены.
При уточнении стоимости я обнаружила расходение в цене, которую озвучивает хозяйка по телефону(600 руб за место в 2хместном, если проживаете более 5 дней - 550), в то время как на сайте хостела стоимость 550 для любого периода проживания, а на Booking.com - 540.
При этом мне грубо и на повышенных тонах хояйкой было заявлено, что только она здесь устанавливает цены, а если мне что либо не нравится, можете с'езжать, но оплаченную бронь мы не возвращаем!!
(После того, как я уже оплатила 5 тыс руб)
Конечно, после такого отношения, я отменила бронь в этом хостеле на следующую поездку.
Пользоваться его услугами больше нет желания, а тем более кому либо рекомендовать.Еще
8
1
0
1
1
