Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Нелли С

СТОЛОВАЯ - БЕДА

3,0 из 5 кружковОтзыв написан 12 мар. 2023 г.
Огромное спасибо администратору отеля. Мне повезло и мой номер оказался 333. Сам номер достойный, белоснежное белье, есть телевизор и много каналов, вид на город и горы Джуца 1,2 Горничные все хорошо убирают, интересуются понравилось или нет. Беда только со СТОЛОВОЙ, я очень люблю вкусно поесть, пришла и поинтересовалась, что вкусно, а что нет в итоге: такое количество работников я никогда не видела, такое ощущение, что отель полностью заполнен : кассир, 2 на раздаче, 2 мойщика посуды, а народу никого!!! беру суп с курицей, салат с крабовыми палочками, компот и окуня. В итоге:!!! СУП ВОДА с крылышком, салат прокисший, компот без ягод, а рыба СЫРАЯ!!! Пришлось остаться голодной и дойти до ХАЧАПУРИ
Дата пребывания: март 2023 г.
Тип поездки: Путешествие в одиночку
5,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковРасположение
3,0 из 5 кружковОбслуживание
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.2 км от: Отель "Машук"
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
аллея фонтанов
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.2 км от: Отель "Машук"
Бесплатная парковка
Бассейн
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.0 км от: Отель "Машук"
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Основной корпус санатория "Руно"
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.5 км от: Отель "Машук"
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.6 км от: Отель "Машук"
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.7 км от: Отель "Машук"
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
4.8 км от: Отель "Машук"
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.7 км от: Отель "Машук"
Бесплатная парковка
Трансфер из/до аэропорта
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.0 км от: Отель "Машук"
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Интурист
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.4 км от: Отель "Машук"
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Показать другие отели в Пятигорске
Отзывы (92)
Отфильтровать отзывы
92 результата
Оценка путешественников
15
24
26
16
11
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Оценка путешественников
15
24
26
16
11
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
510 из 92 отзывов
Отзыв написан 4 февраля 2023 г. через мобильное устройство

Первое впечатление смешанное
Это то ли отель,то ли универ,то ли все вместе
Номер бронировали через агентство ,нам предоставили 2х местный номер с доп.местом ,доп место оказалось раскладушка

Вариации но но неплохой ,покрывала только ужасные,есть телевизор,и даже работает
Но у нас случилась неприятная ситуация :
Капал душ (у нас была кабинка),все на соплях держится ,чтобы он не капал,решила подойти ,попробовать получше закрыть кран ….
В итоге чуть нажала на него ,и он просто сломался
Утром ,отправившись на экскурсию,на рецепе не было админа ,мы оставили ключ,и попросили заменить поломку

В итоге приходим вечером,после экскурсии,и нам говорят о том,что мы должны 1000 рублей за новый смеситель….

Чтоб вы понимали,техника была не прочная,и сломалась она явно не из за того,что я применила силу,что за бред …
Попытались объяснить админу,в итоге,он сказал ,что старших админов нет и не будет, а мы уезжаем рано с утра

В итоге написали отказ от оплаты неисправного имущества

Короче,готовы стрясти бабки с любых,и пофиг ,что сантехника не менялась 10 лет …

Один плюс есть,не особо дорогая столовая

А так мое настроение очень испорчено,поэтому такой отзыв

Дата пребывания: февраль 2023 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, A9702LU_!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 17 октября 2022 г.

Мы бронировали отель, стандартный номер с двухспальной кроватью, в итоге нам дали номер эконом с отдельными кроватями и грязной ванной.
Когда мы вернулись на ресепшен, то администратора не было на месте очень долгое время.
После возвращения администратора, нам сказали, что других номер нету.
Только после обращения в техподдержку, нам поменяли номер после 19 вечера.
Номер был с двухспальной кроватью, но в очень плохом состоянии, не соответствующим фото и описанию на сайте.
Розетки были все поломанные и вываливались из стены, на балконе валялись окурки и было грязно, телевизор не работал, шкаф и тумбочки были в пыли, бордюры отломаны, стены грязные, из подстветки кровате вываливались светодиоды. В ванной комнате было много плесени в душевой кабине, туалет был плохо убран, в самом туалете были следы от прошлых жильцов и ржавчина унитаза.
Данные условия непрегодны для проживания, нарушают технику безопасности и санитарные нормы. Тем самым проживание в отеле несет угрозу жизни.
Никому не рекомендуем данный отель. Хотя отелем это трудно назвать, тк находится в одном помещении с колледжем и напоминает общежитие для студентов.

Дата пребывания: октябрь 2022 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, remixzx!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 23 сентября 2022 г. через мобильное устройство

Не буду оригинальной,если напишу об идеальном расположении гостиницы - рядом бюветы, радоновая лечебница, бесстыжие ванны, парки, видовые площадки. Это огромный плюс гостиницы, в результате чего она всегда полна постояльцев. Мне повезло: неожиданно освободилось 4 дня в сентябре, и я сразу забронировала стандартный номер с балконом.
Номер более чем скромный - две узкие раздельные кровати, маленький шкаф с 2 вешалками-плечиками, стол, на котором стоит небольшой телевизор, стул и 2 тумбочки.
Прихожая в номере 516 настолько узкая, что даже сложно было пронести сумку в комнату.
На полу затертый ковролин, босиком по нему ходить неприятно, берите с собой тапочки.
Балконы с видом на гору Машук узкие, небольшие, но всё равно радует, что можно выйти и полюбоваться чудесными видами. С другой стороны в номерах балконы побольше (вид на город) .
На этаже кулер с горячей и холодной водой. Вода, кстати, вкусная. Так же на 5 этаже есть гладильная комната. Утюги самые дешёвые, будьте осторожны, я сожгла своё любимое платье.
Несмотря на то, что номер простенький, бельё и полотенца белоснежные, чистые, хорошего качества. Матрас относительно неплохой. Бумага в туалете приличная, не дешёвая. При заезде кладут гель, шампунь и мыло. Мыло так же подкладывают ежедневно. Так же ежедневно выносят мусор. Сам номер не убирают, это было видно по пыли, которая скопилась на тумбе за 4 дня.
Понравилось освещение в комнате: основной свет включается/выключается и в прихожей и возле кровати. Так же возле кроватей есть лампы.
Туалет в номере вызывает тоску. Сама туалетная комната огромная, а душевая кабина маленькая. Всё пластиковое, самое дешёвое и старое - полочки, крючки, держатель для бумаги, оправа зеркала. На полу плитка как в общественных туалетах, серая, в непонятных пятнах. К тому же, в моём номере несколько плиток прям при входе отклеились, гремели под ногами, и я пару раз сильно споткнулась об них, потом приспособилась перепрыгивать опасные плитки.
С этим всем можно было бы смирится, если бы не ужасный запах канализации. Я так и не поняла, откуда он шёл, то ослабевая, то усиливаясь. Запах перебирался и в комнату, оттого находится там было неприятно. Хорошо ещё погода была прекрасная, и я в номере только ночевала, а днём гуляла. Этот момент очень смущает. И не понятно, это во всех номерах так, либо мне так не повезло.
Если проживать в номере одной, то выходит дороговато за такие условия (2100 р. в сутки), а если эта сумма на двоих, то это получается дёшево, и в общем-то, можно закрыть глаза на недочёты.

Дата пребывания: сентябрь 2022 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
Спасибо, _G1982VN!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 26 августа 2022 г.

Не рекомендую не в коем случаи.
Лучше снять квартиру.
Заехала в субботу, с утра во вторник сама подошла и попросила комплект чистых полотенец, вернулась поздно с экскурсии и само собой не каких полотенец не было, пришлось идти вниз и просить.
И когда администратор принесла, заботливо сообщила: "если хотите, чтобы у вас убрались надо повесить карточку"
Было бы прекрасно если бы об этом сообщили во время заеда, но об этом не говорили.
Ок, сказано сделано, повестила в среду, возвращаюсь поздно, уборки само собой не было.
Хотя мусор выкидывали каждый день, т.е кто-то заходил.
Грязные полотенца я просто бросила на пол и вот сюрприз их тоже не убрали, видимо посчитали что ими ешё будут пользываться наверное надо было выкинуть в коридор.
Сервис днище.
Слышемость в номерах 100% слышно о чём говорят соседи.
Когда попросила у администратора, вилку или какой-то прибор хотя бы тарелку, само собой это не предусмотрено отеле.

Я брала отель, исходя из того что я там буду только ночевать. Ну убрать то номер можно.

Повторюсь, не рекомендую некому.

Дата пребывания: август 2022 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
1  Спасибо, Aksenia77!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 18 июня 2022 г.

Гостили в Пятигорске неделю. Заехали на пятый этаж. Отличный вид на гору Машук и окрестности. Номер обычный, для того, чтобы переночевать, а не сидеть в нем полдня.Не для этого приехали!!!!! Центр города- броди,где хочешь!!!!! На рейсшине огромный выбор экскурсий!!!! НО главное-это столовая!!!!! с 8.00 до 20.00 Вкусно, разнообразно, недорого!!!!! Спасибо персоналу за исполнение всех наших "капризов"

Дата пребывания: июнь 2022 г.
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
1  Спасибо, _C3817IF!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Показать другие отзывы