Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Furtana M
Усть-Каменогорск (Оскемен), Казахстан

проблема поменять плохой номер

3,0 из 5 кружковОтзыв написан 13 февр. 2016 г.
Отдыхала в 2013 году номер достался с видом на помойку и пустырь 2 дня мне не хотели менять пока не пришел наш гид Омар не могла добиться справедливости и к менеджеру Мохаммаду Махмуду обращалась делал вид что не понимает Отель красивый еда вкусная но руководство нужно сменить нельзя быть такими негостеприимными и наглыми 2 дня отдыха было испорчено
Дата пребывания: март 2015 г.
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
19 843 руб
15 009 руб
Подлежит полному возврату
  • Hotels.com
    19 843 руб
  • Trip.com
    19 601 руб
  • Expedia.com
    17 035 руб
3.1 км от: Хоза Бич Резорт
Бесплатная парковка
Бассейн
12 095 руб
  • Hotels.com
    17 217 руб
  • Agoda.com
    11 773 руб
  • Priceline
    15 164 руб
1.2 км от: Хоза Бич Резорт
Бесплатная парковка
Бассейн
10 879 руб
7 690 руб
  • Priceline
    7 691 руб
  • Hotels.com
    10 879 руб
  • Expedia.com
    10 813 руб
0.5 км от: Хоза Бич Резорт
Бесплатная парковка
Бассейн
40 292 руб
36 035 руб
  • Rixos Hotels
    36 066 руб
  • Expedia.com
    36 104 руб
  • Hotels.com
    36 368 руб
1.7 км от: Хоза Бич Резорт
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
40 994 руб
Go to your Happy Price
  • Trip.com
    36 778 руб
  • Vio.com
    47 545 руб
  • Agoda.com
    44 996 руб
0.7 км от: Хоза Бич Резорт
Бесплатная парковка
Бассейн
37 436 руб
Подлежит полному возврату
  • Trip.com
    38 597 руб
  • steigenberger.com
    27 331 руб
  • Hotels.com
    39 025 руб
5.1 км от: Хоза Бич Резорт
Бесплатная парковка
Бассейн
Вознаграждения с One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    11 131 руб
  • Trip.com
1.2 км от: Хоза Бич Резорт
Бесплатная парковка
Бассейн
Вознаграждения с One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    8 090 руб
  • Algotels
4.2 км от: Хоза Бич Резорт
Бесплатная парковка
Бассейн
Показать другие отели в Набк-Бэй
Отзывы (3 111)
Отфильтровать отзывы
3 111 результатов
Оценка путешественников
674
888
570
408
571
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
674
888
570
408
571
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
813 из 3 111 отзывов
Отзыв написан 5 февраля 2016 г.

Я считаю себя не требовательным человеком. И за свою жизнь я была лишь 3 раза в Крыму. Оттого поездки очень ждала и олинклюзив для меня был чем-то особенным. Поехала с подругой, так как молодой человек не смог составить мне компанию. Выбрали отель по цене и прекрасной территории на картинках. Причем на заявляли, что это считай пятерка. Ну очень там распрекрасно. Заселялись мы в 8 вечера, поэтому проблем с ожиданием не было. Зашли просто на чудовищный ресепшн, в котором было дико и душно, присутствовал неприятный запах чего-то тухлого. На ресепшене про русский язык вообще не слышали, английский на базе 3 класса. Нам предложили коктейль и любезно взяв чемодан, отправили по неосвещенной дороге по каким-то закоулкам.
Номер оказался очень плохо освещен, в комнате два ночника под видом настенных бра. То есть элементарно накрасится или осмотреть себя не представляется возможности. В номере оказались муравьи, в последствии чего мы своими силами обнаружили, что проникновение происходит через сломанную розетку, от которой осталась лишь дыра, и заклеили ее скотчем. Грязный пол, застиранные донельзя полотенца. Решили не отчаиваться. Пошли на ужин. Доедали объедки с царского стола. Решили, что уже поздно и голодный люд уже все смел.
В отели ни звука, гостей просто минимум. Услышали от девочки аниматора Оли крики "шоу тайм" и поспешили туда. Оказалась угадай мелодию. Как не пыжились аниматоры, которые ну совсем для этой работы не годны. Но развеселить 20 человек не сумели.
На следующий день все усугубилось, Свет озарил наши закоулки. Недалеко находился мини-зоопарк, с застоявшейся водой, которая источала просто омерзительную вонь. Территория была грязная и неухоженная. В столовой постоянно пахнет чем-то тухлым, что вызывает рвотный рефлекс. На завтрак вам предложат всегда одно и тоже. Омлет, с остатками вчерашних или позавчерашних трапез. Разведенный водой до нельзя напитков, в пластиковых стаканчиках, не дождаться.
Гид от Анекс тура Муххаммед оказался одним из худших людей в отеле. Единственное что он рассказывал это невероятно дорогие путевки и просто впихивал их с ожесточенной настойчивостью. Семейная пара при нас отказалась и просто подверглась настоящему хамству со стороны гида. Услышав отказ от нас, этот господин начал орать, что нам с подругой нельзя ездить с кем-то другим, только с ним. А то изнасилуют и что в отеле насилуют в спа. Мы были в шоке от такого и отказались от всего. На следующий день пришло письмо явится на ресепшн от гида. Мы его проигнорировали и за ужином нас словил гид и буквально стал хамить нам. После успокоился и стал откровенно домогаться, обнимая и предлагая показать город. Такого хамства мы вытерпеть не могли и откровенно послали мужчину. Благо в дальнейшем он не появлялся.
Вай фая в отеле нет. Говорится, что есть бесплатных 10 минут на ресепшене, чем я хотела воспользоваться. Но мне сказали как обычно "донт ворк. сломано". Впоследствии вай фай обнаружен своей же находчивостью и подбиранием комбинаций.
Качество напитков отвратительное, об этом было сказано не раз, все до ужаса разбавлено. Так они еще и в эту бурду лед кидают, наше юппи концентрированее будет. Лежаки старые, страшные, матрасы все облупленные. На пляжных полотенцах стыдно лежать.
В основном в отеле царит мертвая тишина. Аниматоры выползают под вечер и каждые 6 дней программа повторяется. Про аниматоров отдельный разговор. Два аниматора являются натуральными украинскими алкашами и обкурками. Не знаю кто мог доверять им детей. Вечерами предлагали выезжать с ним в город. Но на это мы не подкупались. Организовали поездку в Хард Рок Кафе за 30 долларов. Мы отказались. Но затем нам обещали вывести в другой клуб, всего за 15 долларов - Дольче Вита. Мы с радостью согласились и отдали деньги. 15 человек упаковали ночью в микроавтобус и привезли в другой отель в комнату размером с 2хкомнатную квартиру, с арабами, которые исполняли живую музыку. Туда же заходили постояльцы этого отеля в трусах и голыми животами. От такого мы были в шоке. Требовали вернуть деньги . Однако все аниматоры, вместе с их главнокомандующим Максом, развернулись и ушли в клуб. Иногда к нам на улицу выбегала аниматор Оля и только благодаря ей мы смогли вернуть деньги. Однако на этом все не закончилось. Абсолютно пьяный и накуренный аниматор, стал говорить. что сдали мы не 15, а 10 долларов. Деньги небольшие, но от наглости я была в шоке. В итоге через час мы стрясли уплаченную сумму и ушли оттуда. Извинений нам никто не принес. Как оказалось все клубы бесплатные. И за спасибо мы отплясали в Хард рок кафе столько, сколько было душеньке угодно.
Отель запущенный и дешевый никому не советую туда ездить. 2 звезды это максимум. Красивые картинки, увы из былого времени.

Дата пребывания: август 2015 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
3  Спасибо, avekarneenka!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 11 декабря 2015 г.

Отдыхали в этом отеле 5 раз .Самый большой плюс отеля это море , вход удобный, есть где искупаться и любителям понырять,и тем ,кто не умеет плавать , для детей просто замечательно :много разноцветных рыбок, плавает вокруг . В отеле мы были уже много раз и питание с каждым разом становилось все хуже и хуже. Сейчас питание среднее ,но голодными не останетесь .Территория большая ,зеленая , красивая. Номера большие ,с двумя огромными кроватями. Есть телевизор с русскими каналами ,сейф , холодильник в который, каждый день, кладут две бутылки воды. Возле бассейна ,в баре, стоит титан и лежит чайная заварка и кофе, можно выпить чая и кофе в любое время . Анимация работает круглый день. Отель оправдывает свои 4 звезды.

Дата пребывания: декабрь 2015 г.
1  Спасибо, Елена Н!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 12 ноября 2015 г.

Это был самый большой отель который я посетила в Египте. Десяток бассейнов, ресторанов, театр, дискотека, аквапарк, зоопарк. Ландшафт очень красивый. Был пруд с черепахами вокруг индийский ресторана, пруд с фламинго и мини зоопарк со страусами, обезьянами, ослами и др. интересными животными. Сцена театра в виде древней Греции, где каждый день проводились мероприятия с участием отдыхающих. Правда русскоговорящих аниматоров не было. поэтому данный отель имел 4* звезды, а не 5. Что касается Столовой. Было очень много фруктов, салатов, сладостей. Часто готовили морепродукты. Что касается ресторанов то на территории было три отличных ресторана Индийской кухни и европейской и рыбный ресторан. Было очень много туристов. Русских 50% остальные иностранцы Германия, Бельгия, Украина, Молдова. Надеюсь данный отель не превратиться в отель призрак... и его можно будет снова посетить.

Дата пребывания: июль 2015 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, 375svetlanas!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 19 октября 2015 г.

Выбирали отель сами по отзывам, все писали, что все хорошо...это кошмар.

Приехали в отель в 21:30, темный рецепшен без кондиционера это ладно. Заселили, номер дали. В номере песок прямо на полу, на столах разводы чего-то сладкого пролитого, в постели заспавленной чужие волосы. Сразу пошли менять, поменяли, ситуация осталась точно такая же. Бросили пошли поужинать - ужин расставляют на улице под открытым небом, это все 2-3 часа тухнет при температуре +36. Плюс все стоит на грязных столах, застеленными тряпками. Весь персоонал очень плохо понимает по русски или вообще не понимает. Безумная проблема с питьевой водой, в номер принесли на 3 день после двух жалоб положенную при заселении воду, при этом она какая-то местная - на двоих две бутылки по 0,5. Больше не положено. В куллерах вода на завтраке и в баре около бассейна, но пить ее опасно, в итоге 20$ за отдых отдали чисто покупая воду себе.
Еда - кошмар. Повара грязные, форма неделями не стираная, продукты все дешевые местные, фрукты - зеленые апельсины сухие, недоспешие финики и дыня безвкусная, Если повезет то ухватите, одна-две чашки и потом финиш у них. В столовой (ресторан типа) на завтрак и обед душно, воняет тухляком, плюс это пытаются прикрыть зажигая аромапалочки. Из того что можно есть, на завтрак это только омлет, в обед бывает получше, ужин тоже иногда. Веселый дед стоит на пасте в обед и ужин - но это канеш не паста, все что не съели на завтрак он кидает к макаронам заранее сваренным, а иногда у него просто доширак местный - прямо при вас открывает пачку, варит и специями из пакетика посыпает. Питание ужас. Напитки в баре как везде, пиво паршивое, отдает металлом четко и только живот раздувает.
Территория - полузасохшая, за 10 дней что мы были поливали 2 раза вроде и то кусками, даже пальмы желтые, а в соседних отелях видно сочные зеленые; мусор валяется - стаканчики пластиковые по 5 дней валяются просто на видном месте.
Море - море единственный плюс отеля, пантон есть, и при этом песчаный пляж и вход песочек, но мелко, максимум 1,5-2 метра (это прилив если) и будут кораллы, когда отлив - максимум 1 метр. На пляже не музыки, не веселья, просто солнце и море, уныние сплошное. Бар на пляже расположен крайне не удобно, в нем вечно нет пива, постоянно отключают электричество и из за этого пиццы в баре о которой пишут просто не бывает. Пару раз застали, пиццой это только египтяне могут назвать, сухари сырные какие то, при это в этом баре куча птиц которые пиццу раньше вас попробовали. Плюс один день отключали воду - вообще не холодной, не горячей не было. Электричество тоже через день вырубают. Аниматоры - горе просто, 4 несчастных человека которые ничего не смыслят в развлечениях, только детей они веселят.
В общем даже не думайте сюда ехать, пожалеете, мы точно не вернемся, а отель я думаю прикроют в течении года, он и так дай бог на 20% заполнен, и плюс иностранцы от такого шока разворачивались и уезжали со скандалом просто.

Дата пребывания: октябрь 2015 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
6  Спасибо, SergeyOnly!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 14 октября 2015 г.

Если бы отзыв писала в предпоследний день пребывания, писала бы , что как эконом вариант отель можно рассматривать, да завтраки не ахти, но позавтракать можно, нет перекусов между завтраками-обедами и ужинами, приходилось детям в ближайшем магазине покупать постоянно печенье и т.д. Так же что поразило нет воды , в кулере есть , но последствия после нее очень плохие у всех. Море действительно шикарное, хотя если большое течение, то очень опасно купаться, сама видела как здорового мужчину спасали кругом, потому что доплыть до пирса сам не мог. Лежаки, матрацы в ужасном состоянии, да и полотенце вода в которое не впитывается , а на полотенце лужицей стекает , а после того как этим чудо-полотенцем вытираешься, все тело становится синего цвета, но это тоже можно пережить. В номерах бегают огромные муравьи , бегают себе и бегают, но на 4 день вся семья да и друзья покрылись укусами , которые жутко зудят . Но и это еще не самое страшное. В последний день отдыха, мы вспомнили, что еще не все купили с сувениров и решили пойти докупить, так как потратили не все деньги, основная часть все время была в сейфе в конверте. Взяв деньги мы пришли на рынок , когда начали расплачиваться , первый продавец сказал, что у него нет сдачи с 100у.е., второй сказал что не может продать, и что по-русски не понимает, хотя до этого общался прекрасно. Нас и это не насторожило, но когда зашли купить воды в супермаркет и дали 100у.е. нам продавец сказал, что они фальшивые, мы достали все доллары что остались , а это 700у.е. оказалось они все фальшивые просто отксеренны с наших настоящих долларов на бумаге, причем все под одним номером. Муж всегда очень внимательно относится к деньгам, он точно знал какого года у нас доллары, так вот эти ворюги просто взяли наши доллары ,видимо когда мы были на экскурсии и поменяли наши оригинальные на фальшивые, причем все, даже нашли у меня в кошельке 100у.е. кошелек был в сейфе. Меняли только купюры по 100у.е. причем они были меченные какой-то арабский иероглиф (на второй стороне), хотя и очень похожая копия, даже какие-то типа водные знаки тоже видны, но на ощупь это бумага. При нашем обращении на ресепшин , сотрудники сделали большие глаза и сказали , что ничем помочь не могут. Мы просили пригласить, или менеджера, или дать пообщаться с хозяином, но этого тоже не произошло. Мы с самого утра улетали, правда наши друзья еще остались и они максимально донесли всю информацию по инциденту до отдыхающих. Люди, посчитав сколько у нас украли и сколько мы потратили на магазин продуктов, мы могли смело отдохнуть в 5 * отеле с прекрасным сервисом , еще раз убедилась 4 * для Египта это максимум 2 * для Европе . Этот отдых в Хаузе назвать отдыхом сложно и рекомендовать настоятельно никому не буду.

Дата пребывания: октябрь 2015 г.
2  Спасибо, Оксана К!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Показать другие отзывы