Место просто шикарное. Долго искала вариант, где отметить юбилей с возможностью остаться с ночевкой. Это место меня полностью устроило. Очень вежливый персонал. Все вопросы организации решала с ними по телефону, поэтому очень переживала, а зря. Снимали беседку 4, где нам накрыли превосходный стол. На протяжении всего вечера нас обслуживал официант. По окончании мероприятия все подарки, цветы и оставшуюся закуску на машине персонал довез до нашего коттеджа, при этом мы не ломали голову, как все это донести. Хочу отметить банкетного менеджера Виталия, очень грамотного и вежливого. Коттедж немного требует ремонта, но в целом очень даже неплохо. На следующий день посетили зоопарк, где можно покормить животных. В ресторане было все из заявленного в меню. Поэтому мы остались до вечера воскресенья и провели прекрасно время. На территории есть пруд и пляж с песком, поэтому, думаю, летом здесь особенно хорошо. Всем рекомендую это замечательное место!!!

Отдыхали с друзьями в коттедже #6 с 12.03.21 по 14.03.21г. Нас было 10 человек.
При бронировании очень понравилось место, локация, сам коттедж, цена.
Мы провели прекрасные выходные в комфорте и с удовольствием.
Но при выезде из коттеджа столкнулись с проблемой: в коттедже был сломан диван в гостиной. Об этом мы сообщили по телефону администратору в день заезда. Администратор на словах все зафиксировала. Но при выезде оказалось, что мы не звонили администратору и не сообщали о проблеме. А мы не только позвонили, но и показали данную поломку сотруднику клуба. Также нам предъявляли претензии относительно сломанного роутера, которого мы в глаза не видели.
Руководитель службы размещения и номерного фонда Оксана(с ее слов она руководитель) общаться с гостями и решать проблемы вообще не умеет и не хочет. Я провела на стойке ресепшн 2 часа(и я не преувеличиваю, вышли мы из коттеджа в 12-00, а уехали только в 14 часов), пытаясь найти решение по сломанному до нас дивану. Оксана постоянно отвлекалась на других гостей, отвечала на телефонные звонки, уходила куда-то, занималась чем угодно лишь бы не решать проблему мою. Оксана считает, что слова горничных-это весомый аргумент, слова некого электрика Бобо- весомый аргумент, а слова гостей клуба- это всего лишь слова. За 2 часа общения с Оксаной у меня возникает вопрос- как она стала руководителем? Кто это допустил? Почему сотрудники клуба не знают, как действовать в сложных ситуациях?! Почему при жалобах на холод в коттедже, нам приносят тепловую пушку и тем самым нарушают правила техники безопасности?! Почему ущерб, который якобы мы нанесли, оценивается с потолка?! Почему нет прайс-листов на сайте, в коттедже?
На эти вопросы руководитель ответить не может.
Если вы вдруг решите поехать отдыхать в этот клуб, то при заселении настоятельно рекомендую с сотрудником клуба на бумаге фиксировать любое мелкое повреждение мебели, всю технику проверять на работоспособность. Иначе потом вам будут 2 часа мотать нервы, а вам придётся доказывать что вы не жираф. Но доказывать надо фактами, ведь слова ваши для сотрудников клуба ничего не значат.
Все положительные впечатления от отдыха были беспощадно перечёркнуты в момент выселения. Вам будут в угрожающей форме доказывать, что ущерб нанесён очень серьезный и мебель не подлежит ремонту и ее можно только заменить на новую. Видимо, это единственный способ обновлять укатанную мебель в коттеджах.
Мы хотели ещё неоднократно посетить это место, но теперь туда не поедем, даже если не будет альтернативного варианта.
И да, не знаю кто пишет положительные отзывы, вероятно, сами сотрудники клуба.

В конце августа с друзьями посетил клуб Алекс. Очень удобное транспортное сообщение...доехали быстро и без пробок. ОЧЕНЬ КОМФОРТНОЕ МЕСТО -ПРИНЯЛИ И ОБСЛУЖИЛИ...и не так уж и дорого...всё норм...приеду следующий раз с радостью..и очень огромноя территория клуба