Были не в сезон) летом) останавливались на одну ночь. Гостиница хорошего европейского уровня, небольшие номера, очень уютные, чистые. Ванная хорошо оборудована и обустроена. Есть небольшая зона бассейна, завтрак включен, прекрасные виды на горы - тоже! Очень рекомендую
Забронировал несколько одинаковых номеров, но почему-то один был более-менее приличным (ближе к фото на сайте), а другие неприлично маленького размера (просто не развернуться), на просьбу разобраться и поменять сказали свободных нет… Один лифт который долго думает по-моему очень мало для 6 этажного отеля, завтрак на двойку по пятибальной шкале, посуда вся мокрая и много отколотой посуды, нет элементарно сырников, кофе аппарат делает ужасный, и бар утром не работает, чтобы купить себе более-менее кофе, который также не самый хороший… В спа так и не спустился, поэтому ничего не могу сказать…
Не раз отдыхали на горнолыжном курорте Архыз, именно в этом году решили поселиться в «Вертикали» и очень пожалели . Единственный плюс-это персонал , убирающий номер, теперь о минусах-это еда и завтраки в ресторане «Высоцкий» . Как приехали мы сразу решили пообедать, выбрали лапшу, принесли еле теплую, безвкусную, а мужа официант уговорил попробовать крем-борщ!!! Когда его принесли , не знали плакать или смеяться , детское пюре. Теперь завтраки- повара не умеют готовить каши, все в камочках, напоминает либо молочный суп из овсянки, либо что-то желтое в молоке, гречка жесткая , невкусная . Ну хорошо, я согласна о вкусах не спорят, но еда должна быть теплой, но так как завтраки находятся в зале , где вечером курят кальян, то видимо отопление там не сильно хорошо налажено и из-за этого еда быстро остывает, хотя по идее подносы на которых она лежит должны быть с подогревом , но видимо этого нет. Отдельно персонал-ходят толпой , якобы не видят , что нет ложек, закончился сыр, каша , приходиться бегать и просить. И самое главное -не выбирайте «люкс» 313 , это медвытрезвитель по температуре с ледяной ванной . Вроде номер рассчитан на семью из 4 чел, а шкаф один , прихожей два крючка , вроде комнат много , а ходить за одеждой должны все в одну комнату. Теперь только в «Романтик -1», куда раньше постоянно ездили. Захотелось видимо нам побывать в другом отеле, но на ошибках учатся, надеюсь руководство отеля принимает к сведению факты и старается что-то поменять
у подножия гор строится прекрасное место, отсюда все минусы(наличие строительной техники и посторонних звуков) Но в целом это место заслуживает самых высоких эпитетов. Чистота, косметика, постельное белье, завтраки - все прсто отлично! Заграница трепещи! ценник правда тоже лезет в гору вслед за комфортом. Поесть в ресторанах вкусно , уровень цен Москва.
Приехали вечером, номер заказали стандарт.В этот день других не было.Поселили в 305. Замок не закрывается.Обратились к администратору.Бысто прислали электрика,который сказал, что буду делать ремонт замка.Снова спустился к администратору.Дали номер 418. Зашли в номер.Вонь от кухни! Окно сломано.Открыть или закрыть не возможно.Решили остаться в этом, так как было уже поздно,а искать нормальный номер можно до утра! Сам номер крохатный.Мебель ветхая.Дверца от шкафа с мини баром перекошена,скоро отвалится.В номере две бутылки воды ,2 стакана,чайник и две чашки.Сахар,чай,кофе отсутствуют,что удивительно для заявленных 4 звёзд.Кровать большая,но спать не удобно.Проваливается матрас.В номере очень жарко.Спать пришлось с открытой дверью на балкон.Соседи спали с открытой дверью в каридор!!! Слышимость в номере ужасная. К коридорах грязный ковролин.Общее впечатление ночлежки!!! Правда должен отметить чистое бельё и хорошего качества полотенца.Лифт один и очень медленный.Без вентиляции!!! На этожах очень шумно.Много детей которые бегают с криками.Завтраки хорошие.Единственное,что понравилось. Ещё приветливый сотрудник автостоянки.Он единственный позитивный сотрудник,который нам встретился в Вертикале.Администраторы очень не приветливые..!!!! В этой гостинице сплошные минусы.Не советую туда приезжать!!!
