Отдыхали всей семьей в этом отеле. Было очень весело.
Нам все понравилось. Особенно хотелось отметить работу аниматоров, особенно Елену и всю ее команду. Благодарю ей и всем им за всё. С ними было очень весело. В отеле есть интересные активити, скучно нам никогда не было. Это замечательный отель.
Уважаемая Медина,
Благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вам понравились наша территория, кулинарное предложение, пляж и уникальные возможности для отдыха.
Надеемся видеть вас снова у нас!
С уважением,
Sueno CRM team
Добрый день! Сразу сообщу, этот отель по нашим критериям на данный момент самый лучший в Анталии. Были : Альвадонна Кемер, Nirvana Me, Premium Tekirova, Bellis Deluxe , Calista Belek, Kilikya Geyniyk. Отель очень красивый, помпезный, величественный, ходишь и восхищаешься! Пирс с баром огромный! Пляж это нечто! Он огромный, пологий! Бассейн нереальной красоты, очень большой извилистый, и ТЕПЛЫЙ!! Аквапарк теплый! И ВНИМАНИЕ!! На горки поднимает большой лифт, я была поражена, такого не встречала. Аквапарк для малышей, детей и взрослых. Алкоголь весь импорт: Chicas, Black, Djek… Пиво бутылочное Effes, Miller , Backs. Кола, Редбул, фанта , спрайт все в баночках . Номера большие с гардеробом , очень стильные , косметика Bvulgari. С сервисом я бы поработала, честно , вопросы есть, но не критично. Питание выше всяких похвал. Толпы нет, всегда и везде мест достаточно и на пляже и на пирсе и в ресторанах. Детская зона 24/7, лучшая программа для детей из всех вышеперечисленных отелей. Активити и анимация для взрослых рослых супер , все ребята такие общительные , добрые ! Особая благодарность Тофику(Tofik), за прекрасные игры Водное поло , соревнования на батутах , бордах , пенные вечеринки! Выкладывается парень на 100 процентов, чувствуешь себя важным игроком на этих соревнованиях). Могу смело рекомендовать отель. И в следующем году мы вернемся!!!
Уважаемая Евгения,
Мы хотели бы выразить Вам огромную благодарность за Ваш отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что у вас остались приятные впечатления. Ваши отзывы бесценны, поскольку помогают нам постоянно улучшать наши услуги и удобства.
Мы надеемся, что вы посетите нас снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sueno Hotels CRM
Сужено самый красывый отел.💕💕💕💕💕💕 отдыхали семьей. Шикарно аквапарк.все персонал добрый особенно из гестрелейшен Асел. Спа прекрасно .еда очень вкусно 🌹🌹🌹🌹🌹🌹территория отель очень красивый.спасибо всем❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за высокую оценку и теплые слова в Вашем отзыве – это для нас важно. Мы постоянно работаем над тем, чтобы создать для наших гостей наилучший опыт, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути.
Мы гордимся тем, что смогли удовлетворить Ваши ожидания, и Ваше довольство – наша главная награда. Благодарим Вас за выбор отелей Sueno.
Очень надеемся увидеть Вас снова и предоставить вам такой же замечательный опыт пребывания.
С искренним уважением.
Команда Sueno Hotels CRM
Хороший отель, большая территория, записались на гольф в отеле, все прекрасно прошло, очень понравилось. Хороший пирс и пляж, бары есть и у бассейна и на пирсе и у пляжа, есть где провести время, чем позаниматься на отдыхе, все понравилось.
Уважаемый Станислав,
Мы благодарны за ваш 5-звездочный отзыв. Мы стараемся делать все возможное, чтобы быть внимательными и отзывчивыми к потребностям наших гостей. Ваш отзыв показал, что нам это удалось, и мы признательны, что вы сообщили нам об этом.
Мы будем рады снова приветствовать вас в отелях Sueno.
С наилучшими пожеланиями
Команда CRM-отдела отелей Sueno
Отдыхал с сыновьями в отеле в июне 2024, уже не первый раз в отеле. Отель большой, хорошая территория и благоустройство отеля, однако есть нюансы, которые создают общее впечатление. Аквапарк просто шикарный, много горок и дети его обожают, но к сожалению в этом году половина горок закрыта на ремонт, оставшиеся горки не впечатляют, катаясь по ним, постоянно задеваем кожу об стыки между частями, остаются синяки, царапины и ожоги. Прекрасный пирс, но омрачает старое покрытие, каждый денет вытаскиваем занозы из ног. Фонтаны на пути к бассейну грязные, такое ощущение будто их вообще не чистят. Порадовали Аля карт рестораны, особенно понравился мексиканский, азиатский разочаровал. Работа гестрелейшен оставляет желать лучшего, подойдя с просьбой к ним и сказав, что мне нужен русскоговорящий работник, ко мне подошла женщина и сказав «здравствуйте» начала говорить на английском. Анимация, детская анимация для моих детей была не очень интересна и детский клуб мы не посещали. Взрослая анимация показалась довольно скучной, такой элементарной игры как бочча они не проводят. Про верхние шоу, я уважаю турецкие праздники, однако я не понимаю, почему отель не смог предоставить другой альтернативы гостям не относящимся к этой культуре, Три дня своего отдыха мне нечего было делать в отеле из-за концертов турецких исполнителей. Очень понравилось экстремальное шоу с мотоциклами и цирковые шоу, но большинство из шоу на неделе скучные.
Уважаемый Вячеслав,
Прежде всего, благодарим Вас за то, что поделились с нами своими мнением и комментариями. Мы хотели бы заверить Вас, что тщательно изучили отзыв и передали всю перечисленную Вами информацию и замечания в соответствующие отделы. Мы уделим особое внимание этим вопросах и сделаем необходимые улучшения. Наша цель, как Sueno Hotels, - обеспечить безупречный сервис и гарантировать, что каждый гость получит незабываемые впечатления.
Мы всегда рады выслушать наших гостей и учесть их пожелания. Ваши комментарии помогут нам совершенствоваться и предоставлять еще более качественные услуги в будущем.
Для нас будет большим удовольствием приветствовать вас снова.
С уважением,
Sueno CRM team
