Отель не плохой но номер уже требует ре онта для оплаты в 9000р за сутки и холодильника нет какой то винный шкаф с вентилятором который не работает это слишком дороговато рядом есть отели гораздо цевилные если отель не отреагирует на жалобы то будут терять клиентов потому что рядом отели более цевильные и дешевле
Из плюсов: персонал готов что-то делать, но лишь если попросите, иногда если попросите много раз. Когда заселились в номере не было элементарных вещей: тапочек, туалетной бумаги, не пропылесосили. С 5 просьбы починили теплый пол, на диване пятна
Всем привет . С женой решили попутешествовать по разным городам , первым из них был Гагра , отель аквамарин , всем порекомендую на 100%
Далее в планах было доехать до Пицунды и оттуда в Новый Афон , где был забронирован данный отель .
Добрались , припарковались , на внешний вид 🔥, зашли в холл , все прилично . Позвонили в звонок , админ подошел , но с явным видом , что никого не ждал и с не очень довольной физиономией , мол был супер занят . Поздоровались , сказали что бронировали и полностью оплачивали номер за неделю до приезда : не смогу найти данных , не захотел выяснить телефон на кого бронили, паспорта перед носом брать даже не хотел , пытаясь сделать из себя Шерлока и догадаться , кто же мы такие . Ладно , спустя 5мин все выяснили , ключи получены . На вопрос об ужине или баре - именно сегодня ( а это суббота ) , поужинаться нечем и именно сегодня , бармен не работает 🤷♂️ (ничего , прогулялись до кафе и магазина за вином . )
До номера провожать нас не стали , поднялись сами , зашли , на внешний вид все дорого/ богато . Обогреватель стоит , кондер есть , в ванной очень теплый змеевик , который спас для просушки после дня гуляния под дождем . И тут нас ждали не очень приятные вещи - боковым зрением был замечен клоп на шторине , ничего вроде бы и страшного , решили осмотреть шторы полностью и … играли тапочками в вышибалы на балкон кучки прям клопов , а именно около штук 20+, по всем шторам , полозьям гардин . После еще по стене обнаружились . Пойдя в душ играли в pinball cpace (кто помнит такое с детства на компе ) , со стен душевой лейкой смывая этих клопов в слив . Слегка омрачило пребывание , но ладно , осмотрели диван,кресло , кровать , вроде больше нигде не было , но повсюду прям сор , крошки , ковры тоже видно что не прибраны . В номере тепло , переночевали .Утром встали , собрались на завтрак ( который на удивление не был Включен в стоимость номера за такие то деньги )
- кофе ужасный , молоко не первой свежести и чуть кислило, в плане еды никакой удовлетворенности не получили .
Погуляв полдня , уехали обратно в Гагры в первый отель , где приняли с улыбкой , чуть ли не объятиями , вкуснейшим ужином и баром . Цена ниже , завтрак включен , и место будто душевнее что ли .
В Афон как и в данный отель честно сказать , больше ни ногой
Отель выбирала по отзывам. Первый раз в Абхазии и сравнивать не с чем.
Номер для 2 взрослых и ребенка, двухкомнатный.
Получилось около 10000 руб в сутки.
Номер просторный, кровать хорошая, диван раскладной тоже удобный. Спать комфортно, никакого шума не слышно. Завтраки не плохие, единственный момент если придти к концу завтрака (к 10.00) еды уже может не достаться.
Недостаток который был выявлен: полотенца нам за 4 дня ни разу не меняли и уборка слабая, только мусор забирают. И нет воды в номере и кулера в коридоре , из под крана пить (нам сказали что воду можно такую пить) не рискнули.
Место расположение в Афоне удобное и симпатичное.
«Abaash Hotel» в Новом Афоне по абхазским меркам - отель высшего уровня. Проживали в нем две недели: одну неделю в гранд люксе + неделю в президентском номере.
Плюсы:
- месторасположение отеля (в шаговой доступности водопад, храм Симона Кананита, озерцо и ж/д станция Псырцха, Новоафонский монастырь, Новоафонская пещера, Анакопийская крепость, грот Симона Кананита);
- рядом нет проходной автодороги (например, в подобном по уровню отеле «Afon Black Sea Resort» шум от главной автодороги под окнами присутствует круглосуточно);
- хороший уровень ремонта, новая мебель, отель свежий;
- отличные разнообразные и вкусные завтраки (с небольшим недостатком, который отнес к минусам);
- отзывчивый, дружелюбный и клиентоориентированный персонал отеля;
- в холле отеля всегда работает бар с охлажденными алкогольными и безалкогольными напитками;
- вид с огромного балкона президентского номера – сногсшибательный (прямо на водопад и храм Симона Кананита).
Минусы:
- в душевой гранд люкса отсутствует гидрозатвор на сливе, поэтому сильный канализационный запах распространяется постепенно на весь номер; лечится эта проблема единственным, но эффективным способом – холодная вода включается в душе вполсилы и не выключается круглосуточно; при этом запах из слива не возникает; в других номерах такой проблемы нет.
- по непонятным причинам завтраки подаются всегда чуть-чуть теплыми (комнатной температуры); сначала мы подумали, что просто поздновато пришли на завтрак и все уже остыло, но нет все блюда выносят с кухни уже такими; при этом в многочисленных емкостях для хранения/раздачи гарнира, сосисок, яичницы, блинчиков и мн.мн. других блюд предусмотрены горелки для подогрева, но персонал кухни их не использует;
- качественная ежедневная уборка номеров.
Пожелания/особенности (не могу их отнести к минусам):
- хотелось бы смены полотенец почаще, чем 1 раз в 3 дня;
- ужины в отеле хотелось бы поразнообразнее и с большим ассортиментом (на обед мы ни разу не ходили);
- море от отеля находится в 600-700 метрах (возвращаться к отелю необходимо с очень легким практически незаметным подъемом вверх); лично нас это не напрягало, ходили с удовольствием.
Общее заключение: отель очень хороший; если поедем еще в Новый Афон, то с удовольствием забронируем номер в этом отеле.
