Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Отзывы (6 424)
Отфильтровать отзывы
6 424 результата
Оценка путешественников
2 202
2 324
1 093
441
364
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
2 202
2 324
1 093
441
364
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 6 424 отзывов
Отзыв написан 17 марта 2020 г. через мобильное устройство

Отличный отель Пока ехали до отеля гид предупредил, что в данном отеле нет русскоговорящего персонала, но были удивлены: на ресепшене работает очень приятная, профессионал своего дела администратор Марина! Любой вопрос она решала меньше чем за 30 секунд, ей огромное спасибо
И так про отель: при заезде предложили поменять номер на класс выше. Гиды туроператора при знакомстве говорили не соглашаться, типа это развод на деньги и тп, я с ними в принципе согласен, но у нас недавно была c женой свадьба и почему бы себя не побаловать роскошью и заселились в корпус номер 6 и ни капли не пожалели, так как вид с балкона выходил прямо в океан в 15 шагах, в отличие от номера стандарт и стоило это 20$ в день (180$ за весь период). WiFi в номерах нет, есть только в одном месте, так называемом Театре, где по вечерам проходят представления. Сейф тоже платный - 10$ на весь период прибывания. Номера в данном отеле на 3+, убирают так себе, но это мелочи, когда у тебя океан в шаговой доступности, персонал хороший, не грубят, здороваются, улыбаются, чуть-чуть выговаривают пару слов на русском, хотя Доминикана делает акцент на туристов из США! Выбор еды достаточное, наедаешься до отвала, но и как во всех отелях на любителя. Есть несколько ресторанов Алякарт(итальянский, американский, азиатский, мексиканский) в которые нужно записываться через терминал на территории отеля, но мне показалось, что меню там так себе и не стали записываться, но обстановка там прикольная, так как три ресторана (кроме азиатского) находятся на берегу океана. На территории отеля три больших бассейна рядом с которыми барные стойки, а также маленькие прудики в котором плавают косяк разных рыб, семейство черепах.
В общем поездкой довольны, наверное благодаря данному отелю, анимации и тд. Спасибо Будем рады вернуться именно туда.

Дата пребывания: март 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, kewaxopowuu!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
VistaSol_Hotels, Guest Service в Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 марта 2020 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Greetings from Vista Sol Punta Cana.

Thank you for your comment, it makes us happy you enjoyed your holidays with us.

We would like to see you again visiting us.

Best Regards,

Macaerena Peña
Guest Service

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 марта 2020 г.

Всем привет!
1. Номера. При нас в номере подкрашивали стены и вкручивали лампочки) Но этого оказалось недостаточно: по фото - номера как минимум с косметическим аккуратным ремонтом и не менее аккуратной мебелью и ванной. Более я не ожидала. По факту - номер грязный (даже после уборок), двери расслаиваются из-за невероятной влажности (закрывается/открывается раз через раз с хорошим усилием), мебель знатно потрепана. В ванной комнате очень много грибка, так что если вы аллергик, рекомендую вам сначала проверить номер, в который вас пытаются заселить. Пол плиточный, тапочек нет (по крайней мере в нашем номере не было), если вы любитель хранить ноги в постоянном тепле лучше позаботьтесь об этом самостоятельно). С нами еще жили прекрасные поселенцы: тараканы) Предлагали фумигацию, но после нее ситуация не особо изменилась и тараканы хотели жить с нами. В раковине постоянно появлялись какие-то мелкие черные червяки. Вообщем флора и фауна у нас была почти вся)
Зато исправно работал душ, кондер, двери) нам говорили, что если это работает - уже хорошо
Сам номер у нас был в корпусе, который ближе всех к океану. Вид конечно шикарный! Ради этого вида стоило смириться со всеми недостатками
Возможно, это нам так "повезло" с номером, в основном все пишут хорошие отзывы о номерах. Просто будьте внимательны и проверяйте его тщательно, перед тем как заселиться!
2. Питание. Готовили нормально, голодными не оставались. Были и мясные блюда и морепродукты и выпечка. В принципе ничего необычного. Очень понравились рестораны аля-карт. Интересная фишка: вы можете ходить хоть каждый день в аля карт. (обычно в других отелях можно сходить в аля карт только если проживаешь больше 7 дней 1 раз в неделю). Мне больше всего понравился мексиканский ресторан! Очень вкусная и жгучая еда в миксе с текилой делают свое дело :)
Бары - коктейли нормальные.
3. Расположение. В пешей доступности от отеля различные магазинчики, отели. Выходить лучше только днем. Вечером будьте в отеле и никуда не выходите
4. Океан. Самый чистый и аккуратный пляж из всех, что представлены на береговой линии! Очень здорово что есть пальмы, которые защитят от обгорания. Но все же настоятельно рекомендую посетить и Карибское море
5. Инфрастуктура отеля. Очень красиво: все зелено, пеликаны, павлины, рыбки, аисты, черепашки, птицы, игуаны, уточки. Кого только там не было) Было очень приятно гулять по территории отеля, дышать свежим воздухом и наблюдать за братьями нашими меньшими)
Много бассеинов, каждый найдет себе бассеин по душе. Есть бассеин, внутри которого расположен бар и стульчики, честно весьма весьма сомнительное удовольствие, но тут каждый сам решает. В целом все расположено логично, потеряться нереально
6. Сервис. Регистратура пытается развести на деньги по любому поводу, прикрываясь "незнанием" английского и беглого непонятного испанского. Один раз вызывали мастера - сломался сейф. Пришел быстро, починил, объяснил что почему и как). Бармены улыбчивые ребята, явно кайфующие от своей работы и заражающие своим настроением. Уборщицы у нас убирались очень плохо, несмотря на чаевые. Волосы, грязь на полу. Один раз выбросили мусор из пепельницы просто за балкон, на улицу)
7. WIFI. Ловит только в амфитеатре. Как только много народа - не ловит) хочу поделиться одним советом: как только выходите на берег поворачивайте налево и идите до магазина ОЛА СУВЕНИРС. Там продают сим-карты вроде за 4 доллара с LTE на 4 гига. Это очень удобно! Вы всегда будете на связи.
8. Анимация - ребята просто космос) очень веселые, очень много конкурсов, награждение за призовые места в конкурсах) Вечерние шоу классные!
9. Контингент. Когда мы отдыхали русских было очень мало. В основном - канадцы, американцы и европейцы(гости был почти с каждой европейской страны)

В целом, честно, начитавшись прекрасных отзывов я ожидала намного большего) Но мы пытались закрывать глаза на все недостатки, ведь мы были в Доминикане, которая просто покоряет сердце) я бы вернулась еще, но в другой отель и скорее всего на берег Карибского моря

Дата пребывания: январь 2020 г.
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Lera011!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
VistaSol_Hotels, Guest Service в Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 марта 2020 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Greetings from Vista Sol Punta Cana.

Thank you very much for your lovely comment, it is very nice to read that you had a pleasant stay with us.

Referring to our rooms, our rooms are subject to daily revisions from our maintenance and housekeeping departments; however, there might be situations that can arise during our guests stay. We deeply regret your room was supposedly affected by some maintenance or housekeeping issues and as a result you may have obtained a negative impression of our services.

We hope to see you again in our resort.

Best Regards,

Macarena Peña
Guest Service

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 марта 2020 г. через мобильное устройство

Отель Vista Sol Punta Cana****
Мои впечатления.

Т.к. времени выбирать отель было немного, мы положились на огромное количество положительных отзывов на TripAdvisor.

Что по факту:
Нереально зеленая, красивая, ухоженная территория. В каком бы корпусе ты не жил, дойти до пляжа можно за две минуты. На территории живут фламинго, попугаи, игуаны, павлины.

Большой широкий пляж. Один из немногих пляжей на побережье, где полностью отсутствуют зонтики для защиты от солнца. Здесь они просто не нужны, т.к. деревья и пальмы создают необходимую тень.

‍♀️ Ненавязчивая анимация. Развлечений в течении дня достаточно: йога на пляже под шум волн, танцы, волейбол, рисование. Но без супер громкой музыки и орущих на весь пляж аниматоров.

️‍♀️ Отличный тренажёрный зал.
Фрукты. Много манго и арбузов.
20-30 минут до аэропорта.

Небольшой ресторан на пляже, работающий целый день: фрукты, бургеры, салаты, попкорн, мороженое.

‍‍‍ Публика в отеле очень разная: ~50% русскоязычные. А так же канадцы, американцы, испанцы, норвежцы и т.д.

Что не понравилось.
Еда: all inclusive, большой выбор, но не вкусно. Голодным конечно же не останешься, но удовольствия от еды никакого. Для меня до сих пор остаётся загадкой, как можно невкусно приготовить жареную картошку или креветки.
В ресторанах A la Carte тоже самое.

Номера на троечку, не мешало бы их обновить и сделать более современными. Уборка тоже хромает. Постоянные проблемы с открытием входной двери.

Интернет. На всей территории интернет доступен только в одном месте! Хочешь больше-плати.

Платный сейф. Ну как при такой стоимости путёвки еще требовать деньги за сейф?

☕ Отвратительный кофе. На всей территории, в любом баре.

В целом ставлю отелю 4. Стоит ли сюда ехать? По горящей путёвке или стоимости ниже обычного - да.

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, Irina A!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
VistaSol_Hotels, Guest Service в Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 марта 2020 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Greetings from Vista Sol Punta Cana.

Thank you very much for leaving your comments that help us improve day by day.

To our regret, we feel that you had incidents during your stay. Your comments will help us to continue working on our commitment to improve services and quality standards.

We are very sorry that during your stay you have suffered these inconveniences. We would have liked to have been able to meet your expectations.

Our Hotel values all our guests and any comments provided. We will continue working on it, to improve day by day.

Sincerely,

Guest Service
Mirella Pérez

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 18 февраля 2020 г.

В Пунта-Кане и вообще в Доминикане были с супругом первый раз. Путешествие наше проходило с 14 до 25 декабря 2019 года. Эмоции настолько положительные, что не передать словами. Если Вы думаете, ехать ли в Доминикану, то точно да, если Вы думаете,ехать ли именно на океан или на Карибское море, то на океане, конечно, намного круче. Очень красиво, не передать словами, цвет воды - просто нереальный, с картинок, а атмосфера просто фееричная - полный релакс. Мы отдыхали в Отеле Vista Sol, долго смотрели ролики, выбирали отели и этот отель, действительно, не подвел. Никого не слушайте, выбирайте этот отель. Мы жили в отличном номере на 3 этаже, корпуса небольшие и малоэтажные, в русском корпусе от Анекс тур, наш этаж был последним, номер был очень большим и чистым -две большие кровати, высокий потолок, много света и воздуха, вид на зелень, огромный вентилятор под потолком - очень приятная прохлада от него, лучше чем от кондиционера, очень тихо (ничего не доплачивали). До океана -пара минут через 2 бассейна с барами, про бары скажу одно - алкоголь хороший, коктейли вкусные, бармены не экономят - алкоголь и не разбавляют, ром чудесен)))) Веселые доминиканцы - очень приветливые и гостеприимные, говорят в основном на испанском, на английском мало, на русском- практически,нет, но это не мешает отдыху абсолютно! Отель большой и зеленый, много животных и птиц, очень круто просто погулять по территории, территория чистая, аккуратная и, повторюсь, очень зеленая (просто ходили в другие отели рядом, такой зелени нигде нет). Пляж идеален -шезлонгов предостаточно, есть бар и перекус на пляже, океан потрясающий, есть волны, но приятные, в декабре температура воды была -28 градусов. иногда температура воздуха была меньше, чем воды; песок просто бархатный, белый и чистый, никаких водорослей не было, очень хорошо чистят, единственное -попадаются маленькие шишечки от елок,которые есть на пляже, но абсолютно не напрягает это, зато под деревьями тень и прохлада, а выходишь купаться как раз на солнце.В плане пляжа - на 5+ однозначно. Вообще мы с супругом не очень поняли, почему отель 4, тянет реально на 5. В плане питания - очень разнообразное, каких только видов мяса не было, морепродукты есть, но их не так много. Есть рестораны A la Carte -тоже хорошие. Рядом с пляжем, что немаловажно есть кафе - столы прямо у океана - мы там пробовали краба и лобстера, это того стоит, также там есть магазин сувениров и мини-рынок, можно туда прогуляться, там же купили экскурсии - у местных, оень недорого - Саона -50$ на человека, а в отеле 100$ минимум на человека. Вообще немного гуляли вокруг отеля - все безопасно, хотя гиды пугали. есть автобусы в тц, но мы не ездили, нам было лень, итак было слишком хорошо. Вдоль океана можно гулять на десятки километров - мы так и делали, очень красиво, тихо и безопасно. Данный отдых -для тех, кто хочет полного расслабления. В отеле неплохая анимация - концерты каждый вечер, есть ночной клуб, днем- вечеринки у бассейна (пенные в том числе), вечеринки на пляже. Русских отдыхающих было не очень много, когда мы были, с детьми также в данном отеле будет хорошо, много отдыхающих с детьми. В отеле кстати три больших бассейна, в некоторых мы даже не успели побывать. Итог: отдых на 5 с плюсом, океан,пляж, территория отеля -все просто отлично! Советуем!

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
2  Спасибо, 728natalic!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
VistaSol_Hotels, Guest Service в Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 февраля 2020 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Greetings from Vista Sol Punta Cana.

Thank you very much for your pleasant comment.

It makes us happy to know that our daily effort for customer satisfaction is recognized by them, you have highlighted many aspects of which we are proud of.

Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana, we hope to receive you again soon in the hotel.

Sincerely,

Macarena Peña
Guest Service

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 февраля 2020 г.

Wi-fi ограничен зоной театра. До этого останавливались в двух других отелях, наши друзья одновременно с нами отдыхали в Grand Bahia Principal в Пунта Кана, всюду интернет по всей территории отеля, включая пляж. Но не в Vista Sol! Здесь интернет - источник дополнительного заработка для отеля, предлагают мобильный роутер за скромную плату 10$ в день или 50$ за 10 дней (см. фото). 21-й век на дворе, интернет в транспорте, в любом кафе, даже не знаю, где сейчас его нет. Кто собирается отдыхать в Vista Sol, имейте в виду, что сим карта на 5 дней 5Gb стоит на пляже в русском магазине 4 доллара. Небольшая прогулка по пляжу избавит вас от необходимости платить 50 долларов отелю.
Сотрудники рецепции потребовали доплатить 140$ за то, что в нашем 11 корпусе нет мест, и нас поселили в 8 корпус. Увидев мою реакцию на подобное бесстыдное вымогательство, цену снизили до 100$. В день выезда сотрудница Марина вымогала плату за пользование душем на рецепции. Руководству отеля следует обратить внимание на то, как персонал устраивает свой дополнительный доход за счет туристов.
В остальном все понравилось, территория отличная, большой пляж, хорошая кухня. Птицы и игуаны! Рекомендую посетить рестораны а-ля-карт.

Дата пребывания: январь 2020 г.
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, lbezuglaya!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
VistaSol_Hotels, Guest Service в Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 февраля 2020 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Greetings from Vista Sol Punta Cana.

Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor and for highlighting our beatiful environment, extensive beach and good food.

It is important to mention that Internet is available for free through our show area. Please note that certain programs need specific amount of band width in order to make use of certain processes. There is available as well a premium Wi-Fi (extra charge) with advanced connectivity. This information is published at the Front Desk, Guest Service Information Point, Show Area and Welcome Pack. Please note that the features (technical, economic, etc.) can be different depending of the country. The level of development is not the same. This is decisive and influential in all operational processes.

In reference to the service, we are surprised and worried to hear that you are not satisfied. In fact, our warm and attentive service use to be very often highlighted and definitely it makes the difference in Vista Sol Punta Cana. We regret that your stay was not very pleasant due to inconveniences with our staff, we sincerely apologize.

It is an alleged abuse so serious that he received from our employee, that it is hard for us to believe that he has not reported such a terrible case! Our Reception and Customer Service department are always available to receive any concerns or inconvenience from our beautiful guests.

It would be very nice to have again the possibility to welcome you back.

Sincerely,

Macarena Peña
Guest Service

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы