Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (3 225)
Отфильтровать отзывы
3 225 результатов
Оценка путешественников
1 882
733
314
170
126
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 882
733
314
170
126
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 3 225 отзывов
Отзыв написан 27 октября 2016 г. через мобильное устройство

Жили 5 ночей. Неуютный, холодный, старый отель. Ковролин на полу и диваны затертые, в пятнах. Кровать king-size - маленькая, вдвоём спать невозможно - спали раздельно, по очереди на диване ((( Не переехали из него только потому, что в соседних отелях не было подходящего нам номера, рассматривали соседние - тот же Delano или 1 Hotel на порядок свежее и симпатичнее. Ужасная работа службы ресепшен - бронировали номер Oceanfront, получили номер БЕЗ какого-либо вида на океан в принципе! При этом они пытались нас убедить, что ЭТО - и есть номер с видом на океан, у них такие номера... Тяжелый случай - нас считали сумасшедшими или слепыми??!! Было очень неприятно. В итоге, после долгих переговоров на следующий день нам дали реальный Oceanfront. Поставила 2 звезды только за вкусные завтраки и близость к океану. От Carlton такого не ожидали ((((((

Проживание: октябрь 2016 г.. Тип путешественника: с друзьями
1  Спасибо, alfapara!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Sase G, General Manager в The Ritz-Carlton, South Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 октября 2016 г.
Переводчик Google

Dear alfapara,

We are disheartened to learn of you experience, and ensure you we take these comments very seriously. The genuine care and safety of all our guests is our highest priority and mission.

We highly value our guests feedback and are further looking into the situations that occurred so that we can avoid them in the future.

I hope that you will rejoin us in the near future so that we may provide you with The Ritz-Carlton experience you have come to expect, and so that you may enjoy our South Beach resort once again.

Please don't hesitate to reach out to me directly.

Warmest Regards,
Sase Gjorsovski
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 мая 2016 г.

Ставлю 10 баллов. Всё понравилось: номера отличные, кровати очень удобные. Тренажёрный зал маловат, но учитывая, что туда ходят постояльцы, то самый раз. На пляже лежаки бесплатные. Сервис на 5 баллов.

  • Проживание: май 2016 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Владислав Щ!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв переведен с этого языка: Английский. Показать оригинал
Отзыв написан 20 января 2016 г.

Мы провели там потрясающий уик-энд 14 декабря. Особенно хочется отметить: обслуживание в этом отеле такое потрясающее, что мне просто не доводилось сталкиваться с подобным прежде. С момента, как ты впервые попадаешь в отель и до самого отъезда. Все по высшему разряду. Пауло в баре в бассейна супер-бармен, он угадывал наше малейшее желание, и делал все, чтобы убедиться, что у нас все есть (и спасибо за рецепт). Эвелин, убиравшая нашу комнату, просто фантастическая - всегда улыбается. Персонал Ритца сделал наше пребывание незабываемым - и мы, конечно, не может его не порекомендовать.

Спасибо, Sunshine074!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Показать оригинал
Отзыв написан 15 сентября 2015 г.

Отель с лучшим расположением. Номера уютные, со всем необходимым. Кровати высокие, очень удобные. Тренажерный зал небольшой, но самое необходимое есть. Отель предоставляет бесплатно лежаки на пляже. Персонал очень доброжелательный и внимательный.

Совет по выбору номера: Номер с видом на океан
  • Проживание: сентябрь 2015 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, nicolas_cbd!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 января 2015 г.

Очень уютная спа зона. На номер дают 4 бесплатный лежака на пляже. Все время приносят воду (тоже бесплатно), отличный сервис! К нам приходили друзья и это было очень удобно. Плыж чистый, широкий. Номер норм. Кровать удобная. Ванная комната большая. Завтрак ооооочень вкусный и красивый. Для меня это важно )

Совет по выбору номера: Мы жили в стандартном номере. Но был хорошего размера.Но вида из оена не было никакого.
  • Проживание: январь 2015 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, TatianaSolo!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы