возможность побывать в замке, пожить как рыцари - тогда Вам сюда. Довольно неплохая 4. Правда отель уже старенький. Был полулюкс, ковролин весь убитый. Мебель хорошая, кровать не скрипит, постель чистая. Уборка - пока не позовешь, не придут, не убирут. Столовка - поесть найдете. но тоже на троечку. Народа очень много. Большой плюс - бесплатные билеты в сочи парк.
Уважаемый Гость!
Мы Вам искренне благодарны за то, что были с нами в отеле-замке «Богатырь». Все комментарии приняты во внимание. Постараемся, чтобы Ваш следующий визит прошел только с самыми положительными воспоминаниями и прекрасными эмоциями, сделаем все возможное для этого!
С уважением, Юлия менеджер по работе с гостями.
На нашем побережье впервые после 2007 года, ожидала конечно летающие корабли вокруг, но и без них было здорово!
Отдыхала с ребёнком 6 лет, конечно же отдых был больше ориентирован на него и с выбором места не прогадали!
Вполне комфортный отель с развитой инфраструктурой. Не поставила все 5 за небольшие неудобства с ключами, которые необходимо активировать в лифте, при переходе из помещений и в ресторане. Ну, и ещё маленькие недочеты, на которые не буду тратить Ваше время!
Отдельный восторг вызвала программа для детей! Команда, которая работает с детками очень творчески и в тоже время очень индивидуально подходит к каждому! Классные костюмы, грим, тематические активности! Ребята отрабатывают на 200%, даже взрослые подключаются!
Мы будем скучать!
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за выбор нашего отель-замка!
Мы очень ценим мнение каждого Гостя. Нам особенно приятно, когда наши Гости получают положительные эмоции от пребывания в нашем отеле-замке. Будем ждать Вас в Гости вновь за хорошим отдыхом!
С уважением, Юлия менеджер по работе с гостями.
Очень советую данный отель, выбрали его для нашего свадебного путешествия. Отель сделал нам приятный подарок - бутылка вина и десерты, скидка на спа, приятно. Безумно вкусные завтраки и ужины, чистые номера, уборка каждый день. Хорошая шумоизоляция в номерах. Ниже писали о том, что много детей - это так, но лично нас это не напрягало. Неплохой СПА, понравилась бочка со льдом. Единственный минус - долгое заселение, заселили ближе к 16, но снимать звезду за это не буду, так как плюсы минусы перекрыли. Спасибо!
Уважаемый Гость!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка и столь приятный отзыв! Подобные комментарии - самая настоящая награда для нашей команды, которая изо дня в день старается сделать все возможное для того, чтобы отдых наших гостей прошел безупречно!
С уважением, Юлия менеджер по работе с гостями.
Отдельное спасибо за завтраки и индивидуальный подход при их формировании. Элла всегда нам с ребенком приносила просто пустые блинчики, если на завтраке представлены исключительно блины с начинкой. Приносила завтраки по отдельному запросу. Мне кажется, что с таким менеджментом все точно уходили довольными и сытыми. Приятно удивлены и выражаем благодарность за такую организацию питания. Элла, спасибо!:)
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Отдельное спасибо за оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле-замке проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
С уважением, Юлия, менеджер по работе с гостями.
Были в отеле на майские праздники. Сервис на 3-ку. Бронировали 5 номеров в феврале, 3 раза звонили и просили дать номера рядом, но...за 3 месяца из не смогли подобрать рядом. На самом деле их никто и не подбирал. Весь персонал, кроме горничных, молодые студенты. Они стараются, но мало что получается. Номер на 2+2 меньше чем просто на 2! Детский клуб - это просто помещение с несколькими пуфиками и телевизором. Спа за отдельную плату. Еда это отдельная тема. Завтра и ужин,которые включены в стоимость, менялись ото дня ко дню не сильно, качество и свежесть не очень, мягко говоря. Ресторан Садко все очень долго и то пересолено, то недосолено, то еще что-то. Приходилось всегда на обед, а иногда и на ужин искать место где вкусно и качественно покушать и покормить детей. Этот отель спасает только то, что посещение Сочи-парка входит в стоимость проживания по количеству дней. Ходи сколько хочешь. Чем мы и занимались. В итоге: если хотите накататься в Сочи-парке, то вам сюда, в другом случае мне кажется, что есть отели получше.
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы также благодарим Вас за то, что доверили нам заботу о Вашем отдыхе. Приоритетом нашей работы является предоставление гостям исключительно высокого уровня сервиса, поэтому мы уделяем пристальное внимание всем отзывам и комментариям, полученным от наших гостей. Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями о недавнем отдыхе в нашем отеле. Мы также приносим наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха. Мы обязательно учтем Ваши комментарии и будем искренне рады вновь приветствовать Вас и ваших близких в качестве наших гостей! Мы будем рады сделать все возможное, чтобы Ваш следующий отдых в отеле прошёл максимально комфортно! С уважением, Юлия, менеджер по работе с гостями.
