Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (151)
Отфильтровать отзывы
151 результат
Оценка путешественников
33
42
39
21
16
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
33
42
39
21
16
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 151 отзывов
Отзыв написан 2 ноября 2016 г.

Были в этом отеле с 10.08 по 17.08.2016. Забавный отель.В начале я очень и очень сомневалась...нахождение отеля на горочке мне показалось сначала неудобным,мягко говоря:))),потому что мы находились примерно в паре км от пляжа. С другой стороны его расположение очень даже удачное,спустился пару км вниз по всем лестницам и ты сразу и в центре и на пляже:))))кто не хочет по лестницам,можно спустится в обход,с горочки,а потом обратно на горочку:))))Но если идти на пляж,то в обход дольше получается. Вообщем весело. Через два дня таких спусков и подъемов даже я,с больными ногами,чувствовала себя великолепно.Движенье жизнь Для людей спортивных со здоровыми ногами я считаю это не расстояние:)))) Номер 513 ый,пятый этаж,вид из окна превосходный. Номер просторный ,ничего лишнего:)))) Из двух кроватей по просьбе моей сделали одну большую и удобную кровать положив сверху удобный двуспальный матрас. Одно большое но,это очень грязно!!!!!!!!!! Но и эту проблему мы быстренько решили. горничные пришли и насколько возможно отмыли все в номере. Еда. Это нечто интересное. Кормят одним и тем же,но вкусно. И мясо и даже рыбка и фрукты бывали:)Посуда грязная,смотреть нужно внимательно. Не понравилось только то ,что грязно. А в целом,цена качество ,вполне соответствуют.

Совет по выбору номера: для 3 х звезд отель совершенно приличный. Конечно же номера находящиеся на 5,6 ом этажах,с видом на море,это красиво.
  • Проживание: август 2016 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
5  Спасибо, Алена Р!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 сентября 2016 г.

к сожалению отель не заслуживает 4 звезд (а ему присудили именно 4!). Были во многих отелях с оценкой в 4 *, в том числе и в Болгарии, поэтому смело можем оценить данный отель на 2 с плюсом. Итак из минусов:

1. недоброжелательный персонал. Вежливо относятся только к немцам. Мы не жаловались ни разу, но отношение было свинским, особенно у бармена в баре у бассейна (!). Работники не мотивированы работать.
2. в номере не было ни мини-бара, ни сейфа, рваные подушки, грязное покрывало, сантехника текла во все стороны, стены покрашены кусками.
3. еда рассчитана на немецкую публику (жирные колбаски, жареная картошка, свинина). Пару раз нашли посторонние предметы в еде (например, картон внутри кекса). Заветренные фрукты, которые лежат целый день. Закуски между обедом и ужином это все тоже самое, что было на обед. На пиццу или печенье (как в других отелях) не надейтесь.
4. грязь на территории отеля. Столики не убирались, бумажки на полу как лежали, так и оставались лежать.
5. Из 3 уровней бассейна для взрослых подходит только 1 (остальные мелкие по 80 см).
6. Алкоголь, соки, мягко говоря, невкусные. Куллеров на територии отеля нет. 4 звезды, а воды на море и не набрать.

Итог: у отеля забрать хотя бы одну звезду и снизить цены.

  • Проживание: сентябрь 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
4  Спасибо, jaudrinya!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 декабря 2015 г.

Находится далеко от пляжа, летом по жаре ходить очень лениво. А весной и осенью можно кататься на самокатах по дорожкам и купаться в бассейне отеля. Очень любят его гости из Румынии. Близко находится остановка до Варны

  • Проживание: май 2015 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Irina_Aleksandrova!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 июля 2015 г.

Отдыхали в этом отеле 3 раза. Ездили и с детьми, и с друзьями. Вполне приличный отдых с хорошим питанием, обслуживанием, территорией. Все это длилось до того момента, пока этот отель не оккупировали Румынии. Изменилось буквально все. В номерах замену белья можно получить только после того, как вы дополнительно оставили хорошие чаевые горничной. При этом будьте внимательны, если вам не доложили полотенец, то с вас взыщут за них по полной программе. При условии, что у нас были путевки - все включено, питаться мы ходили в соседние ресторанчики, так как толпы румынских таборов в столовой, практически исключали возможность питаться в отеле.
сам отель довольно старый и расположен на горе. Если идти от моря, то вам нужно протопать 188 ступенек, или идти в обход (если честно, то с детьми напрягает). Отношение на ресепшен к русскоговорящим туристам, прямо скажем отвратительное. Что такое сервис (даже с 3* болгарскими), в этом отеле не знают. В номерах унитазы качаются, умывальники отклеиваются, в столовой (рестораном это не назовешь) очереди как на распродаже, уборщицы орут в коридорах с 7-ми утра как на базаре, слышимость жуткая. Ночью очень шумно, мешают спать дискотеки и толпа народа, которая всю ночь орёт под окнами. Вас ото шума не спасет выбор номера с видом на внутренний бассейн, или с видом на отеля Excelsior (анимация орет до полуночи).
По общему решению нашей семьи и друзей, на этом отеле поставлен большой и жирный крест. Со всеми нашими друзьями и знакомыми мы очень подробно поделились своими впечатлениями. ПРОЩАЙ SUNRISE !

Совет по выбору номера: В соседнем отеле.
  • Проживание: август 2014 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
8  Спасибо, OMV305!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 июля 2015 г.

Самое хорошее, что цена за проживание с условием "все включено" с 29.05.15 по 28.06.15 на двоих с ребенком 4х лет составила примерно 1000 долларов. За эти деньги мы получили хорошую еду, приличные напитки и приятную территорию вокруг отеля.
Хорошо:
- столовая. Открыта практически всегда, даже после окончания обеда остается суп и некоторые горячие блюда - можно прийти и пообедать
- еда: достаточно разнообразная, чтобы не сойти с ума за месяц. Фрукты, сладости, каша для детей на завтрак - кухня без претензий, один из главных плюсов отеля.
- анимация - на редкость дружелюбные, симпатичные и ненавязчивые ребята, хорошая программа, есть специальные детские аниматоры - все отлично.
- ресепшн - быстро решают возникающие вопросы, обыкновенно в пользу гостя :) Но почти не говорят по-русски

Плохо:
- состояние номеров. Я однажды оказалась запертой в ванной из-за внезапно сломавшегося замка. Учитывая, что времени было около полуночи, а в номере, кроме меня, был только ребенок 4х лет - приключение получилось что надо. Когда к двум ночи меня таки выковыряли из ванной под детский вой, никто не извинился за неудобства (мягко говоря...) - ни сразу, ни позже. Это было неприятно.
- уборка. Вообще опционально исполняется. Первую неделю горничная нас игнорировала, убрав один раз по требованию, на ресепшне сообщили, что уборка раз в два дня и смена белья раз в 10 дней. Потом другой работник ресепшна сказал, что уборка таки каждый день, а смена белья раз в неделю. Позже оказалось, что смена белья раз в три дня...короче, пока они все там договорились, регулярно убирать у нас стали дней через 10 после заселения, если не позже. Однако по пинку убирали всегда и быстро (если попросить на ресепшне убрать номер). Но все равно - ручное управление уборкой номера как-то не очень((
- звукоизоляция. Ее тупо нет. Анимация на сцене, секс и детская истерика в соседних номерах - можно виртуально участвовать в любых активити соседей, не покидая комнату)

  • Проживание: июнь 2015 г.. Тип путешественника: семья
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
7  Спасибо, Елена Т!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы