Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (4 200)
Отфильтровать отзывы
4 200 результатов
Оценка путешественников
2 606
788
414
194
198
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
2 606
788
414
194
198
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1015 из 4 200 отзывов
Отзыв написан 23 июня 2018 г. через мобильное устройство

Отдыхали семьей. К отелю в целом претензий нет. Очень хорошая и разнообразная кухня. Неплохой аквапарк для детей. Корпус для семей ещё не отремонтирован. Остальные корпуса после капремонта. Пляж отсыпан отсевом фракции 5-10, по виду камней год назад. Через год море окончательно сгладит грани камней и по нему будет комфортно ходить босиком всем, а не только поклонникам йоги. Плюс каменистого пляжа- отсутствие грязи от песка. Акваразвлечения на море необоснованно дорогие. 45$ за полчаса на катамаранчике с педальным приводом! Отдельно хотелось бы отметить работу туроператора Anex тур. Это полная засада. Отельный гид Ольга на первой встрече заставила ждать ее час. Цены на экскурсии от них завышены в 1,5-2 раза. Сервис на экскурсиях нулевой, питание в жутких забегаловках. Anex- нехорошо так экономить на Ваших клиентах !

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
3  Спасибо, Rloil!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MeteErsan, Genel Müdür в Ersan Exclusive Resort & SPA, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 25 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear Rloil,

We thank you for choosing Ersan Exclusive Resort & SPA Bodrum as your "home away from home". We look forward to welcoming you again when your travels bring you to our amazing, magical city. We would love to have the opportunity of creating many unforgettable memories.

We hope to be able to show you our own version of traditional Turkish hospitality again, when your future travels bring you to our end of the world.

Warm regards,

Mete Uskudarli
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 июня 2018 г. через мобильное устройство

Классная анимация. Весёлые и классные ребята! Активити с утра до вечера, отдыхать некогдашоу программы каждый вечер.Мини диско каждый вечер. Море кристально чистое!Еда в ресторане очень вкусная) Каждый раз что-то новое)

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
1  Спасибо, Millionny!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MeteErsan, Genel Müdür в Ersan Exclusive Resort & SPA, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 18 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear Millionny,

We always appreciate feedback. Thank you for getting in touch. We are delighted to be your choice for your family vacation. Thank you to you and your ohana for staying with us and we are thrilled to hear about your relaxing time here. We hope you folks stay with us again soon.

Kind Regards,

Mete Uskudarli
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 июня 2018 г. через мобильное устройство

Хочу выразить благодарность Отелю И всему персоналу. Большое спасибо за отдых. Ездили двумя семьями с маленькими детьми: 10 месяцев и 4 года. Начну по порядку.
Во-первых, море. Рядом. Чисто. За пляжем следят - все на высшем уровне.
Во-вторых, номера. Мы часто отдыхаем именно в Турции. Такой сервис встречала только в Сиде. Да, отдых получается дороже, чем в отелях в Анталии той же. Но лучше переплатить копейку и получить в ответ ооочень вежливый персонал. Никаких краж, никаких недоразумений за две недели не произошло (была не очень приятная ситуация в Анталии, поэтому для меня безопасность теперь превыше всего).
В-третьих, еда. О дааа, что же еще делать с малышами на отдыхе? Правильно! Отдыхать от плиты. Меню есть как для взрослых, так и для детей. Повара, кстати, всегда идут на встречу. Мужу понравилось пиво. Вино не пробовали.
В-четвертых анимация. Взрослая анимация порадовала. Девочки просто огонь!) Весьма креативно. И всегда что-то новое. Но самое главное - почти все аниматоры говорят на русском! Это очень здорово. Потому что детский аниматор (к сожалению, не помню имени. Рыжая девушка очень позитивная, по-моему, Анастасия) владеет тремя языками! Так что все детки наши были построены и вовлечены в разные игры. Это здорово, потому что я даже успевала купаться и загорать.

Проживание: май 2018 г.. Тип путешественника: семья
3  Спасибо, Zhanina_Galina!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MeteErsan, Genel Müdür в Ersan Exclusive Resort & SPA, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 18 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear Zhanina,

Thank you very much for giving us the opportunity of hosting you at Ersan Exclusive Resort & SPA and for sharing your experience with us. We're happy that you enjoyed the animation experience and all our facilities. We take great pride in our resort and are happy to offer our guests something "special" when they visit. We will definitely look into it in order to improve service in these areas.

We look forward to welcome you in a not so far future.

Kind Regards,

Mete USKUDARLI
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 июня 2018 г.

Отдыхала с семьей и подругой. Всем очень понравилось! Хотим вернуться осенью. Все замечательно: территория, еда, сервис. Заявлено было, что система все включено, на самом деле было Ультро все включено: мороженое (правда в мини-клубе, далековато идти), коктейли с напитками импортного производства, лепешки. Анимация очень активная, хоть я и не любитель, но внимание с их стороны было очень приятно! (Просто кто-то ниже написал, что анимации совсем не было, даже смешно стало, такое ощущение,что в разных отелях отдыхали)) В отеле два бассейна: один тихий, где даже музыки не слышно, второй очень активный, анимация там практически без перерывов. Из минусов: сначала интернет был не очень хороший, потом на один день совсем пропал, но после этого все наладили, и стало все очень четко работать, жаль, что прям перед отъездом. Еще не были довольны уборкой, причем все зависело от того, кто убирался, товарищ из Киргизии все-время не успевал это делать, приходилось ему напоминать про принадлежности для ванны и проч. У подруги убиралась девушка и все было хорошо.

Проживание: июнь 2018 г.
2  Спасибо, ALEKSEEVNA_ELENA!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MeteErsan, Genel Müdür в Ersan Exclusive Resort & SPA, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 27 июля 2018 г.

Уважаемый Alekseevna,

Мы ценим, что вы выбрали нас и доверили своё пребывание в городе Bodrum.

Большое спасибо,что поделились своими впечатлениями о нашем отеле. Мы рады оправдать Ваши ожидания и сделать пребывание комфортным. При следующем вашем визите отдел по работе с гостями будет рад помочь Вам по-любому вопросу.

Очень надеемся увидеть вас снова...

С наилучшими пожеланиями,
Mete Uskudarli
Генеральный менеджер

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 июня 2018 г. через мобильное устройство

Долгожданный отдых удался на славу: уютные номера, доброжелательный персонал, отменное питание, чистые пляжи и тёплое море! Также хочу отметить хорошую работу детского аниматора Анастасии, ездила с братом и он был в восторге. Планирую вернуться осенью с родителями

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
2  Спасибо, Alexandra O!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MeteErsan, Genel Müdür в Ersan Exclusive Resort & SPA, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 18 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear Alexandra,

Greetings from Bodrum !

First of all thank you very much for stay with Ersan Resort & SPA Hotel and thank you for sharing the experience and information about us. Once again thank you for your reviews and information and we sure this will make our Ersan Resort & SPA more better in the future and also always keep our excellent reputation.

Warm Regards,

Mete Uskudarli
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы