Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Не понравилось обслуживание”
Отзыв о Сунчев брег

Сунчев брег
Рейтинг № 209 из 1 000 Рестораны в Челябинске
Услуги: Столики на открытом воздухе
Подробнее о ресторане
Услуги: Столики на открытом воздухе
Отзыв написан 29 июня 2018 г. через мобильное устройство

Были в ресторане Сунчев брег, по кухне претензий нет никаких, все прекрасно, но вот обслуживание разочаровало. Наш официант Александр совершенно не знал меню, не знал какое Пиво есть, что входит в состав блюд.
Мои яблочный Фреш был ужасный, и гораздо меньше заявленного объема.
Но крайней точкой стало то, что нас насчитывали 40 минут, в итоге мы сами пошли в ресторан, нашли кассира и ещё ждали там.
По сравнению с прошлым годом стало гораздо хуже

Дата посещения: июнь 2018 г.
Спасибо, nikita946!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Parkcity74, Администратор в Сунчев брег, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 июля 2018 г.

Уважаемый Никита! Большое спасибо за то, что уделили время написанию данного отзыва и за положительную оценку работы нашей кухни. Нам очень неприятно, что Вы столкнулись с некачественной работой наших сотрудников при обслуживании . Приносим свои искренние извинения и надеемся, что в следующий раз мы оправдаем все ваши ожидания!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык

26 из 23 отзывов

Отзыв написан 9 июня 2018 г.

Отличное место для родителей с детьми:детское меню,площадка,комната лабиринт и аниматор-все супер даже в прохладную погоду.Это единственый плюс.
Из минусов:когда прохладно,не спасают даже пледы,персонал -это ужас.Официантка Екатерина очень долго принимала заказ ,переписывая по буквам все название блюда из меню,затем пришла еще трижды уточнять,что некоторых блюд нет в наличие.В довершении всего налетала с пиццей на ребенка в шатре,уронила ее на пол и сказала,что оплачивать все равно придется...После нашего возмущения пробила по чеку эклеры,сказала,что их нет и принесла Эстерхази-в качестве извините.Такой странный местечковый подбор персонала-для такого отличного отеля очень расстроил.Ассортимент меню не вдохновил,горячих закусок нет,салатов мало.Отлично туда прийти попить кофе с десертами в жару.

Дата посещения: июнь 2018 г.
    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, Cosmopolitan522109!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Parkcity74, Администратор в Сунчев брег, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 июля 2018 г.

Марина, большое спасибо за информативный отзыв. Данная ситуации абсолютно неприемлема для нашего ресторана и требует детального рассмотрения. Пожалуйста, свяжитесь с нашим управляющим panov@parkcityhotel.ru, чтобы мы могли исправить впечатление

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 мая 2018 г. через мобильное устройство

Главное - это расположение. В лесу, на свежем воздухе. Замерзнете - принесут плед. Есть детская площадка - мелким не будет скучно. Есть отдельные беседки с обогревателями. Мясо и окрошка великолепны. Ценник дорогой даже для Москвы. Надо что-то делать им с ценой. Реально в два раза выше, чем в городе.

Дата посещения: май 2018 г.
Спасибо, _Q7822SH!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Parkcity74, Администратор в Сунчев брег, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 июля 2018 г.

Добрый день, Евгений!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего ресторана и за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили уровень сервиса. Мы надеемся, что в следующий раз Вы вновь остановите свой выбор на нашем ресторане, а мы, в свою очередь, постараемся превзойти ваши ожидания.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 августа 2017 г.

Приятная атмосфера на летней площадке. Единственное, диваны набрали влаги. Пришлось подкладывать пледы чтобы было комфортно сидеть

Дата посещения: июль 2017 г.
    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, nsokol13!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 июня 2017 г.

В этом ресторане проходила моя свадьба 10 июня этого года.
Хотелось, чтобы все прошло идеально, но к сожалению...
Кухня: могу поставить только 2 балла. Два салата были испорчены: один был совершенно не солёный, а вот другой напротив - пересолен. Это как так надо было запороть оба блюда? Причем эти же салаты мы заказывали и на дегустацию перед свадьбой и там с солью все было в порядке. Повару надо пробовать то, что он готовит. К тому же на 50 человек.
Первое горячее было совершено холодным. Причем, я сказала об этом сразу и мне в оправдание позже менеджер ответила, что это потому что это "наши гости уходили фотографироваться". Не вспомнила, когда такое было и спросила позже у гостей: они сказали, что горячее подавали в танцевальную паузу. И люди видели, что его принесли и сели почти сразу. Оно сразу было холодным, даже не теплым! Позор. Вкус конечно при такой подаче оценить сложно.
Второе горячее оставило равнодушным и недостатки не затерло. Спасибо хоть, что тёплое и с солью в порядке.
Обслуживание. Тут я могу поставить и 4 с натяжкой. Учитывая общение до свадьбы.
Во время банкета я нечасто видела (раза 2) менеджера ресторана и чаще просьбы отдавала официантами. Они их почти все исполняли. Хоть и не всегда быстро. Главный минус в обслуживании - это то, что мою просьбу принести горелки для обогрева летника оставили без внимания и гости замерзали. Причем сами официанты бегали в куртках под вечер и видимо считали, что нам то не холодно. Со своей стороны я конечно могла повторить просьбу, но просто было не до этого.
Общение с банкет-менеджером было довольно приятным,мои просьбы выполняли, на вопросы отвечали. Единственное, ещё один минус - пересменка менеджеров, когда звонишь на следующий день и попадаешь на другого менеджера и он не в курсе, о чем вы договорились вчера. Передавайте информацию друг другу, пожалуйста.
В-целом, мероприятие прошло хорошо, но к сожалению вопреки кухне банкета.
P.S. Подачу тоже нельзя назвать шикарной. .

Дата посещения: июнь 2017 г.
    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, StrangerSummer!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Сунчев брег, также просмотрели

Челябинск, Челябинская область
Челябинск, Челябинская область
 
Челябинск, Челябинская область
Челябинск, Челябинская область
 
Челябинск, Челябинская область
Челябинск, Челябинская область
 

Вы посетили объект Сунчев брег? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта