Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (343)
Отфильтровать отзывы
343 результата
Оценка путешественников
139
108
58
27
11
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
139
108
58
27
11
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1116 из 343 отзывов
Отзыв написан 25 июня 2018 г.

Расположение очень хорошее, удобное. Есть красивый балкон, но вид из окна не особо радует из-за стройки слева
Номер просторный. Есть все,что нужно. Долго мучились с кондеционером, который,как оказалось, отключался при открытии балкона или окна,а при закрытии обратно не включался и мы 2 суток от жары умирали,включая его постоянно. Пока не вызвали мастера чинить и он нам не объяснил систему работы
Завтраки замечательные. Я влюбилась в цветную капусту в сливках с сыром
Из-за чемпионата по футболу заходить в отель было издевательством. По 15 мин стояли в очереди,чтоб нас со всех сторон просканировали 5 полицейских. Хуже чем в аэропорту
Понравилось,что в коридоре на этаже стоит кулер с водой. В номерах не прокурено и хорошая звукоизоляция. Темные шторы не мешали спать

Дата пребывания: июнь 2018 г.
  • Тип поездки: Деловая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
1  Спасибо, Yulia M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Валентина К, менеджер по продажам в Отель Волгоград, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 июня 2018 г.

Уважаемая Юлия,
благодарим Вас за выбор отеля "Волгоград" и подробный отзыв, где Вы высоко оценили качество номеров, завтрака и сервиса.

Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с усиленными мерами безопасности в период ЧМ 2018, однако в данном случае мы, как и наши гости, оказались заложниками обстоятельств. Надеемся, что это затруднение не омрачило Ваше впечатление об отеле в целом.

Мы будем рады снова видеть Вас нашим гостем.
С уважением,
Ваш отель "Волгоград".

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 июня 2018 г.

Красивый , качественный отель. Очень удобное расположение. Вкусные завтраки в красивом месте. Понравилось всё. Но очень расстроил город, такой разрухи я давно не видела, городом просто не занимаются .

Совет по выбору номера: Выбирайте верхние этажи, очень красивый вид из окна на площадь.
Дата пребывания: июнь 2018 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Julia r!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Валентина К, менеджер по продажам в Отель Волгоград, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 июня 2018 г.

Уважаемая Юлия,
благодарим Вас за выбор отеля "Волгоград" и прекрасный отзыв.

Надеемся снова видеть Вас гостем нашего отеля.

С уважением,
отель "Волгоград".

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 мая 2018 г.

Были около недели, занимали два номера, приезжали на День Победы. Неоспоримое достоинство - парад смотрели с балкона!!! Сервис неплохой (хотя на 5 звезд не сильно похоже), завтраки нормальные, набор обычный, выбор есть.

Дата пребывания: май 2018 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Elena K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Валентина К, менеджер по продажам в Отель Волгоград, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 мая 2018 г.

Уважаемая Елена,
спасибо, что выбрали нас на время празднования Великой Победы.
Мы всегда открыты для диалога с нашими гостями, и в Ваш следующий визит будем рады обсудить Ваши предложения по улучшения сервиса.

С уважением,
Ваш отель "Волгоград"

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 мая 2018 г. через мобильное устройство

Посетила сразу после 9 мая, гостей в отеле было много. Была в двухдневной командировке.
По пунктам:
1. Номера комфортные, есть все составляющие для пяти звёзд. Спалось прекрасно!
2. WiFi работал отлично, он был мне необходим для работы.
3. Завтрак отличный! Разнообразие блюд: фрукты, овощи, салаты, колбасы, сыр, омлет, запеканка и пр. А вот кофе из кофе машины был не очень...
4. Расположение: центр города, все достопримечательности в шаговой доступности (за исключением Мамаева Кургана), кафешки и рестораны.
5. Интерьер - рай для эстета!

В целом только позитивное впечатление! Буду бронировать снова!

Дата пребывания: май 2018 г.
Тип поездки: Деловая поездка
1  Спасибо, AnastasiaR106!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Валентина К, менеджер по продажам в Отель Волгоград, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 мая 2018 г.

Уважаемая Анастасия,
мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены своим пребыванием в отеле "Волгоград", и будем рады видеть Вас снова.

С уважением,
Ваш отель "Волгоград".

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 мая 2018 г. через мобильное устройство

Несомненным плюсом отеля является его местоположение. Это самый центр - нулевой километр дорог Волгоградской области. Жду вокзал 5 минут ходьбы.
Рядом детский парк, театр, Почта, Сбербанк.
Недалёко набережная, остановки транспорта и большое количество кафе на любой вкус и кошелёк.

А вот теперь минусы:
Ресепшен. Учимся улыбаться, вы же 5 звёзд.
Обычно сразу рассказывают какими услугами можно воспользоваться и где они находятся (завтрак, спортзал, бассейн и тд). Здесь приходилось все спрашивать.

Завтрак. За 6 дней разнообразия так и не увидела: Каша овсяная (другой не было ни разу), 2 вида ветчины (очень плохого качества) и один вид сыра. Стандартные омлет, запеканка, свежине овощи. Хотя выпечка была каждый день разная.

Уборка. В сейфе валялись пластиковые бутылки. Под кроватью игральная карта. На бокалах следы помады. Кружки тоже приходилось перемывать. Постель меняли, но не каждый день.

Дата пребывания: май 2018 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Anastasiya K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Валентина К, менеджер по продажам в Отель Волгоград, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 мая 2018 г.

Уважаемая Анастасия,
спасибо за выбор отеля "Волгоград" и полезный отзыв.

Мы обязательно рассмотрим все Ваши комментарии, особенно касающиеся уборки номеров и сервиса на ресепшен. Надеемся, в Ваш следующий визит Вы снова отдадите предпочтение нашему отелю и останетесь полностью удовлетворены уровнем обслуживания.

В надежде на новую встречу,
Ваш отель "Волгоград".

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы