Если рассчитываете на море и снорклинг, то вам явно не сюда. Зона для купания с понтона 10х10 открывается только после обеда и народу там как в автобусе в час пик. Рыб невидно зато ноги и плавки гостей отеля видны в изобилии. Вечерняя дискотека проходит в центре територии отеля, от шума не скрыться. Плотность застройки корпусов как в спальном районе. Еда как и во всех отелях Египта: мясо, рыба, курица, фрукты десерты, салаты каждый день на завтрак обед и ужин - вкусно в принципе и свежее вроде, но стандартное расстройство желудка на второй вам будет обеспечено. Напитки отвратные, виски пахнет одеколоном. Территория отеля ухоженная, номера соответствуют возрасту отеля - в меру убитые, лучше сразу всё посмотреть при заселении (кондиционер, наличие воды в кране, холодильник, сейф и тд). Уборка ежедневная, бельё меняли 4 раза за 8 ночей. Плюс отеля - много детских бассейнов и море такое, что утонуть там крайне сложно - большая береговая линия примерно 50 метров до глубины и на отливе вода там по колено - это и будет всё ваше море. Впечатления смешанные - соотношение цена-качество. Позагорать у бассейна пойдёт, но не для любителей поплавать это точно.

Оххх… ну, начнемс
Отдыхали с 18 по 25 июля 2024
Наконец-то мы доехали до отеля. В связи с тем, что бухта Nabq Bay самая дальняя, привезли нас отель последними. Прилетели мы в 15, с учетом прилета, паспортного контроля, получения багажа и трансфера, в отеле мы были в 17.
Территория: большая территория, много зелени, аквапарк ( горки есть и ближе к номеру и у корпуса 5)
Номера: уставшие, требующие модернизации. У нас 5143, кондиционер работает отлично, на этом всё. Эти корпуса самые дальние от моря и столовой, до моря и столовой норм, обратно в горку/вверх по лестницам, тяжко, особенно по жаре 🥵
Мы отдыхали семьей (3 взрослых и ребенок 12 лет), номер family, при этом укомплектован на двоих ( два полотенца, две кружки и начатый рулон туалетной бумаги)🧻
Персонал: выпрашивать надо все, будут тебе рады помочь только за дополнительную плату, бесплатно ожидать нормального обслуживания не ждите. В день заезда - звонила на ресепшен, просила доукомплектовать-безрезультатно. На следующий день лично приходила на ресепшен, он при мне все записал… Как итог принесли на второй день заезда к вечеру.
Уборка: ее нет от слова совсем-перезаправят кровать, поставят воды, ну и пакетик кофе один на четверых кинут. Никаких лебедей и прочих живностей из полотенец нет. Номер у нас в основном убирали в обед, когда приходили отдохнуть в номер.
Еда/напитки: в столовой приборы, скатерти в ужасном состоянии. За напитками надо стоять очередь. Голодными не останетесь, но все «относительно вкусно». Пустые тарелки и стаканы буквально вырывают, с посудой острая нехватка.
Пиво у нас в отдельной категории - его в наличии почти никогда нет, а если есть теплое, пить невозможно - один спирт чувствуется. Если вы любитель пива, то пивной all inclusive тут не светит. Мы вышли из ситуации так - при выходе налево из отеля есть магазин, 2$ за банку stella 0,5, хранят они их в морозилке)
Все местные напитки наливают в пластиковые стаканы 100мл. Лайфхак данного отеля - на территории отдыхающие ходят со своими пластиковыми стаканами объемом побольше (приобретенными на территории отеля за 1$) и в барах (не во всех) им наливают напитки в личную тару объемом побольше.
Лобби: постоянно переполнен из-за бесплатного wi-fi. Особенно после ужина.
Море: с отливами и приливами, с детками у берега очень удобно поплескаться. Для взрослых - прекрасный риф и его обитатели. Это единственное, что сгладило наш негатив в этом отеле.

В первый же день пока мы плавали в бассейне у нас украли полотенце. Видимо тоже традиции отеля, чтобы с отдыхающих драть дополнительную плату.

Мы не привередливые, но с таким отношением сталкиваемся впервые.

Вишенка на торте: накануне нашего отъезда заехало очень много местных, как итог они оккупировали бассейн возле нашего корпуса, хотя до их приезда там плавали 3-4 человека (в основном народ весь на море или на главном бассейне). Они ведут себя так, будто им все дозволено. Во всем. Как итог - они тусили возле бассейна до 3 ночи. Непонятно куда смотри охрана и администрация.

При сдаче номера поспешно срезают со всех браслеты. Хорошо что у нас был трансфер в 12:40 и особо сильно мы их там не успели «объесть и выпить тонну алкоголя» после срезания браслетов.

Добрый день мы находимся сейчас в египте в отеле реханна роял бич
Как оказалось в отеле нет стаканов(везде нужно со своими) каждый раз просишь хоть воду хоть что говорят где ваши стаканы, нет пива( всегда заканчивается после 4-5 бутылок разлитых в 0.2 стаканы, хотя оно есть но уже платно 3 бутылки за 9$, сами бармены предлагают купить).
нет коктейлей (кроме того что сама попросишь смешать, есть коктейли нормальные только уже платные 2$)
Кофе просто вода окрашенная в темный цвет и соленое, на что они говорят есть хороший но уже за деньги)
Хорошие фрукты как бананы и манго по выдаче по 3 дольки отрезанные, все остальные фрукты просто зеленые и не спелые)
Тарелок тоже постоянно нет все заканчивается, стоишь ждешь, ладно не велика проблема)
Ложки( с ложками проблема серьезней их вообще почти тут нет), супы просто бульоны без ингредиентов )
Соусы все разбавленные что просто похожи на бульоны)
Все что хотите по лучше платите деньги!
Теннис настольный написано что есть( но нет ракеток целых и мячей)
Волейбол играем со своим мячом потому что тоже нет мяча
Вай фай написано что есть в 2 местах по итогу только в одном это на рецепшене
На фут корте отключили не работает 2 день)
Сегодня столкнулись с такой проблемой на позднем завтраке не было соли попросила ее на что сказали это не наше и не к нам, позвали главного он мне она там или смотри, прошлась 2 раза убедилась что точно не нет, по итогу начала уже говорить что уже до абсурда что в отеле нет соли, через минут 20 принесли)
Манго попросила порезать, на что в одном баре получила отказ, пришлось идти к повору и только он с недовольным лицом порезал)
На пляже вообще сами официанты подходят и предлагают 8л пива за 8$
За чем говорят вам ходить если можно купить у нас)
Короче мы пытались не расстраиваться из за мелочей а уже не возможно.
Прошу принять хоть какие то меры по улучшению качества сервиса в вашем отеле, закупиться стаканами чтоб бармены не говорили где ваши стаканы( такого бреда даже в отеле 3-4 звезды не встретишь, бокалы чтоб были на половину не разбитые)
Мы пытались решить эту проблему на месте с отелем просто с пивом и стаканами по итогу просто сделали вид что помогли!
Купили тур на ультра все включено заплатили за это деньги а получили пансионат без пива без стаканов!
Видео все снимала что в столовой происходило, что еды половину не было. Надо еще заснять как бармены за работой на месте пьют это же вино из бокалов а потом в этот же бокал наливают туристам!
Требуем чтоб хоть какие то меры приняли, и решили нашу проблему!
И я считаю что не заслужено этот отель имеет 5* звезд!