Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (322)
Отфильтровать отзывы
322 результата
Оценка путешественников
148
123
27
12
12
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
148
123
27
12
12
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 322 отзывов
Отзыв написан 9 апреля 2018 г. через мобильное устройство

Отдыхали с мужем и 2 годовалой дочкой. Ехали за морем и теплом . Тепло получили , а вот море... приходилось искать. Рядом с отелем пляж ужасный, до которого возит трансфер 3 раза в день( всего лишь), в море какая то труба выходит , из неё что то вытекает прямо под ноги... купаться было страшно, поэтому пришлось взять в прокате Машину ( т к на такси много не наездишься ) и искать места где можно искупаться. Таких мест тоже мало. Везде местные жители в « определенных» одеждах , поэтому приходилось искать 5* отели с собственной территорией и заходить к ним на пляж за доп. плату ( 100-120 дирхам), удовольствие не из приятных((. Так что если вы едете за пляжем , да ещё и с ребёнком , этот отель не для вас! Общее впечатление об отеле: первый этаж сильно прокурен( там какое то кафе, где разрешено курить, Вентиляция не справляется , поэтому стоит вонь), номер нам дали с выходом на стройку( фото прилагается) ,экзотика ещё та.... но самое ужасное было , что под утро в номере стоял жуткий запах выхлопных газов от машин, учитывая , что у нас был 19 этаж.Наверно на стройке грузовые машины работали по ночам. Окна не открываются. Для проветривания открывали дверь в коридор. Сушить купальники не где , клали на окно, для просушки. Номер был грязным и потрёпанным . Из отеля выходишь прямо на стройку. Чтобы добраться до ближайшего торгового центра, нужно сильно постараться. Из хорошего: очень вкусное ( для меня) кухня. Взяли завтрак и ужин, все время объедались . Невозможно оторваться!) . Игровая комната для детей странная , стоят 4 игровых автомата и бильярдный стол. Имеется ночной клуб. Думаю будет интересно для любителей. Там играла живая музыка, очень качественного исполнения. Имеется большой бассейн, но там постоянно много « местных жителей», которые на русских постоянно смотрят) . Возможно этот отзыв будет кому то полезным. Приятного отдыха !

Проживание: март 2018 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Natalia M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
General_Manager_NIAF, General Manager в Novotel Fujairah, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 апреля 2018 г.

Дорогая Natalia М,
Благодарим вас за то, что нашли время, чтобы предоставить нам полную информацию о вас после вашего пребывания в Novotel Fujairah. Во-первых, я хотел бы сказать, что я рад, что вы были впечатлены качеством пищи, которую мы предоставляли, и вам понравилось пользоваться бассейном и спортивным салоном. Нам жаль, что вы не поняли при бронировании, что мы не находимся на пляже, поскольку вы упомянули, что мы предоставляем бесплатный трансфер до ближайшего пляжа в городе, но для гостей, желающих исследовать дальше или отправиться на подводное плавание на побережье мы можем организовать для вас транспорт или, как вы решили, вы можете нанять машину и поехать на автомобиле. ОАЭ - это мусульманская страна, и вы заметите, что женщины-эмираты покрыты с ног до головы, поэтому очень часто встречаются иностранцы, и я включаю себя в эту категорию, поскольку мы привыкли подвергать свою кожу, когда в отпуске впитывать столько солнца, сколько возможно.
Нам также жаль, что вы чувствуете, что отель не подходит для детей. Помимо отдельного детского бассейна и игровой зоны, о которой вы говорили, у нас есть детский уголок, расположенный за City Cafe, где вы найдете игрушки, книги и x -Box, а также наше интерактивное решение для игр с несколькими касаниями для семей под названием «Play Table», расположенное в фойе Novotel. На небольшом расстоянии через дорогу находится торговый центр Lulu, где наверху множество развлечений для детей.
Будучи ответственным за отель всего за 2 месяца, я сейчас нахожусь на стадии оценки моих результатов, и курение - это тема, которую мне нужно исследовать дальше. Кофе и сигарета - традиционное времяпрепровождение, и, хотя я ценю во многих странах, курить в помещении больше не разрешается до тех пор, пока в ОАЭ не станет незаконным, у нас может не быть выбора, чем продолжать его разрешать. Я отметил ваши отзывы вместе с другими и сделаю это приоритетным для обсуждения с нашими владельцами. Если я могу рассказать о ваших комментариях о вашей комнате, я боюсь, что окна останутся закрытыми. Влажность вызывает огромные проблемы, и плесень может легко начать расти. Это может вызвать проблемы с дыханием, но наши кондиционеры регулируются, чтобы предотвратить такие проблемы. Наш технический отдел проводит проверку после ваших отзывов, чтобы предотвратить такое появление в будущем. Я также ищу установить веревку для белья, чтобы обеспечить, чтобы гости могли повесить свои мокрые купальники, так как вы не первый комментарий, который мы получили в последнее время по этому вопросу.
Наконец, местное правительство начало работать над проектной разработкой главной магистрали в город, что позволит улучшить доступность, и, хотя мы знали об этом, тот факт, что это произошло во многих местах по всему городу, удивляло нас.
Я хотел бы воспользоваться возможностью снова, чтобы извиниться за любые неудобства, вызванные во время вашего пребывания.
С уважением, Лоран Нури, генеральный директор

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 марта 2018 г.

нравится в отеле его практичность во всем: структура, питание, расположение, комфорт, качество обслуживания, набор услуг - все в норме. С удовольствием провел здесь несколько рабочих дней.
Закрыв глаза на "деревенскую" скуку, можно и пожить недельку как отдыхающий, выезжая с утра шатлбасом на океан, как делают многие туристы. Но для отдыха, честно говоря, надо искать варианты ближе к воде...

  • Проживание: февраль 2018 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, RomanTsv!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
General_Manager_NIAF, General Manager в Novotel Fujairah, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 1 апреля 2018 г.

Дорогой RomanTsv,
Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Novotel Fujairah. Несмотря на то, что вы разочарованы тем, что вы не выбрали отель, расположенный ближе к морю, мы очень рады, что вам было очень приятно, что вы остановились в нашем отеле от еды до комфорта и качества предлагаемых нами услуг.
Если вы решите посетить Фуджейру в будущем, нам бы хотелось, чтобы вы вернулись, чтобы остаться с нами. Мы будем рады приветствовать вас.
С уважением, Лоран Нури, генеральный директор

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 марта 2018 г. через мобильное устройство

Сразу скажу отдых,отел,еда,море и люди на 5ть...А вот поездка на 10ть...даже бывалый таможеник с звездами на погонах при переходе границы обратно по рилету в Домодедово открыл сильно глаза и переспросил несеолько раз,а Вы почему из Шерементьево вылетали ...а стоите здесь по рилету в домодедово,А ???!!! Ответ,после часу проведенного в очереди к нему,его еще больше удивил,Да просто улетели уральские авиалинии во время ,этого никто не ожидал,почитайте отзывы о нтх...,и не взяли трех зарегестрированных на рейс пассажиров с ребенком и не по смс и не по гроикой связи не предупредили а просто улетели...а мы,а Вы обратно в зал прилета и вылет в паспортах анулировали...стоим с чемоданами путевкой в жаркие ОАЭ ,ребенком в замерзающем домодедово и думаем...
Но где наша не пропадала...с 1990х годов только в Турции и Польше,Тайланде были не один десяток раз,всегда есть выход,только тут надо быстро,кск в кино...Далее кратко,Яндекс такси до Шерементьевп 1500руб...пока ехали нашли билеты Аэрофлот-Дубай...приезжаем,Выкупаем последние в кассе..бежим...успеваем ,кофе...даже пиво Гинесс...везде все обьявляют,предуприждают...вот уже летим...АЭРОФЛОТ одним словом кормят ,поят...и уже Дубай вот он теплый,...восточный кофе в баре...такси Лексус 100 баксов и Фуджейра,Новотел...открытый рот на ресепшен закрыли ответом ,что не ждали...но мы Раш Туристик...своего оплаченного не упустим...и в номер ,под утро ребенок спит,в очень большой кинг сайз кровати...вот от восход солнца над океано который видно с 17го этажа...но надо поспать и на пляж...НО ЭТО ДРУГАЯ ИСТОРИЯ..

Проживание: ноябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, samarskayaswetlana!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
General_Manager_NIAF, General Manager в Novotel Fujairah, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 25 марта 2018 г.

Дорогой самарскайсветлана,
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за включение обзора нашего отеля в ваше всестороннее описание вашего путешествия.
Мы рады, что вы отлично провели время в Novotel Fujairah, что вы дали нам 5 звезд и описали ваше пребывание как превосходное. Мы особенно рады, что наша еда и обслуживание, которые вы получили от нашей команды, превысили ваши ожидания, и мы надеемся, что если вы когда-нибудь решите провести отпуск в ОАЭ в будущем, вы вернетесь, чтобы снова остаться с нами.
С уважением, Лоран Нури, генеральный директор

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 февраля 2018 г.

Отель полностью оправдал наши ожидания) Отдыхали с 28 января по 6 февраля 2018 года.
Еда.
Мы брали полупансион (с правом замены ужина на обед), поэтому оценка моя будет максимально реальной. Меню разнообразное. Из горячего: рыба, говядина (типа стейки, барбекю, рагу), курица в разных вариантах. Гарниры: рис, овощи на пару, макароны (с соусом), картофель. Фрукты: чаще ананас и дыня. Реже +яблоки, бананы. На десертах клубничка или малина. Супы. Иногда суп с морепродуктами. Закуски разные. Один раз и на красную соленую рыбу попали. Салаты, овощи. Десерты. Завтрак скуднее. Однако и для мужчины там было что покушать. Не только европейский завтрак! Есть выбор! Яйца в разном варианте) сосиски. и не только соевые. Самое главное, что готовят вкусно. И выглядит это аппетитно.
Номер.
Хороший номер. Современный. Даже колонка с Bluetooth, которую можно подключить к телефону. Работающий сейф. Вода, чай, кофе бесплатно. Уборка каждый день. Ковер старый, с пятнами. Все остальное 10 из 10.
В отеле.
Есть тренаж.зал. Хороший. Возле бассейна выдают полотенца. На reseption выдадут пайки, если уезжаете, скажем, в Дубай на целый день и не успеваете вернуться на ужин. Но надо попросить, указав время, к которому нужны пайки. Чуда там не будет, но все же: яблоки, пирожные, сандвичи. В отеле есть бар (цены большие!) с живой музыкой и бильярдом, хорошо для тех, кому нужны шумные вечерние развлечения.
Пляж.
Есть трансфер из отеля на пляж Umbrella. Лучше него в ближайшей доступности не найти. Он не идеально чистый, но весьма не плох. Автобус ходит по расписанию. При нас оно внизу в холле висело. Если нет автобуса или едете в другое время, то таксистам можно называть пляж и договариваться ехать не по счетчику, а за 10 дирхам (150 руб.)
Достопримечательности.
Это уже не про отель, но про Фуджайра, ОАЭ. Что тоже важно) Рядом (!!) с отелем находится вторая по величине мечеть в ОАЭ. Одна из знаковых достопримечательностей. По эмирату можно и погулять, посмотреть местный колорит. Мы ездили на бой быков. Таксисты знают где проходит. При нас было ~16.30. Сейчас идет ремонт дороги на главной улице. До Фуджайра-Mall (большой супермаркет) ехать ~ 10 дирхам. Есть супермаркет рядом (5 минут хотьбы) - LiLu Market. Все необходимое там есть. На 1 этаже обычный продуктовый, типа Ашана. Там можно и полуфабрикаты, и готовые продукты купить. Цены чуть выше наших. На верхнем этаже Food court. В городе много фаст-фудных заведений. Есть рыбный, мясной и овощной рынок. Работает после 16.00. Там можно купить свежие морепродукты, тут же почистят за 5 дирхам и рядом приготовить за 10 дирхам/кг: вышел из рыбного рынка, через дорогу и вы на месте. Найти легко. Таксисты от отеля до рынка (Fish market) за 10 дирхам едут.
Можно съездить своим ходом в Дубай. Автобусную остановку таксисты покажут. Можно за 80 дирхам на 2х доехать на такси до Дубая. С той же остановки. За 1час 15 минут. Довезут до метро. Автобусная станция, откуда отходят автобусы из Дубая до Фуджейры находится на станции метро Union. Билеты на автобус на 2х обойдутся в 75 дирхам.

  • Проживание: февраль 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
4  Спасибо, Extraordinary798994!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
General_Manager_NIAF, General Manager в Novotel Fujairah, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 14 февраля 2018 г.

Дорогая Анна М,
Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Novotel Fujairah и предоставить нам исчерпывающие отзывы не только о нашем отеле, но и об Эмирате Фуджейра. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и мы смогли полностью удовлетворить ваши ожидания, будь то от вкусного и разнообразного меню до недавнего маршрутного автобуса, который мы представили на пляже. Мы также рады, что вы прикоснулись к нашей гибкости в предоставлении выездных блюд для гостей, отправляющихся на экскурсии, потому что мы по-прежнему хотим позаботиться о вас, даже если вы не в отеле.
Мы надеемся, что вы снова останетесь с нами. У нас много планов на 2018 год, и мы уверены, что в следующий раз у вас будет еще более приятное пребывание.
С уважением, Лоран Нури, генеральный директор

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 февраля 2018 г.

Отель городской,не пляжный,и это нужно учитывать при планировании своего отпуска! Поэтому пишу свой отзыв только об отеле.Отель вполне достойный.У нас был последний этаж с видом на город.Спасибо всем работникам рецепции,особенно замечательной и улыбчивой девушке Джие за прекрасную работу и внимание к своим гостям! Джия очень помогала нам чувствовать себя комфортно в чужой стране,отвечала на все вопросы.Также хочется отметить качественную уборку номера.Всегда идеально чистые постельное белье и полотенца.Но,к сожалению,минусы у отеля тоже есть.Это грязные ковры,неоткрывающиеся окна ,слишком теплое одеяло и нехватка вилок в ресторане.Иногда приходилось пользоваться десертными,что не очень удобно. А вообще у отеля очень удобное (для городского) расположение-в шаговой доступности от магазинов,в 2-ух км.от замечательного форта Фуджейра.В целом мы остались довольны нашим выбором отеля.И.кстати,спасибо за очень вкусные ужины!

Совет по выбору номера: Все нечетные номера с отличным видом,все четные с видом на стройку.
  • Проживание: январь 2018 г.. Тип путешественника: пара
    • Обслуживание
1  Спасибо, alinazakirova!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
General_Manager_NIAF, General Manager в Novotel Fujairah, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 8 февраля 2018 г.

Уважаемая алиназакирова,
Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в Novotel Fujairah и предоставить нам исчерпывающую информацию. Хотя мы рады, что вам понравилось расположение отеля, мы особенно рады, что вы были впечатлены чистотой отеля, постельными принадлежностями и полотенцами, а также тем, что вы нашли нашу еду вкусной. Ваши добрые слова для Гии были переданы, и она очень рада, что она смогла сделать ваше пребывание приятным. Сказав все, что мы сожалеем о тех элементах вашего пребывания, которые не оправдали ваши ожидания. Мы очень сожалеем о ваших замечаниях относительно ковра, к сожалению, у нас есть проблема с анти-пятнистым лечением и в настоящее время ведутся переговоры о замене. Могу вас заверить, что ковер тщательно очищен, но пятна остаются. Боюсь, окна должны оставаться закрытыми. Влажность вызывает огромные проблемы, и плесень может легко начать расти. Это может вызвать проблемы с дыханием, но наши кондиционеры регулируются, чтобы предотвратить такие проблемы. Ваши другие комментарии будут рассмотрены для будущих улучшений. Мы еще раз благодарим вас за ваши отзывы и надеемся, что вы вернетесь, чтобы остаться с нами в будущем.
С уважением, Лоран Нури, генеральный директор

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы