Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Отзывы (1 218)
Отфильтровать отзывы
1 218 результатов
Оценка путешественников
800
217
89
50
62
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
800
217
89
50
62
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 1 218 отзывов
Отзыв написан 19 марта 2020 г.

Выбирали отель по отзывам, они были более чем положительные. Но к сожалению, столкнулись с ситуацией «ожидание и реальность». Гостили в период с 12.03 по 18.03(выехали раньше чем планировалось из-за вируса). Скажу сразу, многого мы не ждали от 4*. Приоритет был на тёплом бассейне для ребёнка и саааамой обычной еде для бебика(вареные яйца, каши, суп , макароны, пюре, курица или мясо, овощи/фрукты) Но отель умудрился переплюнуть мое ангельское терпение и мою снисходительность. 1. Заселение. Первое что с нами произошло, это жутко лживый рецепшен. Мы приехали в отель к 7 утра. Просили о раннем заселении за 20$( потому как ребёнок с дороги был уставший и нормальный сон просто необходим), нам с улыбкой сказали что номер освободится в 11.30 , мы покорно ждали, пока я не увидела как в 10.00 заселяют 3х прибывших с нами девушек. С ними мы уже были знакомы, на тот момент. Девушки сказали что им предложили бесплатно заселиться уже в 10.00. Муж пошёл на рецепшен с разборками и тут, вуаля в 10.30 для нас нарисовался но но за 20$. Ок, здоровый сон ребёнка для нас важнее чем 20$. Заселились.
2. Номер. Номер дали с видом на море. Номер просторный, достаточно уютный и чистый. Уборщику каждый день оставляли 1$ , лебедей не крутил, но белье постельное менял всегда. К уборке вообще нет вопросов. Чисто в зоне отдыха! Ванная комната-жесть. У нас протекал унитаз. Проблему не могли устранить 2дня и номер поменять тоже не могли. С маленьким ребёнком мы в ванну забегали исключительно подмыться ребенка и то у меня на руках. Воняло фекалиями. После очередного скандала- проблема устранили, но номер обещали заменить лишь к вечеру. За время нашего пребывания, мы отремонтировали пол номера) Двери балконные не работали, двери входные не закрывались на замок, холодильник тёк, унитаз тёк, умывальник был забит. Итог: быстро исправили все , кроме унитаза.
3. Питание. Моя боль. Когда я читала отзывы об очередях, я не думала что это таааак страшно. За нормальной едой( омлет, макароны, картошка, гуляш и курица ) ежедневно надо отстоять очередь по 15-20 минут. В последний день, был рекорд, муж ждали картошку фри 30 мин) Супы: пересолены так, что разбавлять горячей водой просто нет смысла. Получалась горячая солёная вода. Еду не всегда добавляли , после того как она заканчивалась. Поэтому есть смысл стоять под дверью столовой и караулить открытие. Наш ребёнок неделю но макароны и огурцы. Фрукты, только апельсины, финики и один раз бананы.
4. Из-за вируса многих отправляли раньше домой, как и нас. Мы не ездили на Бесплатную экскурсию от Джоин ап, не ужинали в ресторане при отеле( его закрыли 16.03) , не заселились бесплатно и даже с платным продлением номера возникли неприятности. Наш тур оплачен до 19.03, но мы вынуждены были платить 18.03 ща продаёте. Не налазитесь на голову такая система. Гид обещал что тур комнапия , нам компенсирует затрату за последний день. Ещё не знаю, как сложится. Наш Трансфер ожидался в 16, номер мы продлили за 20$ с 12 до 15( время обеднело сна ребёнка), прийдя в холл, обнаружили что время сместилось и трансфер будет в 18.30- мы просили снова заселиться и нам сказали что это будет стоить ещё 30$. Хотя по прайсе, продление с 12 до 18 -30$. Короче , сбивали деньги по -максимуму!!!! Это очень не приятно, тем бронеколпак ты в полу пустом отеле, с ребёнком и с форс-мажорных обстоятельствах. Отель, реально, был полу пустой, на момент нашего отъезда. Последние 3 дня, Каждые 4-5 часов, мы вынуждены были ходить на стойку рецепшена и смотреть нет ли нас в списке вылетающих. Гид Зидан-это вообще.... сложно сказать что это гид. Его или не было на месте или он не решал вопрос.
5. Бассейны с подогревом -это не подогрев, то что там. Сколько там градусов сказать сложно, максимум 22, но купаться в них было холодно, детский бассейн-холодный. Можно в нем купаться только если температура воздуха 30+
6. Риф и море. Когда я читала что рифа почти нет, я не думала что в Шарме Будет как в Хургаде) Тут его НЕТ! Не стоит вести маску, смотреть не на что.
6. Какие +: первая линия, песчаный заход для малышей, но всегда очень ветрено! Симпатичная , но убитая временем территория.
Больше всех нам помогала в решении вопросов Мария, гостевой менеджер. Спасибо Мария, мы Вам очень благодарны, за желание помочь)

Дата пребывания: март 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, Katherine A!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
seabeachaquapark2017, Guest Relations Manager в Sea Beach Aqua Park Resort Managed By Blue Resorts, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 марта 2020 г.


Уважаемая Катерина !
Ситуация во всем мире , которая началась и на данный момент все-еще сложная , не могла не повлиять на Ваш отдых и на отдых других туристов, которые отдыхали за пределами своих стран . Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с этим во время пребывания у нас .
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время для написания отзыва о недавнем отдыхе в нашем отеле . Мы сожалеем , что у Вас были некоторые неприятные моменты - если Вас не затруднит , пожалуйста сообщите Ваш номер комнаты на почту 'Operations Manager' (o.mgr@seabeachaquaparkssh.com).
Что касается раннего заселения , а также позднего выезда из отеля, фиксированые цены указаны на ресепшене и оплата происходит строго по ним . Привилегиями пользуются гости , которые у нас повтрно - они имеют право скидок при условии подтверждения повторного пребывания в ситеме . Ваши комментарии и пожелания передали менеджменту отеля . Обратная связь с гостями является очень важной для руководства отеля , спасибо Вам . Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Kоманда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 18 марта 2020 г.

Отель супер, номера удобные , чистые, персонал приветливый, всё на уровне. Пляж рядом, чистый места всем хватает. Кухня вкусная тоже всего достаточно, нет толкучки, столики всегда есть свободные. Аниматоры веселые всегда чем то занимают отдыхающих.

Дата пребывания: март 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, _X5998TT!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
seabeachaquapark2017, Guest Relations Manager в Sea Beach Aqua Park Resort Managed By Blue Resorts, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 марта 2020 г.

Уважаемый Гость!
Мы искренне рады , что у Вас остались хоршие воспоминания о нас .
Наеемся Вы сможете увидеть еще больше позитивных моментов , если решите ехать к нам снова.
Желаем Вам всего наилучшего

С уважением,
Команда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 марта 2020 г.

Отель отличный, персонал приветливый. Пляж очень ухоженный и аккуратный. На баре вкусные и хорошие напитки. Еда прекрасная и вкусная. Анимация очень классная и интересная. Всегда заманчивые конкурсы. И крутые вечерние шоу, скучать не дают. Ребята вы лучшие!!!

Дата пребывания: март 2020 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, _Y6743KJ!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
seabeachaquapark2017, Guest Relations Manager в Sea Beach Aqua Park Resort Managed By Blue Resorts, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 марта 2020 г.

Уважаемый Гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Sea Beach Aqua Park для проведения Вашего отпуска.
Спасибо большое за столь подробный оставленный отзыв и высокую оценку!
Приятно читать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас положительные эмоции.
Аниматоры это наша гордость , ребята стараются на все 100% для взрослых и для детей.
Спасибо что по достоинству оценили их труд,
Будем рады видеть Вас в отеле Sea Beach Aqua Park Blue Resort снова!
Надеемся, следующий визит к нам будет таким же приятным и запоминающимся.
С уважением,
Kоманда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 марта 2020 г. через мобильное устройство

В первые дни погода не очень радовала, но потом мы были более чем довольны! Территория отеля очень большая и озелененая, аквапарк хороший, детей было не вытащить, бассейны тёплые как детские так и взрослые
Еды полно, аниматоры вообще огонь, ребята большие молодцы, очень хорошие шоу программы как взрослые так и детские. Мы очень довольны, вернёмся в следующем году !

Дата пребывания: февраль 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, K7580KX_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
seabeachaquapark2017, Guest Relations Manager в Sea Beach Aqua Park Resort Managed By Blue Resorts, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 марта 2020 г.

Уважаемый Гость!

Мы искренне рады , что у Вас остались хоршие воспоминания о нас .
Наеемся Вы сможете увидеть еще больше позитивных моментов , если решите ехать к нам снова.
Желаем Вам всего наилучшего

С уважением, команда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 марта 2020 г.

Очень понравился приветливый персонал! Заселили быстро,территория отеля большая и красивая, видно что стараются поддерживать чистоту и ухоженность.Кормили очень вкусно, голодными вы точно не останетесь.Аквапарк огонь, много классных горок,бассейны с подогревом,что немаловажно! Аниматоры большие молодцы, очень крутые и весёлые ребята.

Дата пребывания: март 2020 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, _U3942LD!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
seabeachaquapark2017, Guest Relations Manager в Sea Beach Aqua Park Resort Managed By Blue Resorts, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 марта 2020 г.

Уважаемый Гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время для написания отзыва о недавнем отдыхе в нашем отеле. Мы искренне рады , что у Вас остались хоршие воспоминания о нас .
Ваши комментарии передали менеджменту отеля . Обратная связь с гостями является очень важной для руководства отеля , спасибо Вам . Наеемся Вы сможете увидеть еще больше позитивных моментов , если решите ехать к нам снова.
Желаем Вам всего наилучшего!

С уважением,
Команда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы