Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (980)
Отфильтровать отзывы
980 результатов
Оценка путешественников
361
270
202
87
60
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
361
270
202
87
60
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
2530 из 980 отзывов
Отзыв написан 26 февраля 2020 г.

Никаких положительных эмоций от этого отеля. Номер стоит 10700 рублей в сутки. Чтобы получить его вам придется простоять 1,5 часа в очереди на ресепшн. Перед нами даже не извинились. Еда посредственная, шумоизоляции в номере нет, такое чувство, будто живешь с соседями в одном номере. Душ в номере шумный и сломанный. Пытались связаться с отделом продаж-безуспешно.

В итоге отель предложил вернуть нам за потраченное время 700 рублей, для этого нужно вручную перепечатать 2 листа бумажки и снова звонить в колл-центр, где трубку не берут 2 дня подряд.

Я не знаю, кто в здравом уме готов платить за такой сервис и крошечный бассейн бешеные деньги.

Дата пребывания: февраль 2020 г.
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
4  Спасибо, wNellyw!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 февраля 2020 г.

Заселение в этот отель начинается с 17.00, находясь в 16.00 ресепшион отказалась оформить размещение мотивируя тем, что расчётный час начинается с 17.00, в 17.00 вся зона ресепшион была заполнена толпами людей, желающих заселитмя в назначенный час, это просто жуть какая то, стоим в очереди уже 40 минут, и чувствуется что это ещё надолго, полное безобразие. Первый и последний раз.

Дата пребывания: февраль 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
6  Спасибо, Zhanna U!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 февраля 2020 г.

Странно что отзыв не был опубликован. Пишу повторно! Рейтинг у отеля падает и будет видимо падать из за плохой шумоизоляции в номерах. Получится круто отдохнуть в таун хаусе или вилле. Не знаю, будут ли приниматься меры, но слышимость за стенкой просто колоссальна. Слышно о чем говорят с соседнем номере. Нам попалась шумная компания, но звонок на ресепшн все решил. А так проживанием остались довольны. Мы в номере практически не были. За 2 дня успели все посетить. Идеально брать на 2-3 дня. 1 день вы ничего не успеете, а на третий день все поднадоест. Кормят неплохо. Любителям вредной пищи там конечно не понравится. Алкоголь не пила, но муж сказал, что не очень. Зато мороженое, пироженное детям в свободном доступе. По поводу бассейнов. Все понравилось, кроме того что полы ОЧЕНЬ скользкие.при мне упало 6 человек за час с лишним. При том что никто не бегал. Персонал никак не реагирует! Так что детей и пожилых без присмотра не оставляйте. Почему нельзя постелить дорожку, не могу понять. Уборщицы редко вытирают мокрый пол. Зато есть предупреждающая табличка "скользкий пол", мол мы предупредили. Развлечения заканчиваются очень рано, в 9.ну камон, это же не пансионат для престарелых. Даже с детьми можно побыть и до 10 вечера хотя бы. А так получили массу удовольствия. Если и приедем то в отдельное здание.

Дата пребывания: февраль 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, _U7721JY!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 февраля 2020 г. через мобильное устройство

Отдыхала с мужем и двумя детьми 6 и 9 лет 5 дней в феврале 2020 в таунхаусе familia с понедельника по пятницу. В целом получился отличный отдых. Теперь по порядку. Что понравилось: 1. Таунхаус для четверых шикарный. Все чисто, современно. Мне как брезгливому человеку придраться особо не к чему, все продумано. 2. Ресторан в здании Академия: интерьер отличный, людей немного, нет суеты. Рядом детская зона: дети убегали туда, мы с мужем спокойно сидели вдвоем. В детской зоне бильярд и боулинг бесплатные, записывались заранее, но свободное время всегда есть. наигрались от души. 3. Крытый бассейн в здании Опера: большой, современный, чистый. Ходили после обеда, очень мало народу. Термазона понравилась. На 3 этаже огромная отличная детская: после бассейна шли туда, очень удобно: волосы у детей до конца высыхали, они играли в бесплатные автоматы, аэрохоккей. 4. Открытый бассейн посетили один раз, мне было холодновато, младшая дочь с насморком приехала, поэтому больше не ходили туда. Но в целом идея отличная, думаю многим понравится. Опять таки лучше ходить после обеда: мало людей.

Что хотелось бы улучшить: 1. В целом питание хорошее, для детей есть все необходимое и я могла себе выбрать блюда, чтобы было вкусно. Но нет какой-то изюминки, эксклюзива. Например, в Царьграде или в Яхонтах Истра было прям супер вкусно, уровень шведского стола - как в хорошем ресторане. 2. Очень нужен хороший кофе. Нам не хватало нормальной кофейни на территории. И очень нужен хороший кофе на завтрак, пусть даже за деньги (хотя лучше конечно бесплатно). 3. Цены на пиво: ну очень высокие. 770 руб за 2 бутылки стандартного темного пива в румсервисе: это слишком. 4. Хотелось бы качественное бесплатное мороженое для детей, например Чистая линия. Мои выбирали шоколадное Талосто кажется: это ужас ужасный с заменителем молочного жира. Мороженое - это не то, на чем надо экономить отелю такого уровня.

В целом впечатление: мне первый раз не хотелось уезжать домой: очень комфортный отдых! Вернёмся сюда обязательно.

Дата пребывания: февраль 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, _K917NW!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 февраля 2020 г.

ОЖИДАЛИ БОЛЬШЕГО

Отдыхали в данном отеле на дни Влюблённых. Заселились в люкс в 5м корпусе. Номер вроде бы большой, но когда разложили допместо- диван, стало ужасно тесно. В номере две кровати шириной 90см и диван. Кровати невозможно узкие односпальные, в номере очень темно, мало приборов освещения. Нет ни чайника, ни наборов для чая. В общем коридоре стоит кулер с водой, пылесос и гладильная доска с утюгом. На диване спать было совсем не возможно, жестко, впивались пружины.

Переехали в коттедж. Там совсем все по другому! Кровати нормальные, матрасы удобные. На втором этаже две спальни и санузлы тоже два. Внизу хол и кухня. На кухне чайник, приборы, посуда. Кулер. Диваны оч удобные. Везде на полу ковролин. В ванной есть шампунь, гель и бодикрем, зубной набор по запросу.

Питание. Голодным не будете, но однообразно изо дня в день. Вино белое, красное, пиво, шампанское, водка все на шведке. Овощи, закуски. Фруктов мало. Есть детский стол- все отварное. В ресторане стоит ларь с мороженным. Рестораны по питанию разные для коттеджей свой ресторан. Народа оч мало , в отличие от основного здания где честно сказать как муравейник. Даже есть блюда типа от Шеф повара. Меню одинаковое в двух ресторанах.

Развлечения. Есть боулинг, детская комната, крытый бассейн и два бассейна под открытым небом! В крытом бассейне несколько саун, детская зона отделена в общем бассейне. В бассейне на открытом воздухе в одном есть детская зона с горкой, в другом нет. Из одного в другой бассейн люди бегают голые по улице и на улице не далеко стоит банька. Есть стеклянный проход между двумя бассейнами, но почему-то ТОЛЬКО для персонала!? В вы из одного в другой бегайте по морозцу голышом! И бегают... даже с маленькими детьми!

В отеле есть мини зоопарк, кролики, фазаны, гуси и отдельно гуляют олени! Там же небольшая детская площадка и горка с «ватрушками».

Анимацию видели за три дня один раз, они на улице гуляли с местным шпицем.

Территория отеля большая. В центре есть своя Часовня и красивый фонтан!

Персонал очень внимательный и приветливый, на все просьбы дружелюбно реагируют и помогают решению.

На всей территории на дорожках лежит искусственная травка. Когда мы приехали было очень сыро и слякотно, и под ногами чавкали лужи. Но за ночь подморозило и ходить стало приятнее. Если подморозит или сухо то даже в туфельках можно пройтись.

Совет по выбору номера: Если есть деньги, берите коттеджи на 4 персоны! В эконом номерах ужасная слышимость!
Дата пребывания: февраль 2020 г.
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Марина О!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы