Были в отеле на майские праздники. Сервис на 3-ку. Бронировали 5 номеров в феврале, 3 раза звонили и просили дать номера рядом, но...за 3 месяца из не смогли подобрать рядом. На самом деле их никто и не подбирал. Весь персонал, кроме горничных, молодые студенты. Они стараются, но мало что получается. Номер на 2+2 меньше чем просто на 2! Детский клуб - это просто помещение с несколькими пуфиками и телевизором. Спа за отдельную плату. Еда это отдельная тема. Завтра и ужин,которые включены в стоимость, менялись ото дня ко дню не сильно, качество и свежесть не очень, мягко говоря. Ресторан Садко все очень долго и то пересолено, то недосолено, то еще что-то. Приходилось всегда на обед, а иногда и на ужин искать место где вкусно и качественно покушать и покормить детей. Этот отель спасает только то, что посещение Сочи-парка входит в стоимость проживания по количеству дней. Ходи сколько хочешь. Чем мы и занимались. В итоге: если хотите накататься в Сочи-парке, то вам сюда, в другом случае мне кажется, что есть отели получше.

Отдыхал с детьми, 30 по 6 мая.
Оплатил в феврале ровно 100 тыс. благо сделал это заранее зная что потом цены возрастут.
Да сначала входная Группа кажется помпезной но дальше пошёл трэш;
1. У стойки регистрации стоит 3 сотрудника и толпа народу человек 30 / 40. Ну прям Турция в худшем виде.
2. Ресторан Садко , такого обилия красного бархата и золота рябит в глазах, что за колхоз, это было вау лет 15 назад но сейчас это смотрится ужасно.
3. Бар слево от входа, обслуживание норм, но бокал дешевого дрянного чилийского вина за 500 руб бутылка стоит 700 руб ребята вы о чем??? И второй вариант какая то бормотуха с замком на этикетке и слова бармена оно хорошее ))))) смешно! И сново эти колхозные диваны))
3. Охрана на входе… нет слов Защита только нахрена толком нужна да ещё с досмотром вещей, у меня сумка проезжала через грязный сканер с ремешком и пачкалась, что они там увидят, хотел бы пронести оружие пронёс бы легко сейчас масса способов это сделать.
4. Ресторан внизу, да голодными вы не останетесь это верно, однако вы увидите весь цвет рос интеллигенции поджигающей Дешевое винище тоннами прям с 8 утра это особый шик ))) дети по-моему постарше пили вместе с родителями, такого не было даже в Турции никогда.
Столы со стульями стоят прям вблизи друг друга протискиваться приходится, и основное, если ты набрал еду и оставил взять кофе например то еду унесли! Ее приходится охранять!!! Бред и ужас!!! На массаж и прочие увеселения даже не хочется идти. Ужин даже и не ходили полно ресторанов рядом чем сново наблюдать это.
5. Лифты работают долго, то ли из-за гостей, иногда просто не едут. Или едут но с остановками на каждом этаже, надо выходить на 10 мин раньше.
6. Контингент гостей очень разный но в основной массе мне не понравилось.
7. Номер убирают неплохо, полотенца всегда чистые, шампуни и гели на месте тут без вопросов.
8. Номер… освещение плохое, люстры нет, какое то бра и подсветка картины и подсветка гобелена. Ну честно так себе могло быть и лучше.
9. Плюс один для детей бесплатный проход в Сочи парк, на этом все.
10. Расположение относительно набережной и пешей доступности неплохое.
Не поеду больше , есть варианты получше и поинтересней пусть каждый ищет сам что по душе но не сюда. Мой вывод искать что-то другое и бронировать заранее, может чуть подороже однако вы и увидите другой сервис.