Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Сохранить
Что больше всего понравилось автору отзыва
Настроение удовлетворительное

Ресторан ApresSki. Заказали шурпу с ягненком (ценник соответствующий), принесли с жесткой... читать дальше

Отзыв написан неделю назад
Travelkunrus
Зимние каникулы

Отдыхали семьёй с двумя детьми в коттедже "Комфорт+", всё очень понравилось! Территория на 5... читать дальше

Отзыв написан 2 недели назад
Frostoff78
,
Санкт-Петербург, Россия
через мобильное устройство
Прочитать 139 отзывов
  
Отзывы (139)
Отфильтровать отзывы
139 результатов
Оценка путешественников
47
27
16
16
33
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
47
27
16
16
33
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
813 из 139 отзывов
Отзыв написан 3 января 2021 г.

Приехали с родителями и двумя детьми, провести вместе день, покататься на ватрушках, сходить на каток. На въезде толпа машин, паркинг 500 рублей (!). Чтобы дойти до ватрушек- нужно подняться 300 метров в гору. Пришли, увидели длиннющую очередь на вход за билетами (человек 200) и такую же историю на сам склон, чтобы прокатиться. В кассах оказался технический перерыв (!). Как это называется?! Выходной день, прайм-тайм, а у них технический перерыв!!! Оценили, что простоим не меньше часа - ушли.
Вокруг кака то спроказишь, валяются брёвна, по которым прощают дети, коротая час в очереди. Земля разворочена бульдозером. Ни уму, ни сердцу, ни взгляду. Пошли на каток - ситуация оказалась ещё хуже- огромная толпа на вход. Почему? Неужели при таком спросе не посадить достаточно персонала, чтобы они продавали билеты и выдавали коньки?
Персонал сонные, неразговорчивых мухи. Их ещё надо найти!!!
В итоге перекусили в местной столовой и уехали заплатив 1000 рублей за паркинг. Не приедем никогда!!! Условия нечеловеческие, и не стоит делать вид, что кому то все это нравится...

Дата мероприятия: январь 2021 г.
7  Спасибо, LarisaGu!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 января 2021 г.

Если коротко, это - рашн продакшн лухури. Понтов много, а реального сервиса ноль. Вместо ориентация на клиента, ориентация на его деньги. Теперь по порядку. Отдыхали на новогодние праздники, 3 ночи в гостиничном корпусе + новогодний банкет. Ценник немалый. Что не понравилось: * Каток: В стоимость проживания на 3 суток входило 1 (одно) посещение катка. Чтобы его посетить, нужно идти в службу размещения и просить распечатать билеты. Прийдя на каток понимаешь, что теперь надо заплатить за прокат коньков и за ячейку хранения твоей обуви/вещей. Зайдя на лёд, выйти, например за какими-то вещами уже нельзя. Открыть ячейку и закрыть опять - тоже. При получении коньков с тебя требуют расписку на формате А4 со списком коньков, что тебе дали с указанием размеров. В итоге у тебя: чеки, билет на каток, билет на ячейку, и эта расписка А4. Ну и собственно говоря, почему одно посещение, если живу я здесь 3 дня? * Банкет: Горячее подали поздно и вразнобой. К подаче горячего 1/3 гостей уже разошлись. Горячее подавали не по столам, а по типам блюд. Мы выбрали 3 разных блюда: 1- детям, 1 - маме, 1-папе. Сначала принесли детям. Минут через 20 маме. Я не дождался и спустя еще полчаса, около 2 ночи, мы ушли. Дело не в количестве еды. Её было достаточно и никто не остался голодным. Потерян смысл совместного ужина. Детский аниматор - дно. * Бассейн: туалеты и душ сделаны на от%€б£сь. Писсуары без ширмы прямо напротив входной двери. Совместная душевая... Зачем душ в бассейне? Правильно помыться перед входом в воду. Особенно интимные места. Но здесь это невозможно. И у же по традиции - первая лейка в 40 см от входа и без ширмы. Шкафчики для переодевания открываются и закрываются с трудом - с разболтанными замочками, раздевалки со сломанными замками не закрываются. * В гостиничном корпусе шумоизоляция просто отвратительная. Слышишь каждый чих и разговор даже в номерах напротив, через коридор. * Прокат инвентаря: Лыжи нам не дали. Аргументируя это недостаточным количеством снега. Мы пошли гулять пешком, и не увидели ни одной проплешины. Снега - навалом. Все дорожки белоснежные. Более того видно следы подготовки под конёк. А лыжи в прокате совершенно простецкие. * Завтрак входил в стоимость. Но шведский стол весьма условный: большая часть еды спрятана за стеклянным прилавком и ты должен просить чтобы тебе положили кусочек колбасы/рыбы/мяса и пр. При этом неторопливый сотрудник делает это нехотя, дрожащими руками, словно отдаёт последнюю еду своих детей * Коммуникация со службой размещения: на электронной карте-ключе указан номер моб. телефона, по которому вы можете связаться с администратором для решения каких-либо вопросов. Так вот, дозвониться по этому номеру нереально. Можно час простоять в попытках дозвониться, чтобы тебе открыли спортзал. Легче ногами сбегать. * Ну и обратите внимание на автобусную остановку сего модного заведения: железный столб с табличкой и лужи вокруг. Ни крыши, ни мусорки, ни скамеек. В итоге впечатление смазано. Вместо ориентации на клиента руководители заведения пытаются сэкономить абсолютно на всём, совершенно не ставя себя на место посетителей. Рашка как она есть

Дата мероприятия: декабрь 2020 г.
7  Спасибо, C7389HO_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 декабря 2020 г.

Крайняя наглость брать за вьезд 500 р когда и так на территории парка ты купил услуг на 10000 р( прокат, подьемник, ресторан)
Поздравляю с успешной потерей постоянных клиентов!!

Дата мероприятия: декабрь 2020 г.
6  Спасибо, Inspire550988!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 декабря 2020 г.

Ужаснейше.Приехали с семьёй покататься на сноубордах. Все было хорошо, но не предупредили, что сноуборд оплачивается почасово. В итоге пересчитали нам 400рублей, возвращать их никто не хотел.

Дата мероприятия: декабрь 2020 г.
1  Спасибо, Ty3uK!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 октября 2020 г.

В который раз приехали в Охта-парк просто погулять и подышать свежим воздухом. Спокойно доехали до парковки (никто не останавливал, никаких ограничений не было). Заехали на парковку тоже без проблем. После прогулки выехали с парковки и проехав всю лесной дорожку, перед выездом на трассу нас остановили и сказали, что с нас 500 руб за выезд. На вопрос почему? Был ответ, что у них такие правила. Почему при нашем въезде никто не предупреждал и все спокойно проезжали вразумительно ничего не ответили, но не давали выехать. Тогда я сказал, что вызову полицию, так как они незаконно удерживают меня и мою семью. Сразу после этих слов пропустили и сказали на будущее запомнить. Напрашивается вопрос: насколько законно они так делают? При въезде никто ничего не говорит, никаких квитанций не даёт (да вообще никого не было), а при выезде требуют оплаты. Охта-парк для себя закрыли! Больше туда ни ногой! Одним этим действием перечеркнули все позитивное впечатление!!

Дата мероприятия: октябрь 2020 г.
12  Спасибо, T6480WG_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы