Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Оля И

Отличный отель

5,0 из 5 кружковОтзыв написан 29 авг. 2022 г.через мобильное устройство
Только что вернулась с дочкой из Богатыря. Великолепный отель. Внешне - сказочный замок, особенно красив вечером с подсветкой. Интерьеры соответствующие. Брали номер стандарт в рыцарском корпусе. Номер просторный, мебель добротная, оформление - стилизация под средневековье. Плотные шторы превращают день в ночь, что актуально для семей с малышами. Стеклопакеты хорошие, звуков с улицы не слышно.Огромная кровать. Санузел большой. Номер приспособлен для инвалидов (широкие дверные проёмы, в том числе в санузле, поручни, отсутствие бортика в душевой кабине). Большой шкаф-купе в коридоре, места для размещения вещей достаточно даже для большой семьи. Вешалок и полок хватает. В достаточном количестве дополнительных крючков для верхней одежды, в ванной -для халата. Прекрасно работает полотенцесушитель. Кондиционер работает нормально. Оснащение: электрочайник, чайный набор (зелёный, чёрный, сахар, чашки, ложки) пополняется по мере использования. Холодильник, сейф, телевизор. Все работает. В ванной фен, одноразовые принадлежности для мытья ( мыло, шапочки для душа, Гели, шампуни и т. п.). Пополняются по мере использования. Вода питьевая в бутылках по 0.5 л. Пополняется ежедневно. Приятный бонус: для, ребёнка принесли детский гигиенический набор (зубная паста, щётка, шампунь, гель). Тапочки, белоснежные халаты, и полотенца, чистейшее постельное бельё. Смена белья и полотенец ежедневно. Уборка качественная, ежедневно. Завтраки и ужины отличные, вкусные и разнообразные. Приятный бонус: шампанское на завтраках. Опять-таки: на ужинах соки, чай, кофе в свободном доступе, не надо заказывать у официанта как во многих других отелях. Время работы ресторана достаточно длительное.Столы, несмотря на большое количество гостей убирают быстро. Если нет чистого стола - обратитесь к официанту, вашу просьбу немедленно исполнят. Пять минут ожидания - не слишком большая проблема. Открытый бассейн достаточно просторный, чистый. Раздевалка, туалет, душ, ячейки для хранения вещей. Полотенца, как и везде, меняют на карты. Для детей развлечений предостаточно. Огромный бонус: ежедневно входные билеты в Сочи-парк. Пляж небольшой, галечный. Дно каменистое. Зонтики и лежаки включены. Спасатели бдят. Нам с морем не сильно повезло, штормило. Но тут отель точно ни при чем. Отмечу внимательность и вежливость персонала. Любые проблемы стараются решить быстро. Лично у меня возникла проблема с сейфом (сбился код) - прислали сотрудника в течение 10 минут, всё исправили. На входе в отель проверка сумок и чемоданов на ленте, проход через рамку. Не вижу в этом большой проблемы. В конце концов, это делается для безопасности гостей. Ночью в отеле тишина. Из минусов: отсутствие биде, платный крытый бассейн (в сезон не актуально при наличии открытого), платная СПА-зона (в т. ч. баня, сауна), небольшие размеры пляжа, неудачный вход в море (камни), не всегда успевают во время привезти полотенца на пляж. Пожалуй, всё. В некоторых отзывах отмечают из недостатков отсутствие верхнего света в номерах. Нам имеющихся светильников и дополнительной подсветки для чтения вполне хватило. В целом плюсы отеля существенно превышают отдельные недостатки. Мне есть с чем сравнить, была в разных "четвёрках" и "пятерках" во многих странах мира. Плохих не попадалось, свои плюсы и минусы есть у каждого отеля. Богатырь - один из тех, в который хочется вернуться. А недовольные всегда и всем конечно же найдутся. Как въезжающая женщина, которая со скандалом требовала, чтобы ей предоставили номер с видом на другую сторону, поскольку ей кажется (она ещё точно не знает, но ей так кажется), что в номере с видом на колесо обозрения будет шумно.
Дата пребывания: август 2022 г.
Тип поездки: Путешествие с семьей
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Менеджер Дирекции гостиничного комплекса, Другое в Отель-замок Богатырь, ответил(а) на этот отзыв
Ответ от: 3 сент. 2022 г.

Уважаемый Гость!
Хотели бы поблагодарить Вас за то, что остановили свой выбор на отель-замке «Богатырь» и за оставленный отзыв о Вашем пребывании в отеле.
Нам очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами, мы всегда стараемся удивлять и радовать наших гостей с каждым новым сезоном. Мы гордимся нашей философией обслуживания. Она отражается в каждой улыбке и в профессиональном подходе, которые члены нашей команды демонстрируют каждый день, оставляя хорошие впечатления у гостей, показывая доброжелательность наших сотрудников. Мы очень рады, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие и только положительные эмоции.
Надеемся на новые встречи, наша команда отеля с удовольствием создаст для Вас множество новых и незабываемых эмоций и впечатлений.
С уважением, Юлия менеджер по работе с гостями.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
4.0 км от: Отель-замок Богатырь
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
3.4 км от: Отель-замок Богатырь
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
37.9 км от: Отель-замок Богатырь
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
39.7 км от: Отель-замок Богатырь
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
37.9 км от: Отель-замок Богатырь
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
19.6 км от: Отель-замок Богатырь
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
8.7 км от: Отель-замок Богатырь
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
37.9 км от: Отель-замок Богатырь
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
40.5 км от: Отель-замок Богатырь
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
40.0 км от: Отель-замок Богатырь
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Показать другие отели в Сочи
Отзывы (919)
Отфильтровать отзывы
919 результатов
Оценка путешественников
594
167
87
27
44
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
594
167
87
27
44
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
8994 из 919 отзывов
Отзыв написан 28 июля 2022 г.

Отдыхали в замечательном отеле Богатырь в конце июня. Территория, бассейн, номера, всё очень понравилось. В Парк ходили не только развлекаться, но и просто погулять, - очень выручало в дождливую погоду. Особенно хочется поблагодарить Эллу, она делала наше питание, а главное настроение прекрасным на весь отдых. Элла помогала нам накормить младшего сына, готовила вкусные блюда и всегда с прекрасным настроем с утра встречала нашу семью в ресторане) Старшие дети тоже с удовольствием ели правильную еду, потому что Элла ещё и красоты добавляла в блюда. Таких профессионалов, как Элла, нам просто повезло встретить! Спасибо Вам, прекрасная Элла, желаем успехов! С уважением, Ольга, Олег и мальчишки

Дата пребывания: июнь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, o1ik!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Менеджер Дирекции гостиничного комплекса, Другое в Отель-замок Богатырь, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 августа 2022 г.

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Столь высокая оценка вдохновляет на новые высоты и служит наивысшей наградой за проделанную работу. Наша команда окружает вниманием каждого гостя с первых минут пребывания в отеле, чтобы проживание принесло только добрые воспоминания. Приезжайте к нам снова, мы обещаем вновь оправдать и превзойти все Ваши ожидания!
С уважением, Юлия менеджер по работе с гостями.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 июля 2022 г.

добрый день, мы отдыхали семьей в этом отеле в конце июня 2022г, у нас двое детей 5-ти и 11 лет.
мой субъективный отзыв:
1. дорога на поезде ( из нашего города временно прекращены перелеты на самолете). Фирменный поезд №104, 2-х этажный, вагон 5, мы брали купе для своей семьи. Оценка 5 с плюсом. На мой взгляд мировой уровень. Вагоны новые, чистые, удобные, белье чистое, кондиционер, кулер...проводники опрятные и вежливые, туалеты чистые (оснащены всем необходимым), даже душевая кабина есть,освежиться после ночи, между вагонами ходить безопасно, вагон ресторан с адекватными ценами, вообщем ничего слава Богу не осталось от поездов 10-ти летней давности .
2. дорога от ж/д вокзала до отеля.
оценка 5 с плюсом.
Поезд без опозданий, Вы просто выходите , останавливаетесь и вызываете Яндекс такси, мы вызвали Бизнес +, приехад Мерседес Е класс, заплатили 1000р, но с таким удовоьствием доехали. Яндекс эконом будет стоит около 300-400р для сравнения. До отеля ехать 15 минут, пробок не было.
3. Заселение в отель.
Такси подъезжает к входу в отель, сразу выходит мальчик, открывает Вам дверь, забирает чемоданы и провожает на ресепшн или от носит Ваши чемоданы в камеру хранения ( бесплатно), если Ваша комната еще не готова, а Вы хотите уйти например на море.
Заселение в 15-00, если комната будет готова раньше, Вас заселят, если нет, то отнеситесь с пониманием и прогуляйтесь до моря.
Люди пишут про очереди на заселение, они естественно есть, но максимум на 20 минут, не вижу ничего страшного.
4. Номер , уборка, обслуживание номеров .
Оценка 5 с плюсом .
У нас был номер в главном корпусе на 4-ом этаже 435 улучшенный номер с детской 2-х ярусной деревянной красивой кроватью, как в сказке ( не диванчик как в Турции, а кровать ), рядом большая родительская кровать и все необходимое. Мебель хорошая, главное постель чистая и замена 1 раз в 3 дня, уборка каждый день ( кто там пишет, что уборку не дождетесь я незнаю как вы общаетесь с людьми и почему у Вас не убирали), мы просто как это принято вешали табличку и у нас убирали каждый день, бывало шли на завтрак и в соседних номерах как раз шла уборка, я просил девушек обратить внимание на сой номер, говорил какие то пожелания и все было сделано с улыбкой , оставьте 200р, в Турции же оставляете.
Обслуживание номеров - отлично. Звонили и просили принести лед и бокалы, утюг и доску, воды чуть ли не ночью, все делали быстро и с улыбкой, ни разу мне никто не отказал.
5. питание
у нас был включен завтрак + ужин.
оценка 5 с плюсом.
Во-первых ресторан или столовая не знаю как назвать, где проходили завтраки и ужины чисты и большой зал, все официанты молодые девочки и мальчики - опрятные и вежливые, убирают со столов быстро, к просьбе принести салфетки, если они например закончились относятся отвественно и с улыбкой. Повора очень вежливые, выходят на завтраках желать приятного аппетита и даже решат Вашу просьбу, если ваш ребенок капризен к еде.
Что по самой еде? Я опять же не знаю кто эти люди и как они живут и что едят у себя дома, но еда супер! Еда - русская! Мы же русские с вами , верно?
завтрак: каша овсянная, каша манная, сухие завтраки ( типа хлопья с молоком), яичница или омлет - что пожелаете, яйца варенные, сырники наивкуснейшие творожные, блинчики или блины, оладьи ( рядом всегда стоят - джемы, варенья, мед, сгущенка....), всегда нарезан сыр, колбаса, ветчина и сосиски. Помимо этого на завтрак есть для тех, кто любит покушать потяжелее : картошка, курица, овощи запеченные , много выпечки, йогурты, молоко. кто есть, кто не увидел для себя что сьесть на завтрак?
да, кстати, на завтрак - шампанское и вино - всегда!!!!
кофе. чай, вода с лимоном, соки для детей, ряженка, кефир...
ужин: 2 вида супа всегда, далее гарниры несколько на выбор, например макароны, картофель, рис, далее мясо - курица , люлякебаб, кролик тушеный, рыба, далее салаты - оливье, греческий, капустный, винегрет.
Все приготовлено очень вкусно, выбор блюд большой.
6. расположение отеля.
оценка 5.
Отель граничит прям с Сочи-парком и олимпийскими объектами, поэтому вечером детям есть чем заняться . Билеты входят в стоимость путевки, то есть Вы можете посещать каждый день Сочи-парк. Сочи парк конечно для детей, они там бегают, танцуют, знакомятся...но мы нашли развлечения и для себя с женой - сходили на концерт Руки Вверх ( покупали отдельно билеты заранее), концерт проходил в ЛД Айсберг (пешком 7 минут) и посетили трассу F1, там прошли мастер класс на спорт авто.
7. пляж.
оценка 3 с минусом.
Главное мое разочарование, объясню почему.
Идти пешком до пляжа всего 7-10 минут, идти через стройку, но меня это не волнует, мне не 70 лет и прогуляться мне в удовольствие, дело в том, что если Богатырь и Сочи парк приятно удивляет своим сервисом , вежливостью сотрудников, опрятностью и есть такое ощущение знаете, что в нашей стране наконец то все получилось и ты тут главный, ты гость , ты в безопасности и в комфорте, но как только ты поподаешь на пляж, который кстати является арендованным отелем Богатырь и предоставляет Вам бесплатно шезлонг с полотенцем ты сталкиваешься с следующим:
1. встречают тебя уже не очень вежливые и заботливые и опрятные работники пляжа, им все равно, что ты живешь в Богатыре. Ничего страшного не произошло со мной, это просто ощущение.
2. тебе может не хватить шезлонга , потому что они с удовольствием его продадут за деньги людям, которые не живут в Богатыре или он будет расположен не очень комфортно
3. шезлонги без матрасов, просто стелите свое полотенце и все, матрас покупаете за деньги, по моему 500р
4. окружение разными людьми. Мы решили покупать так называемые Vip места ( мягкий шезлонг- кровать - 1500р/день на 1 человека), они стоят отдельно и вроде ничего, но никакой уединенности не получили .
5. главное помните, вы в Сочи, это крупная галька, босиком заходить в море очень больно, нужно покупать резиновые башмаки за 500р, пляжи узкие, на каждом углу своя атмосфера, это не Кипр, не Греция, даже не Турция.
Вывод:
отель отличный, я не люблю систему все включено, не люблю, когда мне навязывают что есть и как коротать вечер, поэтому тем, кто умеет себя развлечь понравиться, потому что после ужина можно пойти в Сочи парк или гулять по набережной, зайти в тот или иной ресторан и выпить коктейль или покурить кальян на пляже, но пляж мне не понравился по атомсфере, я не чувтсвовал себя комфортно и защищенно.
Основной нашей целью было - вывезти на море и развлечь детей, у нас это получилось.

Дата пребывания: июнь 2022 г.
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
5  Спасибо, P7085AY_!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Менеджер Дирекции гостиничного комплекса, Другое в Отель-замок Богатырь, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 июля 2022 г.

Уважаемый Гость!
Хотели бы поблагодарить Вас за то, что остановили свой выбор на отель-замке «Богатырь» и за оставленный отзыв о Вашем пребывании в отеле.
Нам очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами, мы всегда стараемся удивлять и радовать наших гостей с каждым новым сезоном. Мы гордимся нашей философией обслуживания. Она отражается в каждой улыбке и в профессиональном подходе, которые члены нашей команды демонстрируют каждый день, оставляя хорошие впечатления у гостей, показывая доброжелательность наших сотрудников. Мы очень рады, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие и только положительные эмоции.
Надеемся на новые встречи, наша команда отеля с удовольствием создаст для Вас множество новых и незабываемых эмоций и впечатлений.
С уважением, Юлия менеджер по работе с гостями.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 июля 2022 г. через мобильное устройство

Вчера, 01.07.2022, утром нами был заказан трансфер на встречу в аэропорту г.Сочи в 20:00, минивен для 4х человек.
Девушка, принимающая заказ, предложила на выбор несколько авто, спросила данные по прибывающему рейсу, контакты пассажиров, уточнила про оплату, и сказала, что водитель будет отслеживать время прилета рейса, чтобы подать авто вовремя.
А по факту нас просто кинули!!! К времени прилета самолета никакой автомобиль не подали. Назначенный водитель был неизвестно где, другого надо было ещё долго ждать. При разговоре со службой бронирования, оператор просто кинула трубку. В итоге пришлось на месте искать такси.
Совершенно ненадежные!!!

Дата пребывания: июль 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
5  Спасибо, mila-evsi!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Менеджер Дирекции гостиничного комплекса, Другое в Отель-замок Богатырь, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 июля 2022 г.

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы обязательно учтем Ваши комментарии. Наша команда трудится над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и ваших близких в качестве наших гостей.
С уважением, Юлия, менеджер по работе с гостями.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 июня 2022 г.

возможность побывать в замке, пожить как рыцари - тогда Вам сюда. Довольно неплохая 4. Правда отель уже старенький. Был полулюкс, ковролин весь убитый. Мебель хорошая, кровать не скрипит, постель чистая. Уборка - пока не позовешь, не придут, не убирут. Столовка - поесть найдете. но тоже на троечку. Народа очень много. Большой плюс - бесплатные билеты в сочи парк.

Дата пребывания: июль 2021 г.
Спасибо, tat2906!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Менеджер Дирекции гостиничного комплекса, Другое в Отель-замок Богатырь, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 июня 2022 г.

Уважаемый Гость!
Мы Вам искренне благодарны за то, что были с нами в отеле-замке «Богатырь». Все комментарии приняты во внимание. Постараемся, чтобы Ваш следующий визит прошел только с самыми положительными воспоминаниями и прекрасными эмоциями, сделаем все возможное для этого!
С уважением, Юлия менеджер по работе с гостями.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 июня 2022 г.

На нашем побережье впервые после 2007 года, ожидала конечно летающие корабли вокруг, но и без них было здорово!
Отдыхала с ребёнком 6 лет, конечно же отдых был больше ориентирован на него и с выбором места не прогадали!
Вполне комфортный отель с развитой инфраструктурой. Не поставила все 5 за небольшие неудобства с ключами, которые необходимо активировать в лифте, при переходе из помещений и в ресторане. Ну, и ещё маленькие недочеты, на которые не буду тратить Ваше время!
Отдельный восторг вызвала программа для детей! Команда, которая работает с детками очень творчески и в тоже время очень индивидуально подходит к каждому! Классные костюмы, грим, тематические активности! Ребята отрабатывают на 200%, даже взрослые подключаются!
Мы будем скучать!

Дата пребывания: июнь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, F4466SP_!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Менеджер Дирекции гостиничного комплекса, Другое в Отель-замок Богатырь, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 июня 2022 г.

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за выбор нашего отель-замка!
Мы очень ценим мнение каждого Гостя. Нам особенно приятно, когда наши Гости получают положительные эмоции от пребывания в нашем отеле-замке. Будем ждать Вас в Гости вновь за хорошим отдыхом!
С уважением, Юлия менеджер по работе с гостями.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы