Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Бронируйте сейчас! Свободные номера в этом отеле могут скоро закончиться.
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
eDreams648 $
Priceline648 $
Tripadvisor647 $
Expedia.com
Travelocity
Hotels.com
Показать все 16 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (1 230)
Отфильтровать отзывы
1 230 результатов
Оценка путешественников
973
152
64
23
18
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
973
152
64
23
18
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
1015 из 1 230 отзывов
Отзыв написан 10 августа 2021 г. через мобильное устройство

Идеальный отель для семейного отдыха. Пожалуй лучший на Черноморском побережье. Уникальная школа Камелия организует мастер классы и перформансы для детей. Отличная служба консьерж организует любое мероприятие. В отеле создана идеальная семейная атмосфера.

Дата пребывания: июль 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, 730snakes!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Наталья Лазуренкова, Other в Swissotel Resort Сочи Камелия, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад

Уважаемый Гость 730snakes, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением об отдыхе в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Спасибо огромное, что Вы высоко оценили отель в целом, а также отметили очень много приятных деталей Вашего пребывания. Ваш отзыв - настоящий подарок для команды отеля, спасибо! Приезжайте вновь, мы уверенны, что сможем Вас порадовать!
С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 августа 2021 г.

Какое же это счастье вернуться в этот отель год спустя!!! Всё, что написано в положительных отзывах об этом месте - абсолютная правда: это и высочайший уровень сервиса, и сказочная территория со своим собственным дендрарием, и вкусная еда, и свой закрытый пляж, и чистые, удобные номера и т.д. В этот раз мы проживали в номере 751 (стандартный с видом на море) - примите во внимание, если для вас важен красивый вид с балкона. Кроме того, советую сходить на балийский массаж - он на самом деле балийский (а не пустой рекламный трюк), кто был на Бали оценит эту процедуру по достоинству. Кабаны на пляже, как и раньше, следует бронировать заранее - спрос велик. Цена с прошлого года не изменилась - 3,5 тыс. рублей за 4 часа. Не забудьте тапочки для входа в море - заходить по гальке не очень комфортно. В заключение хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля за безмятежные дни отдыха. От всего сердца рекомендую это место. Бесспорно, это лучшее, что может случиться с Вами в Сочи.

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, 564OlgaM!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Наталья Лазуренкова, Other в Swissotel Resort Сочи Камелия, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад

Уважаемый Гость 564OlgaM, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы вновь были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Мнение наших постоянных гостей особенно важно для нас! Огромное спасибо за душевные и искренние слова, мы очень рады, что Вы хорошо у нас отдохнули, и Вам все понравилось, мы делаем все возможное для этого. Ждем Вас вновь, встретим с радостью, будем окружать заботой и вниманием, чтобы Вы получили максимум удовольствия.
С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 августа 2021 г.

Неизменно, летом останавливаемся в «Камелии» и все больше очаровываемся этим отелем! Предусмотрено все до мелочей и в любое время дня и ночи просьба будет выполнена, и не формально, а с желанием выполнить ее в наилучшем варианте, в любом месте отеля будь то обслуживание номера , рестораны «Камелия» и «Риваш» с потрясающими кухнями, пляж или спа зона. Именно это отношение, этот сервис делает отель любимым. Отелем с атмосферой любви, заботы, отелем с душой ! Все службы работают действительно , как швейцарские часы - точно, тихо и красиво ! Вы любите и уважаете себя и свою работу и это проецируется на гостей ! Оставайтесь всегда, несмотря ни на что, на высшем уровне ! Вновь ждём встречи !

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, S22TImikhailk!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Наталья Лазуренкова, Other в Swissotel Resort Сочи Камелия, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад

Уважаемый Гость S22TImikhailk, разрешите поблагодарить Вас за постоянство выбора Swissotel Resort Sochi Kamelia. Спасибо за теплые, искренние слова, это очень важно для нас, и особенно, от наших постоянных гостей. Мы очень будем ждать Вас вновь, и сделаем все возможное, чтобы отдых вновь был идеальным и полностью Вас порадовал.
С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.


Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 августа 2021 г.

Отдыхали семьей в Камелии не в первый раз. Очень хороший отель! Не очень удобное расположение компенсируется великолепной инфраструктурой самого отеля. В этом плане придраться не к чему.
Хотелось бы пожелать больше работать с персоналом: непосредственный фронт-лайн безупречен, чувствуется подготовка! Но вот менеджеры кафе «Камелия»… И вообще в этом кафе ощущается какое-то недружелюбие.
А в целом очень приятное впечатление от отеля! Все остальные - молодцы!
СПАСИБО!!!

Дата пребывания: июль 2021 г.
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, nikolayi946!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Наталья Лазуренкова, Other в Swissotel Resort Сочи Камелия, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад

Уважаемый Николай! В продолжении нашего с Вами разговора, я еще раз хочу поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Swissotel Resort Sochi Kamelia для отдыха и за те детали, которые мы с Вами обсудили при разговоре. Будем очень ждать Вас в гости вновь, обязательно поработаем дополнительно с персоналом, и директор ресторанной службы лично поприветствует Вас в ваш следующий заезд!
С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 августа 2021 г. через мобильное устройство

Началось приключение сразу с заезда, вместо забронированного номера с видом на море нас заселили в номер с балконом, с которого видно море, если с краешку встать, изогнуться и очень постараться рассмотреть. Переселили, надо отдать должное, после претензии, но все же.
После уборки в номерах надо делать ещё одну уборку. Покрытие для пола в душевой и санузле выбирал самый непредусмотрительный человек на земле, попадание одной микрокапельки воды делает из него каток такой, что если вы не профессиональный фигурист, получите 0 из 10 и пару сотрясений. Окна на запад, что, казалось бы, хорошо, не жарко, если бы не одно но☝️ освещение в номере минимальное, вечером глаза устают либо от ярких ламп над кроватью, либо от темноты.
Интернет. Вы можете пользоваться общим доступом 10к кБ/сек или купить за 3к 20мБ/сек — разницы нет, скорость все равно будет одинаково хреновая. Интернета нет, зато есть иллюзия выбора.
И, наконец, пляж. На пляже вас ждут тёплая прозрачная вода, в которой плавают прокладки, обертки от сигарет, газеты какие-то, медузы мертвые, трава — все есть. А сотрудники местного кафе уйдут на обед как раз в обеденное время.
На этом все, если не считать мелких косяков типа охранника, который «тыкнет», официанта, который ходит за меню по 30 минут, сотрудника румсервиса, у которого вообще ничего нет. Зато консьерж состоит в «золотых ключах», и это единственный положительный момент на весь отель

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Nekoskas!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Наталья Лазуренкова, Other в Swissotel Resort Сочи Камелия, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад

Уважаемая Ника, прежде всего разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением об отдыхе в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Действительно, номера в категории с видом на море имеют разный вид на море. И мы очень рады, что Вы остались довольны тем, что мы подобрали Вам номер, который Вам понравился, несмотря на высокую загрузку. Все остальные вопросы, которые Вы осветили в комментарии, будут приняты во внимание. Комментарий по дизайнерскому решению номера передан собственникам отеля. Мы обязательно проведем дополнительную работу с охраной. По поводу перерыва сотрудника в Снэк баре хотим уточнить, что это не перерыв на обед, а перерыв, в который сотрудник должен забрать на кухне свежайшие продукты. На жаре продукты долго стоять не могут, а мы соблюдаем правила гигиены и безопасности. Шеф-повар лично проверит, чтобы все продукты, указанные в меню рум-сервиса (день и ночь) были в наличии. Конечно мы очень сожалеем, что отдых получился таким, что не порадовал Вас на сто процентов. Поэтому мы хотим пригласить Вас в гости вновь и сделаем все возможное что бы следующий приезд доставил Вам только радость и наслаждение.
С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы