Удобное расположение отеля позволяет легко добраться до цента и других достопримечательностей города. Безопасная парковка и наличие бассейна понравилось. Завтраки сытные и разнообразные.
К минусам могу отнести отсутствие уборки, совсем, я такого не встречала нигде и никогда...даже мусор не выносили. Мы жили три ночи, и мусор не вынесли ни разу. Про остальное вообще молчу........Горничных толи нет, толи отдыхают. что странно, вроде как сезон .Факт остается фактом, не убирали.
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим мнение каждого нашего Гостя. Ваши комментарии позволяют нам улучшать сервис и качество предоставляемых услуг, а также становиться лучше. Приятно, что отметили удобное расположение, наличие парковки, бассейн и питание. Мы крайне были удивлены относительно Вашему комментарию про горничных и уборку номера. Уборка номеров в нашем отеле производится ежедневно. Мы бы хотели детально разобраться в сложившейся ситуации и были бы бесконечно признательны, если бы Вы дали нам обратную связь на почту: marketing@hotel-beshtau.ru, где укажите Ваши Ф.И.О., период проживания и номер комнаты. В любом случае Ваши замечания были переданы руководству отеля, а также будут приняты во внимание и тщательно проработаны в рамках непрерывного процесса нашего совершенствования. Еще раз приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы проведем дополнительную работу с персоналом по вопросам оказания сервиса. Надеемся на еще одну возможность приветствовать Вас в нашем отеле и изменить впечатления, оставив исключительно, которые мы стремимся дарить всем нашим Гостям.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Бештау».
Гостиница очень не плохая!
Начну с минусов. 1. Немного «уставшие» номера. Хочется обновить ремонт и мебель. В стандарте очень маленький душ. Высокому или крупному человеку нормально помыться очень проблематично. 2. Расположение. На самом деле это и минус и плюс. Очень шумно в номерах, так как под окнами развязка дорог. В первую ночь просто не могли уснуть🙈
Плюсы. 1. Расположение:) Всё очень близко- остановки, достопримечательности, ж/д вокзал, кафе, магазины. 2. Если повезет то из окна открывается шикарный вид на горы! 3. Номера хорошо и регулярно убирают.
Отличный отель: интерьер с хорошим ремонтом, персонал вежливый, питание разнообразное, свежее, вкусное. Бассейн тоже супер, жаль, что после 10 утра за отдельную плату. Если питание покажется дороговато, то вблизи есть столовая Блинкен - недорого и вкусно.
Просто кошмар! Два дня к ряду нельзя поесть в ресторане при отеле! Заехала в командировке - в день въезда «вы сможете поужинать после 21:00, когда освободится кухня». Ок, думаю, «ужин отдай врагу»… на следующий день в обед: «вы сможете пообедать после 17:00, т.к. кухня прибирается», видимо после вчерашней занятости… Как можно писать на всех стенах 24/7 и при этом не иметь возможности организовать питание постояльцам? Останавливаюсь в этом отеле с 2017 или 2018 года, все хуже и хуже… не говорю о необходимости косметического ремонта, можно пережить в командировке. Но, блин, плачу за номер более 7 тыс и вынуждена искать где поесть.
Не буду говорить об остальных «прелестях», но жирной точкой было отсутствие горячей воды в день выезда из «гостиницы», но вот и думайте.)))
Конечно, больше в это заведение ни ногой!
Странно, что обоями там что-то нравится.
Душ (хоть и не работал) был ещё из СССР.
Кровати как в пионерском лагере, для взрослого человека очень не удобно спать.
