Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (774)
Отфильтровать отзывы
774 результата
Оценка путешественников
171
306
193
75
29
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
171
306
193
75
29
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
2227 из 774 отзывов
Отзыв написан 29 мая 2018 г. через мобильное устройство

То что это бывший Интурист понятно сразу! Размеры номеров времён советских стандартов. Главный вход закрыт , лифт работает один. Или вообще предлагают гостям пользоваться лестницей, она видимо не обновлялась со времён Интуриста. Из плюсов удобное расположение в центре города и хорошие завтраки. Так же нет претензий к персоналу. Почитав предварительно отзывы , увидела , что управляющая на все претензии к номерам пишет о том , что скоро номерной фонд подлежит реновации и все будет хорошо, так что если есть варианты или если есть ещё время в запасе до вашей поездки , то дождитесь этого радостного события и тогда, возможно, вы со спокойной душой, в отличие от меня, поставите этому отелю отлично.

Проживание: май 2018 г.. Тип путешественника: бизнес
1  Спасибо, Светлана С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HotelDonPlaza, Управляющий в Конгресс-отель Дон-Плаза, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 июля 2018 г.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что оценили работу нашего персонала и качество завтрака. Приносим извинения за доставленные неудобства во время Вашего пребывания. Технические недочеты уже устранены - лифты работают полноценно, центральный вход обновлен. И действительно, в ближайшее время планируется реновация номерного фонда гостиницы, поэтому будем рады видеть Вас снова в нашем отеле, в более комфортных условиях.

С уважением, управляющая конгресс-отеля Татьяна Быкадорова

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 мая 2018 г.

Если вы отдыхаете в этом отеле, вас могут без объяснения причин увезти в отдел полиции. Номерной фонд не соответствует четырём звёздам. На время моего пребывания в отеле работал только один лифт. Не соответствие цены им качества.

Проживание: май 2018 г.. Тип путешественника: бизнес
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спасибо, s5051522!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HotelDonPlaza, Управляющий в Конгресс-отель Дон-Плаза, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 июля 2018 г.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Во время Вашего прибывания проводились профилактические работы и сейчас все технические недочеты уже устранены - лифты работают полноценно. Обновление номерного фонда гостиницы запланировано на ближайшее время, поэтому будем рады видеть Вас снова в нашем отеле, и уверены что проживание принесет только положительные впечатления. С уважением, управляющая конгресс-отеля Татьяна Быкадорова

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 мая 2018 г.

Брал номер бизнес класса. Ужасно тесный и неуютный. Ценник необоснованно завышено. Ради интереса заглянул в номер стандарт классна, разницы непочувствовал. Одним словом за такие деньги куда угодно, только не туда

Совет по выбору номера: Не берите номера класса бизнес
Проживание: май 2018 г.. Тип путешественника: пара
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
1  Спасибо, rdoron575714!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 18 мая 2018 г. через мобильное устройство

Останавливалась в Don Plaza впервые. Оценка - средняя. Минусы: в стандартном номере одна розетка под столом (надо под стол забраться, чтобы включить прибор, при этом как пользоваться прибором? Под столом получается...); посуда в номере плохо вымыта; сломаный сливной бачок в туалете-всю ночь вода бежала. Достоинства: дружелюбный и отзывчивый персонал; порадовала игра на рояле в холле отеля, пианист был хорош (люблю музыку, за это + 1 балл). В остальном - все норм, стандартно.

Проживание: май 2018 г.. Тип путешественника: бизнес
Спасибо, Dreamer362111!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 мая 2018 г.

Останавливаемся Плазе почти каждый раз по пути на море. Побывали там во все времена года и почти во всех видах номеров. Номер на одного брали для старшей дочери, уютно, все что надо есть. В стандарте проживали со своим младшим «годовасиком», дают очень приличную детскую кровать. В студии и двухкомнатном номере вообще шикарно. Очень радует присутствие необходимых мелочей в ванной, зубной набор допустим дают не во всех гостиницах, а тут он в любом номере, также халаты и тапочки. В стоимость проживания включён завтрак, причём завтраки в отеле отличные, спасибо поварам, всегда вкусно и разнообразно. Если решите остановиться в Ростове на Дону, советую этот отель. Цена соответствует качеству на 100 %.

Совет по выбору номера: Все номера отличные
Проживание: май 2018 г.. Тип путешественника: семья
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спасибо, Нина П!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HotelDonPlaza, Управляющий в Конгресс-отель Дон-Плаза, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 13 июня 2018 г.

Добрый день! Спасибо большое за такой подробный и приятный отзыв. Приятно, когда Гости высоко оценивают нашу работу. Будем рады видеть Вас, когда приедете к нам снова.

С уважением, управляющая конгресс-отеля Татьяна Быкадорова

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы