Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (220)
Отфильтровать отзывы
220 результатов
Оценка путешественников
110
51
31
14
14
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Оценка путешественников
110
51
31
14
14
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
510 из 220 отзывов
Отзыв написан 16 августа 2020 г. через мобильное устройство

Отдыхали семьей в этом отеле, честно сказать место очень хорошее, море чистое , вид шикарный из номера. Но сервис точно не на «5» звёзд. Уборка в номере плохая, пришлось писать записку уборщику чтоб помыли дверь, потому что она была вся залита чем то сладким, постель меняют, только тогда , когда позвонишь на рецепшен. Один раз оставили нас без полотенец вообще. Питание это вообще отдельная тема: оно однообразное и очереди сейчас на раздаче из-за новых правил. Пляж хороший, но цена за шатёр 3000 руб это слишком, и со спасателями у них проблемы .
Молодые парни, которые почему то все время спали в своём домике на верху, даже когда были волны. Вообщем этот отель далеко не для взыскательных туристов, хотя ценник высокий, до «5» далеко...

Дата пребывания: август 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, M9892FKsvetlanak!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
PR менеджер, Маркетинг в LAVICON Hotel Collection, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 августа 2020 г.

Уважаемый M9892FKsvetlanak, выражаем Вам слова благодарности за оказанное доверие, выбор комплекса LAVICON HOTEL COLLECTION для отдыха. Ваши замечания были переданы руководству, с персоналом проведена работа, спасибо, что заострили на этом наше внимание. Будем рады вновь видеть Вас и надеемся, что благодаря искреннему старанию, подарим только положительные эмоции и яркие впечатления от отдыха. С уважением, Команда LAVICON HOTEL COLLECTION

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 июля 2020 г. через мобильное устройство

Посещали отель Lavicon с 25.07 по 30.07.2020. Бронировали представительский люкс за две недели на официальном сайте отеля. За это время получили два официальных подтверждения по электронной почте и один звонок с подтверждением брони от администрации отеля. Заселение и оплата также прошли гладко, но через часок нас ждало первое разочарование - хваленый спа-комплекс с бассейном и термальными зонами в 1300 м2 не работали в принципе. Разумно предположить, что посещение спа-комплекса является существенной частью стоимости проживания. Менеджер отеля согласился с нашими доводами и обещал организовать встречу с дирекцией отеля. Но все ежедневные попытки переговорить с администрацией были тщетными. Не иначе, как трусостью это не назовёшь. Ни на сайте, ни на ресепшене, ни во время проживания, и, конечно, ни за две недели перед приездом никто не удосужился предупредить, или объяснить произошедшее.
Следующий сюрприз нас ждал вечером при заказе ужина в номер: дорогое и ограниченное меню, полуторачасовое ожидание, как следствие, остывшие блюда и отсутствие сервировки. Отговорка официанта - большая загруженность.
Следующее разочарование - ЗАВТРАК (также входящий в стоимость проживания): получасовое ожидание свободного стола, получасовая «добыча» еды (иначе это не назовёшь), напитков и кофе. Сократить количество столов и персонал из-за пандемии при 100% загруженности отеля - это ли не безумие? Осознание всего этого должно было привести к снижению стоимости номеров, как минимум, на четверть.
Оригинальный проект, современный интерьер, живописное и экологичное месторасположение - это, конечно, плюсы отеля, но с таким отношением к гостям, у проекта мало шансов на успех.

Дата пребывания: июль 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
5  Спасибо, nnnatalikiri!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
PR менеджер, Маркетинг в LAVICON Hotel Collection, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 августа 2020 г.

Уважаемый nnnatalikiri, выражаем Вам слова благодарности за оказанное доверие, выбор комплекса LAVICON HOTEL COLLECTION для отдыха. Ваш комментарий передан руководящему составу, спасибо, что заострили наше внимание на этих моментах. Работа проведена, будем рады вновь видеть Вас и надеемся, что благодаря искреннему старанию, подарим только положительные эмоции и яркие впечатления от отдыха. С уважением, Команда LAVICON HOTEL COLLECTION

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 июля 2020 г. через мобильное устройство

Хороший пятизвёздочный отель, возможно был недавно.. некоторый персонал опускает отель на уровень 4 звезды.
В связи с короной спа, спортзал не работают, но информации об этом нет ни на сайте ни при бронировании. На цену отдыха ограничения не повлияли. Администрация на контакт не идёт.
Разница между 4 и 5 звёздами как раз в отношении к гостю. Отель уже не соответствует заявленным звёздам.

Дата пребывания: июнь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
3  Спасибо, Mikle21!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
PR менеджер, Маркетинг в LAVICON Hotel Collection, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 августа 2020 г.

Уважаемая Mikle21, выражаем Вам слова благодарности за оказанное доверие, выбор комплекса LAVICON HOTEL COLLECTION для отдыха. Спасибо, что заострили наше внимание на этих моментах, с персоналом проведена работа. Будем рады вновь видеть Вас и надеемся, что благодаря искреннему старанию, подарим только положительные эмоции и яркие впечатления от отдыха. С уважением, Команда LAVICON HOTEL COLLECTION

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 июля 2020 г.

Отель,несмотря на что открылся недавно,уже убитый... номера пошарпанные,плесень в санузлах,ужас короче... завтрак максимально скудный и не вкусный... не работает фуникулёр,до моря либо пешком час,либо в маршрутке как селедки стоя... отель абсолютно не соответсвует хорошему отдыху и своим ценам

Дата пребывания: июль 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
8  Спасибо, porschep106!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
PR менеджер, Маркетинг в LAVICON Hotel Collection, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 августа 2020 г.

Уважаемый porschep106, выражаем Вам слова благодарности за оказанное доверие, выбор комплекса LAVICON HOTEL COLLECTION для отдыха. Корпус 4* был открыт в 2014 году. Предлагаем вам посетить наш новый корпус, открытие которого состоялось 27 апреля 2019 г. Фуникулер не работал ввиду ограничений Роспотребнадзора. Сейчас ограничения сняты, он доступен в штатном режиме. Будем рады вновь видеть Вас и надеемся, что благодаря искреннему старанию, подарим только положительные эмоции и яркие впечатления от отдыха. С уважением, Команда LAVICON HOTEL COLLECTION

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 июля 2020 г. через мобильное устройство

Ездим на пляж по расписанию. Раз в 40
Минут идет маршрутка!!!! В которой нет места, люди стоят в проходах. Душно и жарко. А все потому, что почему то руководство данного заведения решили сэкономить и не запускать фуникулер. Маршрутка идет 10 минут. Это просто ужас

Дата пребывания: июль 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
12  Спасибо, slim5462018!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
PR менеджер, Маркетинг в LAVICON Hotel Collection, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 августа 2020 г.

Уважаемый slim5462018, выражаем Вам слова благодарности за оказанное доверие, выбор комплекса LAVICON HOTEL COLLECTION для отдыха. Фуникулер не был запущен в связи с ограничениями Роспотребнадзора, а вовсе не из за экономии. Мы любим наших гостей и стараемся сделать все, чтобы отдых подарил яркие впечатления даже в такой не простой период после пандемии. Сейчас фуникулер работает в штатном режиме. Будем рады вновь видеть Вас и надеемся, что благодаря искреннему старанию, подарим только положительные эмоции от отдыха. С уважением, Команда LAVICON HOTEL COLLECTION

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы