Ездили с семьей, все очень понравилось , красивый зеленый отель, отличный коллектив, неплохая еда, хорошая анимация, очень понравился пляж и риф, но больше всего конечно же анимация! Вся команда веселая, интересные шоу ведут вечером после ужина!
Уважаемая Ирина,
Приветствуем из солнечного Роял Альбатрос Модерна- Шарм Эль Шейх!
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за такой теплый отзыв о Вашем отдыхе у нас и за Ваши добрые комментарии, которые очень важны для нас.
Мы бесконечно рады, что нам удалось сделать Ваш отдых незабываемым.
C нетерпением ждем Вас снова и снова.
С наилучшими пожеланиями!
Команда Royal Albatros Moderna.
Начнём с того, что в данный отель мы приехали отдыхать в 14 раз!
Это уже наш второй дом. Нам очень нравится концепция отеля, можно чувствовать себя свободно. Чувствуешь себя здесь всегда нужным и почётным гостем, постоянно ощущается забота персонала.
Заселение прошло в течение полу часа - очень быстро. Номера дали нам исходя из наших пожеланий, что очень приятно. У нас было 2 номера. В номерах хороший ремонт, качественная, красивая мебель, все работало исправно. Нам сразу же предоставили халаты, тапочки, комплимент от отеля (как постоянным гостям). В ванной комнате есть все необходимые ванные принадлежности, мыло, шампуни и тп. Номера комфортные, кровати удобные, отличный телевизор.
Порадовало, что вай фай хороший и работает везде.
На всей территории и в ресторанах очень чисто, постоянно моют и убирают. В этом году нас очень удивил и порадовал рыбный ресторан, стало в разы лучше, чем раньше, - изобилие морепродуктов, хороший ассортимент, очень все вкусно и красиво. Но стоит отметить, что другие рестораны ничуть не хуже и ничем не уступают. Все очень вкусно и большой выбор.
Также в отеле есть ещё один а-ля карт ресторан, который является платным, но нам, как постоянным гостям, представили возможность посетить его бесплатно. Нам тоже очеоь понравилось, было вкусно очень, на выбор есть морепродукты, стейки или курицу.
Сервис в отеле великолепный. Очень благодарны всему персоналу отеля, в особенности Алёне, Ахмеду на ресепшене, который нас быстро заселил, всем барменам, официантам, уборщикам! Все большие молодцы, благодаря дружной и сложенной командной работе всего персонала отеля сервис на высоте и отдых получился замечательным! Всем рекомендуем!
Уважаемый Виктор,
Приветствуем из солнечного Роял Альбатрос Модерна- Шарм Эль Шейх!
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за такой теплый отзыв о Вашем отдыхе у нас и за Ваши добрые комментарии, которые очень важны для нас.
Мы бесконечно рады, что нам удалось сделать Ваш отдых незабываемым.
C нетерпением ждем Вас снова и снова.
С наилучшими пожеланиями!
Команда Royal Albatros Moderna.
Добрый день
Отдыхаем с супругой уже 3 дня в этом отеле
Отель на 5 звезд ни как не тянет
Сервис просто ужас уже 3 дня ждем гладильную доску и утюг
Сушилку тоже до сих пор несут ,белье приходится сушить на стульях на улице
Сели батарейки в сейфе закрыть не можем , из-за этого не можем выйти из номера
За это вы платите свои деньги чтобы сидеть в номере а не купаться и загорать!!!
Сервис ужас!!!!!!!!
Я в первый раз в Египте и мне нравится отель как кухня , обслуживание и развлечения . Аниматоры каждый день придумывают с каждым днем что то новое и комната очень хорошая с кондиционером и напитками . Я думаю сюда вернуться в этом или следующем году.
Уважаемай Alan,
Приветствуем из солнечного Роял Альбатрос Модерна- Шарм Эль Шейх!
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за такой теплый отзыв о Вашем отдыхе у нас и за Ваши добрые комментарии, которые очень важны для нас.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Все указанные Вами недостатки уже переданы главам соответствующих отделов для детальной работы над улучшением качества обслуживания.
Надеемся, что в будущем снова будем иметь честь видеть Вас в числе наших гостей и удивить произошедшими изменениями.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Отель выбрали по рекомендации. Сервис хороший. Питание разнообразное. В отеле жили 9 дней. 7 дней из 9, были отличными. Последнии 2 дня плохо убирали и ресепшэн на замечания и просьбы не реагировал. На территории много зелени. Подойдет для семейного отдыха.В целом отель могу оценить на твердую 4*.
Уважаемая Botagoz,
Приветствуем из солнечного Роял Альбатрос Модерна- Шарм Эль Шейх!
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за такой теплый отзыв о Вашем отдыхе у нас и за Ваши добрые комментарии, которые очень важны для нас.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Все указанные Вами недостатки уже переданы главам соответствующих отделов для детальной работы над улучшением качества обслуживания.
Надеемся, что в будущем снова будем иметь честь видеть Вас в числе наших гостей и удивить произошедшими изменениями.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
