Детский клуб замечательный!!
Дети хотели туда пойти, нянечки все очень доброжелательные! Еда для детей тоже очень вкусная!
Уборка номеров на 3, обслуживание около бассейна и пляжа очень долгое.
Еда в ресторане вкусная и разнообразная!
Уважаемая Надира,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы стремимся к тому, чтобы все наши гости были довольны. Все отзывы наших гостей чрезвычайно ценны и полезны для улучшения качества наших услуг. Весь коллектив Calista Luxury Resort трудится над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне.
Ваши предложения были переданы нашему руководству.
Надеемся, что Вы оцените все наши усилия и как наши многочисленные повторные гости снова выберете Calista Luxury Resort.
С уважением,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
Все отлично и шикарно. Рекомендуем . Персонал , еда , все кайф. Моне, солнце - идеально. Второй раз тут, второй раз не разочаровался. Персонал супер, все качественно, великолепно. детям отдельное внимание о персонала отеля. Все молодцы.
Уважаемый Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями и отценить нас. Мы рады, что вы хорошо провели время и остались довольны сервисом, персоналом и предоставленными услугами. Надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
Очередной шестой или седьмой раз отдыхали с семьей в этом отеле в июле 2024 года. Отель шикарный. Разнообразное питание на шведском столе. Несколько раз ели в круглосуточном ресторане Turka, тоже очень понравилось Также есть кафе мороженого. На территории множество снэк баров, ресторанов, холодильников с напитками и айраном, отдельная точка где пекут очень вкусный гёзлямя с разными начинками.
Очень много деревьев, цветов, растений.
В номере также все отлично. Хорошая кровать, прекрасный вид. Уборка и смена белья ежедневно, вечером приходят готовить комнату ко сну: убираются в номере, закрывают шторы, расправляют кровать, угощают фирменной шоколадкой.
Очень хороший персонал: вежливые, доброжелательные, практически все разговаривают по-русски.
На пляже и у бассейнов всегда есть свободные лежаки с удобными матрасами, большие зонты (можно сказать навес) для защиты от солнца, нет необходимости двигать лежаки. Постоянно разносят напитки и фрукты.
Детский центр после реконструкции, дети были в восторге.
Хорошие вечерние шоу программы.
Хотелось бы отметить Fast track, который предоставляется всем отдыхающим в подарок. Эта система позволила в аэропорту быстро пройти регистрацию и таможню, а затем ждать посадки в комфортной комнате с бесплатным питанием и интернетом.
Спасибо отелю за высокий сервис и качество.
Уважаемый Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями и отценить нас. Мы рады, что вы хорошо провели время и остались довольны сервисом, персоналом и предоставленными услугами. Надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
Отдыхаем в Calista с детьми первый раз. Calista всегда считалась премиум отелем, но к сожалению ничего особенного, для такого заявленного уровня оооочень слабо! Ожидалось лучшего, оказалось ничего особенного!
первое что при заселении с нас взяли оплату за раний заезд, хотя номера были наши уже готовы! Сколько отдыхаем в Турции и не только в Турции, с таким сталкиваемся впервые, ладно если номер еще готов предлагается другой вариант, но на ресепшене нам прямо сказали «номера готовы, но заселять будем вас при доп оплате, либо ждите 14часов» подошли guest service, девушка грубая ответила , «мы чем поможем, ресепшен вам всё сказал!»
Номера честно сказать «уставшие» совсем не соответствует Luxury! Белье тоже пора бы поменять! Фен в номере маленький, мыльные принадлежности на family room приносят по одному…. кровать ребенку сделали из матраса на полу, Luxury вы о чем?
Отмечу сервис по вотс ап реагирует быстро, в этом конечно плюс, принесли манеж ребенку, убрали матрас с пола быстро)) но каждый раз что-то просить, напрягает!
Анимация слабенькая, есть с чем сравнить! В других отелях с вечера костюмированные аниматоры ходят, хочется прям пойти на шоу, но тут скучновато. Днем также, активности надо искать!
Детский клуб по сравнению с Ella очень маленький, хотя новый. Мини диско тоже скучное.
Питание в основном ресторане, такое же как и во всех отелях! Да и днем в других ресторанах. До Аля карт еще не дошли.
Из плюсов не ощущается, что в отеле много людей лежаков на пляже много и у бассейнов, в ресторане на ужин спокойно тоже. Может отель не так сильно загружен.
Не пишу отзывы обычно, но очень не понравилось заселение в отель, отсюда видимо начинаешь присматриваться и сравнивать многое)
Уважаемый Сергей!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Все отзывы наших гостей чрезвычайно ценны и полезны для улучшения качества наших услуг. Весь коллектив Calista Luxury Resort трудится над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне и чтобы все наши гости были довольны. Ваши предложения были переданы нашему руководству.
Хотим сообщить вам, что были приняты необходимые меры для предотвращения повторения подобных ситуаций в будущем.
Как и указано на нашем сайте раннее заселение с 06:00 до 12:00 предоставляется за дополнительную плату по возможности.
Надеемся, что оставшиеся ваши дни отдыха, помогут изменить ваше мнение об отеле.
С уважением,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
Хочу в ответ поблагодарить Всех работников отеля! Осталось приятное впечатление, шикарные отдых! Приятная команда анимаций, девочки внимательные к гостям , никого не оставляют без внимания! Прекрасные вечерние шоу, всегда уходишь под впечатлением ! Хорошая организация персонала!!!! Так держать!!! Кухня заслуживает поклона, все очень вкусно и разнообразно!
Хочу пожелать удачи всем и большого процветания отелю. Приятных и отзывчивых гостей!!!!
Уважаемая Ирина,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями и отценить нас. Мы рады, что вы хорошо провели время и остались довольны сервисом, персоналом и предоставленными услугами. Надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
