Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Самые низкие цены за проживание
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
Melia.com
323 $
Показать
Expedia.com379 $
Booking.com379 $
Hotels.com379 $
Priceline379 $
Travelocity379 $
Agoda.com379 $
Показать все 16 предложений
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (9 545)
Отфильтровать отзывы
9 545 результатов
Оценка путешественников
7 515
1 337
388
159
146
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
7 515
1 337
388
159
146
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 9 545 отзывов
Отзыв написан 2 февраля 2020 г.

Очень хороший отель, с огромной зелёной территорией , шикарным пляжем и прекрасным сервисом . Отдыхали с семьёй и друзьями, все остались очень довольны. Плюс отеля в том, что можно посещать более людный Пальма Реаль , и в то же время можно наслаждаться тишиной и спокойствием Резерва. У нас был очень хороший консьерж Angela, которая нам организовывала все резервации в ресторан и вообще, по первой просьбе исполняла все наши пожелания .

Дата пребывания: февраль 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, _O5746OU!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CMMelia, Gerente в The Reserve At Paradisus Palma Real, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 февраля 2020 г.
Переводчик Google

Dear _O5746OU,

Thank you very much for your lovely comment about ypur latter stay at our resort. We're glad to know that you enjoyed your stay, the benefits and the relaxing ambience. Furthermore it's great that you received the outstanding service which all our guests deserve, especially Angela.

Our team is looking forward to welcome you back soon.

Kind regards,
Guest Service Center Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 января 2020 г.

Все было хорошо ! очень спокойный отдых для семьи с детьми , приятный, дружелюбный коллектив отеля. Очень хорошее расположение отеля , удален от океана , что было больше плюсом чем минусом . для людей которые устали от работы , полное отключение от реальности , покой , тишина, комфортное пребывание в тишине и умиротворении.

Дата пребывания: январь 2020 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Meliá Hotels International
Спасибо, galinakosta!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 22 января 2020 г. через мобильное устройство

Замечательный отель, от моря примерно 10 минут, однако собственный садик с кабаной и лежаками, а также большой двухкомнатный номер перевешивает) прекрасное питание, отличный сервис, индивидуальный подход!

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, tkachukkat!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CMMelia, Gerente в The Reserve At Paradisus Palma Real, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 января 2020 г.
Переводчик Google

Dear tkachukkat,

We appreciate your comment and your experience. It's great to know that you enjoyed your stay the gastronomy, facilities and the personalized service.

We would love to host you again at The Reserve at Paradisus by Melia Palma Real.

Kind regards,
Guest Service Center Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 декабря 2019 г. через мобильное устройство

The Reserve at Paradisus Palma Real Resort—это пятизвёздочный отель, с великолепной территорией, довольно вкусной едой.
Теперь обо всем по порядку.
Когда нас заселяли в отель, нам дали персонального отельного консьержа — Angela. Она должна была нам помогать решать наши вопросы и делать наш отдых лучше. Не могу сказать, что она справилась до конца, потому что все о своём отеле мы узнавали сами. В том числе, случайно нашли буфет , где мы могли тоже есть. Территория очень большая, потому что на одной площади размещены Reserved, Paradisus Palma real, Royal. Нам было тяжело понять, куда мы можем заходить, куда нет, чем мы можем пользоваться, а чем нет. Сами разбирались с ресторанами А ля карт. Искали бары и тд. Пока мы не написали Angela, нам не рассказывали о вечерней программе, потому что афиш нигде мы не нашли. Про пополнение мини-бара приходилось постоянно напоминать. Недочеты были, из-за этого впечатление смазалось, отель на 5 звёзд не тянет, но на хорошие 4 звезды.
Angela нам смогла достать кокосы, была дружелюбна, оперативно отвечала на Watsapp и решала проблемы, которые у нас возникали. Плохо, что НАМ приходилось контролировать наш номер, наши бронирования в ресторанах.
На мой взгляд, было бы очень удобно, если бы консьерж в первый же день заезда делал экскурсию на гольф-каре, например, по отелю и показывал, что/где находится.
Номерной фонд не новый, в первый же день заезда было не совсем чистое постельное белье, было пыльно, забивалась раковина, в сливе душа была прилеплена жевательная резинка. Пока мы не указали на данные недочеты , это не убирали.
Уборка номера осуществляется всегда по-разному , то в 12"00, а то и до 16"00 номер может быть не убран. Один раз у нас сломался слив в туалете, вода подтекала, мы решили посмотреть, заметят ли уборщицы и решат ли они проблему, потому что был шум от туалета, но увы, пока мы не сказали, проблему не устранили.
Еда вкусная, но почти каждый день одно и тоже, под конец отдыха уже устаёшь от этого однообразия. Но все равно все очень вкусно ! Во втором буфете, которым мы тоже можем пользоваться на территории Paradisus, есть смузи, которые делают при тебе на завтраке, вкусные омлеты, да и сам по себе данный буфет больше.
Понравился ресторан А-ля карт AQUA, ну уж очень там было вкусно. BRISAS нас совсем не понравился, в Vento было неплохо.
Очень нам нравился Gabi bar, там работает по вечерам бармен по имени Wander, которые делает потрясающие коктейли, особенно коктейли с маракуйей! Да и сам Wander очень дружелюбный и улыбчивый !
Территория, как я уже сказала, шикарная у отеля. Столько зелени , мало народу, обилие пальм, бассейнов, просто райское наслаждение !
Гольф-кары ходят регулярно.
До океана идти 10 мин максимум, хотя первое впечатление было совсем другое, но все очень близко, да и по такой территории на пляж ходить одно удовольствие ! Пляж с белоснежным песком, удобными лежаками. Да, есть водоросли, но их регулярно убирают, плаванию они не мешают.
Анимации там почти нет, вечерняя программа скучная, но с другой стороны наш отель располагает именно к relax-отдыху.
Таким образом, даже не смотря на все недочеты с номером, я бы вернулась в этот отель ещё раз, но с молодым человеком уже, потому что там хорошо отдохнуть именно парой, потому что там тишина, покой, царит уединение.
С подругой, компанией будет скучновато. Но если Вы хотите устроить перезагрузку, отдохнуть от тяжелых трудовых будней, то он тоже подойдёт.

P.s. в магазине на территории Отеля Paradisus лучше ничего не покупайте, там дороже, чем в DUTY FREE. А если по возвращению в аэропорт Ваш туроператор будет завозить в магазин, то покупайте все там (кофе, сигары, магниты, кроме алкоголя), там дешевле в 2 раза, чем в DUTY FREE.

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, kam2209!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CMMelia, Gerente в The Reserve At Paradisus Palma Real, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 декабря 2019 г.
Переводчик Google

Dear Kam,

Thank you very much for your detailed feedback about your recent stay at our resort. We hope you spend an enjoyable time. We appreciate that you show us the opportunity areas, which we have to approach in order to improve our services. You can be sure that we'll share them with the corresponding departments.

Regarding the cleaning schedule of our rooms, we would kindly like to consider that our Housekeeping department provides regular cleaning service between 9:00 a.m. and 5:00 p.m., however, any cleaning request at a specific time can be requested through our Service Express department, since we always comply with our guests' requests regarding preferential service hours. We are sorry for the dissatisfaction this may have caused you.

We are sorry to hear that your room has not met your expectations, for which we reiterate our excuses and assure you that we will share your comments with the departments in charge to ensure the proper maintenance and care of our rooms.

We look forward to welcome you back soon.

Kind regards
Guest Service Center Management


Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 июня 2019 г.

Отдыхали в отеле The Reserve Paradisus Palma Real в конце ноября – начало декабря 2018. Погода на всех сайтах не обещала ничего позитивного, везде дожди и тучи. Посмотрев видео на youtube (Своим ходом, решку и тд) и почитав статьb и отзывы в интернете, где говорили/писали о том что погода всегда хорошая, а если и есть дождь, то он краткосрочный и не сильный, настроение как то улучшилось Все таки отдых не из дешевых и сидеть все время в отеле не представлялось интересным. Сразу скажу, что люди, которые едут в такую страну без знания хотя бы английского, меня вообще удивляют. Там по англ. то не все говорят, не говоря уже о русском языке.
НОМЕР
По приезду нас заселили в большом номере – гостиная, спальня…джакузи внутри и на балконе. Не знаю было ли так заказано с самого начала, наш туроператор нифига нам не объяснила, сами все искали и сами во всем разбирались. Номер большой, но…старый. Мебель в гостиной пахла и была всегда сырая, мне сидеть на диване было не очень комфортно. Кухня тоже видавшая виды, но все было чисто. Номера убирают каждый день, вечером всегда постель готовилась ко сну персоналом. Читала у некоторых комментаторов про шампуни и кондиционер в номере, нам лично понравилось и качество и запах.
ПЕРСОНАЛ
С первого дня к нам был приставлен человек зовут его Рамон, который проводил нас до номера, все показал и объяснил. Т.к мы прилетели поздно , то экскурсии по отелю у нас не было и на след. день мы сами пошли уже гулять и выяснять что к чему на территории отеля. К Рамону мы могли обращаться по любому вопросу, его можно было найти на рецепшене или же по телефону(whatsapp, viber) он всегда находился на связи. Если мы бронировали ресторан, всегда вечером было от него подтверждение по телефону. Вообще очень порадовал персонал, все очень дружелюбные, всегда улыбаются, подойдут пообщаться и спросят все ли в порядке. Всегда здороваются попадаясь на пути.

ЕДА
Еда очень понравилась - разнообразная и морепродукты и стейки. Кстати, стейки в главном ресторане нам показались вкуснее, чем в RARE. В самом Резерве хороший ресторан Atmosphere(вроде так). Также почти каждый день были лангусты (в main rastaurant). Фрукты все свежие и вкусные. Сладкое не ели, в принципе мы никогда его и не едим, по этому сказать ничего не могу. Алкоголь тоже разнообразный и хороший. Из пива пили в основном корону и бадвайзер ,если подходишь и спрашиваешь пиво, они наливают свое местное , но есть и корона, стелла и бадвайзер в бутылках, надо спрашивать. В главном ресторане с персоналом прям беда. Не успевали обслуживать и убирать. Часто было так, что не найти места свободного, из-за грязных столов.
АНИМАЦИЯ
С анимацией так себе, по вечерам не особенно то развлекательные шоу, какие то не умелые и не доделанные что-ли. Почти каждый вечер были свадьбы, вот вам и анимация :D Сидишь кушаешь и наблюдаешь или слушаешь музыку и речи тамады. Один раз была дискотека в наушниках и то до 23.00 вроде. Днем проходят всякие спортивные мероприятия в бассейне или около, а также на пляже и тд. Особо не пристают, не хочешь-не идешь.
ПЛЯЖ
Песочек белый – кайф. Водорослей не было, купались много. Консьерж – Fernando Gonsalez (вроде так ) на пляже встречает и провожает до понравившегося места, стелит полотенца и приносит напитки. Лежаки, конечно, нужно заменить. Старые и рваные в некоторых местах.

Минусы отеля
В один день, к нам подошел человек из персонала, предложил нам ознакомится с новым отелем, который строится на их же территории. Займет сказал ,максимум минут 40, пока расскажут, пока покажут. В итоге ушло около 3-4 часов. Отель нам показали, это заняло максимум минут 20, остальное все время нам предлагали вступить в их клуб, предлагали всякие выгодные условия..типа платишь сейчас- отдыхаешь потом, практически бесплатно  Если б знали, что такое они предлагают и так много времени уйдет, отказались сразу бы. Новый отель, просто copy/paste старого…по крайней мере, нашего номера в резерве. Просто новее мебель и все. Находится дальше от моря, но утверждали, что шатлы будут ходить постоянно..так что проблем не будет. Но как шатлы у них ходят мы знаем, лучше пешком чем их ждать.

Дата пребывания: декабрь 2018 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, 832eka!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
JuanP5826, Guest Experience Director в The Reserve At Paradisus Palma Real, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 июня 2019 г.

Уважаемый гость,

Спасибо, что поделились с нами своим опытом! Ваше мнение важно для нас, мы поделимся вашими наблюдениями с соответствующими отделами. Спасибо, что выбрали нас в качестве недавнего места отдыха. Мы с нетерпением ждем возможности снова служить вам в будущем.

Теплые пожелания,

Guest Experience Director

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы