Хороший, уютный, чистый номер. Отдыхали с детьми в прохладные и дождливые летние дни, нам дали 2 обогревателя в номер. Бар уютный, отличные завтраки, хороший бизнес-ланч. Персонал внимательный, доброжелательный. Место расположения отеля - прекрасное. Рядом парк. Магазин с продуктами в 10 м от отеля. Рядом сквер с фонтанами. Отдыхаем здесь не впервые, планируем еще.Еще
Приезжали в марте, взяли номер делюкс только из-за балкона - преимущество перед другими отелями.
В целом номер плохим точно нельзя назвать: балкон шикарный, длинный, с видом на Харитоновский сад (не обманули), уборка ежедневная, номера, белье, туалет и ванна чистые, халаты, косметические принадлежности (шампунь, гель) прилагались, тишина, бесплатная доставка еды в номер - удобно.
Остались недовольны обслуживанием: персонал вроде старается, но соответствовать уровню не получается, от пакета романтик ожидали большего, фруктовое блюдо - нарезанные яблоки с апельсинами, ничего необычного, договаривались поставить блюдо в 23:30, мы приехали минут на 10-15 позже, блюда нет, пришлось звонить на ресепшен! Свечки предусмотрели - это очень порадовало (мелочь, которая приятна), но зажигалку не оставили, пришлось звонить на ресепшен, чтоб подняли зажигалку, телевизор не работал, обещали исправить, когда мы вернулись, каналы не настроили. Понятно уже, что жаловаться бесполезно.
Бар больше похож на обычную закусочную, меню очень скудное, даже в Маринс Парк Отель (3 звезды) шведский стол был просто королевский.
Мы не хотим жаловаться, чтоб вы натянули своих сотрудников, мы хотим, чтоб вы соответствовали своему уровню 4 звезды, и выполняли те услуги, о которых мы договаривались.
Уважаемый, гость, благодарим Вас за выбор отеля Вознесенский и время, уделённое написанию отзыва. Мне жаль, что Ваше пребывание в отеле было не комфортным. От лица команды отеля Вознесенский я приношу свои извинения за доставленные неудобства. Хочу Вас заверить, что мы внимательно анализируем все отзывы наших гостей и принимаем соответствующие меры. Благодарю Вас, что отметили оснащение и удобства номера, вид на парк, действительно – одно из наших преимуществ. Тем не менее, организация комплимента и подготовки номера оставляло желать лучшего, и мы обязательно учтем это на будущее и проведем соответствующую работу с персоналом и процедурами обслуживания. Мы с радостью готовы услышать Ваши рекомендации по улучшению завтрака, и жаль, что Вам не удалось найти в ассортименте шведского стало подходящего для себя блюда.Еще раз спасибо за отзыв и отличного дня, директор отеля, Ольга Сухоруков
Чистые и уютные номера! Завтрак в виде шведского стола был великолепен! Удобное расположение. Вежливый персонал. Соотношение качества и цены идеально. Рекомендую данный Отель как для отдыха, так и для командировки
Уважаемый гость, добрый день! Огромное Вам спасибо за прекрасный отзыв, за отличные оценки!
Мы счастливы, что у вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Ждем Вас снова гости, добро пожаловать!
С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
В отеле не первый раз. Очень уютно и кофортно в номерах. Персонал выше всяких похвал: выполнят любое пожелание быстро и качествено, помогут, подскажут, посоветуют. Лобби бар хорош не только обилием и разнообразием блюд шведского стола, но и разнообразием меню обедов и ужинов. Готовят чудесно. Спасибо за ваши золотые руки и добрые сердца. Команда подобрана суперпрофессионально!
Дорогая Ольга, от всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв!
Мы очень рады, что нам удалось окружить Вас заботой и предоставить все необходимое для комфортного отдыха.
Ваша похвала нас окрылила, ведь добрые слова творят чудеса!
С нетерпением ждем Вас снова, добро пожаловать. Если будут какие-либо пожелания - только сообщите!
С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Регулярно останавливаюсь в отеле. И каждый раз не подводит. Обрастает приятными мелочами. Уютно, приветливо,в непосредственнй близости от суда. Очень вкусный обед. Завтрак не самый разнообразный, но голодным не останетесь. Всё с душой и заботой о гостях.
Дорогой гость, мы очень-очень рады, что у Вас остались такие приятные впечатления от проживания в нашем отеле, огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова в наш адрес!
Нам было приятно окружить Вас заботой и уютом, обеспечить всем необходимым для полноценного отдыха. Желаем Вам незабываемых путешествий и будем рады видеть Вас вновь, до встречи!
Все классно советую. Встретили тепло номера чистые советую во всех случаях персонал приветливый улыбчивый питания кухня все отлично все в шаговой доступности цены доступные все соответствует своим звёздам
Дорогая 787aslana, От всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв! Ваша похвала нас очень-очень порадовала! С нетерпением ждем Вас снова, добро пожаловать. Если будут какие-либо пожелания - только сообщите!
