Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
IGOR FAIZRAKHMANOV
Москва, Россия

Пятёрка на Четвёрочку

4,0 из 5 кружковОтзыв написан 7 окт. 2021 г.
Неплохой отель в центре города, удобное месторасположение и оригинальный дизайн. Однако в номерах пахнет " старым цирком " . Общий сервис на 4 , в ресторане на 3 с плюсом. Завтраки достаточно скромные для отеля такого уровня , но не критично . Я посмотрел как взаимодействуют официанты на завтраке , но слаженной команды и корпоративной этике там нет к сожалению. Для возвращения на прежние высоты нужны перемены .
Дата пребывания: октябрь 2021 г.
Совет по выбору номера: Номера с видом во двор.
Тип поездки: Путешествие по работе
4,0 из 5 кружковРасположение
3,0 из 5 кружковЧистота
3,0 из 5 кружковОбслуживание
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Atrium Palace Hotel, Другое в Атриум Палас Отель, ответил(а) на этот отзыв
Ответ от: 12 окт. 2022 г.
Уважаемый Игорь!
Спасибо, что уделили время для написания отзыва!
С официантами была проведена беседа для улучшения качества обслуживания.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы Ваше проживание было комфортным!
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Мельнова Виктория
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
Exterior view
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.7 км от: Атриум Палас Отель
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Hotel Onegin
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.2 км от: Атриум Палас Отель
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.9 км от: Атриум Палас Отель
Бесплатный Wi-Fi
Обслуживание номеров
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.1 км от: Атриум Палас Отель
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
2.2 км от: Атриум Палас Отель
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
2.0 км от: Атриум Палас Отель
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.9 км от: Атриум Палас Отель
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
14.0 км от: Атриум Палас Отель
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
2.1 км от: Атриум Палас Отель
Ресторан
Обслуживание номеров
Exterior
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.0 км от: Атриум Палас Отель
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Показать другие отели в Екатеринбурге
Отзывы (379)
Отфильтровать отзывы
379 результатов
Оценка путешественников
177
106
57
27
12
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
177
106
57
27
12
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
813 из 379 отзывов
Отзыв написан 3 октября 2021 г.

Это размещение мне порекомендовали друзья чем я и решил воспользоваться!)
Отель и номер выглядели довольно свежими, но на 5* в моем представление не дотягивали - не хватало определённого лоска и фешенебельности! Зато цена вполне соответствовала антуражу!)
Изоляции в номерах, к слову, было тоже явно не достаточно, так шум из коридора слышан довольно сильно и четко! - ситуацию ‘в пользу’ тишины ‘решает’ включённый встроенный вентилятор! - он сам производит определенный монотонный шум, который ‘смело’ забивает все остальные!
Так же интересно работает электронный ключ (возможно что только у меня) - ни разу не получилось с первого захода уехать на лифте и открыть номер, не критично, но тем немерено!) - это что касается отрицательных моментов
Что касается ‘+’ их несомненно было больше!) и самым главным как написано выше - это цена, для 5* более чем скромная! Также приятно удивило наличие всего ‘привычного’ для 5* вкл. чай, кофе и т.д.
Ещё были довольно не плохие завтраки, хотя если прийти за полчаса до их окончания есть реальный шанс ‘увидеть’ не все блюда, т.к. что то может к этому времени закончится, совсем и обновлять соот. Закончившийся продукт не смогут! В моем случае это были сосиски)
Кстати, при отеле есть отличное кафе с немерено отличными пирожными и различного вила кофе! В нем можно и основательно поесть, правда этой опцией воспользоваться я не успел-… придётся вернуться!)
В общем при прочих равных, для бюджетного 5* отеля все было более чем- рекомендую!

Дата пребывания: сентябрь 2021 г.
15  Спасибо, Vano I!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Atrium Palace Hotel, Другое в Атриум Палас Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 октября 2022 г.

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за информативный и развернутый отзыв!
Нам очень приятно, что Вам понравилось проживание в нашем отеле!
Позвольте принести извинения за то, что некоторые моменты во время проживания оставили у Вас неприятные впечатления. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь, чтобы изменить сложившееся впечатление о нас и сделать Ваше следующее пребывание максимально комфортным и приятным.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Мельнова Виктория

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 апреля 2021 г.

Из плюсов - месторасположение, неплохие по площади номера, не самая плохая звукоизоляция .
Из минусов - в номерах пахнет какой-то клопоморкой, как в советских гостиницах прошлого века, совершенно ужасна работа водоснабжения - температуру воды в номере не удалось отрегулировать ни разу. А я жил в этой гостинице раза 4 или 5 по 3-4 ночи. Постоянно скачет напор воды и ее температура - от кипятка до ледяной струи.
Завтраки хотелось бы сделать более разнообразными, и качество продуктов подтянуть. "Сосиски" ужасны даже когда горячие...

Дата пребывания: апрель 2021 г.
Тип поездки: Деловая поездка
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спасибо, spetro217448!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Atrium Palace Hotel, Другое в Атриум Палас Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 октября 2022 г.

Уважаемый гость!
Большое спасибо за информативный отзыв!
Мы очень ценим любые комментарии о качестве обслуживания в нашем отеле. Подмечая наши недочёты, Вы помогаете нам повышать уровень сервиса и предотвращать подобные ситуации в нашей дальнейшей практике. Приносим наши извинения за доставленные неудобства во время проживания, а также хотим заверить Вас, что соответствующие меры для устранения всех возможных недостатков уже были приняты.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Мельнова Виктория

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 апреля 2021 г.

Хочу поделиться приятными впечатлениями от проживания в прекрасном гостеприимном центре - Атриум Палас Отеле. В нем всё соответствует европейским стандартам 5-ти-звездного отеля, а по многим сервисным элементам и комфорту даже выше европейского уровня. Квалифицированные, доброжелательные сотрудники, персонал - также формируют приятные впечатления, дополняют атмосферу уюта и комфорта.
Во главу угла деятельности центра гостеприимства Атриум Палас Отель поставлены жизнь, здоровье человека как высшая ценность.
Всем советую этот центр гостеприимства - Атриум Палас Отель - здесь все работают на то, чтобы вы чувствовали себя очень комфортно и хотели вернуться вновь в Атриум Палас Отель. Моя благодарность до неба!
С уважением, И.Н. Пушмина - д.т.н., профессор ФГАОУ СФУ "Сибирский федеральный университет", Красноярск.

Дата пребывания: апрель 2021 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спасибо, root1986!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Atrium Palace Hotel, Другое в Атриум Палас Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 октября 2022 г.

Уважаемая И.Н.Пушмина!
Спасибо, что уделили время для написания отзыва!
Мы ценим наших гостей и благодарим за тёплые слова в наш адрес.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле, а мы, в свою очередь сделаем все, чтобы проживание оставило только положительные эмоции!
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Мельнова Виктория

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 апреля 2021 г.

Останавливался в апреле 2021 года. В целом всё очень понравилось: чистый номер, без нареканий, в нём есть всё необходимое, отличный завтрак, очень вкусно и выбор большой. Расположение просто шикарное, всё рядом, центр. В общем ставлю "очень хорошо" исключительно потому что не открывались окна. Люблю свежий воздух и очень хотелось проветрить номер. Спасибо Вам за всё, приеду ещё.

Дата пребывания: апрель 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, dexter7772021!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Atrium Palace Hotel, Другое в Атриум Палас Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 октября 2022 г.

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно, что проживание оставило положительные впечатления!
Ручка от окна находится в конверте на подоконнике, вы можете использовать ее, когда вам потребуется.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Мельнова Виктория

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 апреля 2021 г.

Отель хороший на первый взгляд. На завтраке попросила официантов сварить кофе - отправили к кофемашине, варите сами... И это как минимум странно. Вы претендуете на звездность? При этом, в ресторане на завтраке практически нет гостей.

Дата пребывания: март 2021 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спасибо, ndanil582317!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Atrium Palace Hotel, Другое в Атриум Палас Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 октября 2022 г.

Уважаемый Гость!
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы приняли Ваш комментарий к сведению, с официантами была проведена беседа.
Будем стараться сделать все, что в наших силах, чтобы следующее проживание ,было максимально комфортным!
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Мельнова Виктория

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы