Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (3 909)
Отфильтровать отзывы
3 909 результатов
Оценка путешественников
2 713
856
240
66
34
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
2 713
856
240
66
34
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1621 из 3 909 отзывов
Отзыв написан 14 июля 2018 г. через мобильное устройство

Отдыхали с семьей в данном отеле в середине июня. Номер был расположен на втором этаже справа, окна выходили на сад и соседний отель. Уборка отличная. Рядом был выход к маленькому бассейну, что очень удобно. Мы отдыхали у маленького бассейна, так как возле него не так много людей и потише, чем возле основного. Номера чистые, новые, видно был сделан недавно ремонт, мебель так же новая. Пляж большой, вода очень чистая. Вход в море слева песчаный, справа камни, но зайти можно. Зонтиков и шезлонгов много. Завтракали и обедали в основном ресторане, на ужин записывались в итальянский ресторан и барбекю, так как они понравились больше всего. Из алкогольных напитков пили белое сухое вино, очень приличное, другие напитки не пили. В ресторанах очень вкусный апельсиновый сок, сыры, мясо, особенно понравилось каре ягнёнка на кости. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда готовый тебе помочь. Отдельно хочу поблагодарить русскоговорящую работницу рецепшена Анну, а так же официанта основного ресторана Анжелику, за профессионализм. Спасибо за отличный отдых.

Дата пребывания: июнь 2018 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, idudnikov!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager в Creta Maris Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 июля 2018 г.

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Нам очень приятно, что вы остались довольны услугами Creta Maris Beach Resort! Мы ценим ваш отзыв и действительно надеемся иметь возможность разместить Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
Фэй Папаиоану
Marketing & PR Manager
Creta Maris Beach Resort, Херсониссос, Крит

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 июля 2018 г. через мобильное устройство

Терапист Jo, сделала прекрасный пилинг-массаж. Очень хороший хаммам, настоящий! Лежишь на каменной столешнице под множеством душей и это очень расслабляет. После очень хочется спать, чувствуешь себя прекрасно. Полное расслабление. Все очень приветливые. Рекомендую!

Дата пребывания: июль 2018 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, екатерина с!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager в Creta Maris Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 июля 2018 г.

Уважаемая гость,

Спасибо, что нашли время, написать отзыв о пребывании в Creta Maris Beach Resort. Мы рады, что наш Спа оправдал ваши ожидания!

Мы будем очень рады приветствовать вас снова в нашем курорте и предложить снова наши лучшие услуги!

С уважением,
Фэй Папаиоану
Marketing & PR Manager
Creta Maris Beach Resort, Херсониссос, Крит

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 июля 2018 г. через мобильное устройство

Вчера прилетели с Крита,отдыхали неделю в Грета Марис.Отель вызывает смешанные чувства,даже трудно ответить,кому он больше подходит,потому что слишком уж раскидан по территории и немного не правильно спланирован.Начну по порядку и начну с плюсов:
Персонал на десятку,выше всяких похвал,от уборщицы до управляющего и вообще греки-самый дружелюбный и улыбчивый народ из всех,кого я встречала))В номере убирали чисто,белье меняли через день.На ресепшене всегда помогут,есть русскоговорящие девочки,очень приятные и отзывчивые.Нас сначала поселили в домик где то высоко,я туда не смогда бы карабкаться с больными ногами,номер поменяли,о минусах переселения напишу ниже.На территории много баров и у главного бассейна есть буфет,который работает весь день, если вы вдруг пропустили завтрак,или ужин,всегда можно перекусить там,в баре на пляже также есть сандвичи и хот доги.Пляж маленький,но лежаков там всем хватает,купались всегда слева у камней,там заливчик и нет волн,а заход в море без острых камней,песчаный,вода чистейшая.Мы проехались и прошлись по Херсониссосу и пришли к выводу,что это самый лучший и удобный пляж на всем побережье, на остальных много камней и волны.Пляжные полотенца синего цвета меняются у главного бассейна с 15 до 18.00,в номере полотенца белые.Еда в столовой и ресторанах разнообразная,есть детское меню,официанты работают быстро,грязными столы не стоят.Есть тематические рестораны,в них ужин нужно заказывать за сутки.По всему отелю есть пандусы для колясок.Отель расположен очень удобно по отношению к городу,5-10 минут пешком до набережной,там множество баров,ресторанов и магазинчиков.
Теперь минусы:
Домики со стандартными номерами очень старые,полы кафельные,мы в первый день попали в такой домик,как сказала моя дочь,это похоже на номер в молодежном лагере.Дверь в полисадник никак не огорожена,прямо у дорожки,если забыть закрыть балкон,любой может влезть.Вида никакого,моря не видно,сада тоже,только дорожка.Если бы я решила снять отель на три звездыэто бы подошло,но мы заплатили за пять звезд и цены в этом отеле на номера ну очень высокие ,вот и скажите, привередливые мы,или нет?Почти все домики расположены и оборудованы именно так.С коляской,или пожилым людям это мука тады карабкаться по жаре и номер прямо скажем-убогий.В общем, пошли мы сразу на ресепшн,обьяснили ситуацию,сказали,что даже доплатить готовы.Сначала нас попросили подождать пару часов,мы подождали,потом нам стали обьяснять,что в основном здании номера дороже,причем у разных портье цены плавали.В итоге дали нам номер с видом на главную дорогу,главное вниз не смотреть,там хоз.двор.Мы были такие уставшие,что спорить уже не стали и согласились.Номер-стандарт.Я много где была и впервые увидела,что в отеле пять звезд обычный стандартный номер стоит дороже и наверное считается полулюксом.Мы ничего не заплатили,девушка сказала нам,что отель идет навстречу и меняет номер только потому,что нам тяжело ходить вверх.Еще в номере нет халатов,что тоже не удобно,а шампуньки и кондиционер с кремом клпли почему то по одной баночке,хотя нас двое,пришлось купить самим,неудобно было выпрашивать каждый день. Теперь бассейн:лежаков нет с восьми утра.80% стоят пустые,но заняты полотенцем.У бассейна позагорать нам довелось один раз после четырех вечера,дурдом,короче.
Завтраки,обеды,ужины:разнообразно, как я уже говорила,но мне было не вкусно все,умудрись даже омлет испортить.Я совсем не гурман,мне не нужны какие то изыски,но еда напоминала кейтринг,когда покупаешь домой готовую еду.Может это на мой вкус,не знаю,но мы кушали на набережной в городе и там все было обалденно вкусно.
А еще кондиционеры. Их нет.То есть,в номере есть конечно,а в лобби,барах,игровой комнате их нет.Очень жарко, такие классные диваны стоят в лобби,но от жары там не отдохнуть.
Вот такой отзыв получился,написала как есть,по свежим следам.:)

Дата пребывания: июль 2018 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
2  Спасибо, Larinessa!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager в Creta Maris Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 июля 2018 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you for your review and all the comments written. We appreciate your feedback and will take it into consideration. However, please allow us to offer you some explanation on the above-mentioned points of your review.

As you did not mention your room number or the name and surname of your reservation, we can assume that you had booked and were accommodated in a Special Offer Room, which according to our rooms’ description is located at the upper side of the resort, at the bungalow area, offers a view to the garden or mountain and it is not renovated. We state the aforementioned facts in our rooms’ description and inform our guests about them through our cooperating tour-operators, in order to avoid misunderstandings.

In case the guests have a mobility problem (as in your case) or have any other request regarding the room and its amenities, we urge them to state them during the reservation process, so we could meet their needs and offer the best possible accommodation for the stay. This is what also happened as soon as you stated your dissatisfaction to our Front Office agents, as a free upgrade to a Deluxe Room with Garden/ Mountain view was offered.

Moreover, please allow us to clarify that we totally offer 680 rooms, and 11 room types, each one of which is located in a different location and offers different amenities. In this way, our guests may choose the room type that best meet their needs. In addition, the price of each room type differs from the other, in accordance with its location, its amenities and the spaces provided.

Furthermore, we would like to point out that bathrobes are offered in all our Suites, while bath amenities are being replaced whenever is needed by our housekeepers. We hope you had mentioned that you needed more bath amenities, so we could had offered them immediately.

Moreover, please be kindly informed that it is inevitable that some areas of our resort, like our main swimming pool, accommodates the majority of our guests. However, as Creta Maris Beach Resort offers 6 different swimming pools with sunbeds and umbrellas, our guests can easily find a place to be accommodated in one more quiet area. As you were looking for a sunbed only in the main swimming pool, you should had contacted our pool attendants who are more than happy to assist our guests finding an available sunbed.

Additionally, we are sorry to read that you were not satisfied with the provided food, as we consider food one of the most important factors of the stay, thus, offering a wide variety of dishes, which are prepared with fresh, high quality local ingredients following local and Mediterranean recipes. Moreover, we would like to point out the menu in our two main restaurants only gets repetitive after two weeks. Moreover, please be kindly informed that Creta Maris has been included in the "Greek Breakfast" program, thus making it possible for the guests to experience the plentiful gastronomic wealth of Crete and to taste the Cretan breakfast, the unique Cretan products and delicacies that are an important part of the Mediterranean diet. We really hope you had mentioned something to our staff in order to try satisfying any particular culinary need of yours.

Lastly, we would like to clarify that the resort has a main air conditioning system, which operates day and night and is always adjusted according to the weather conditions.

Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the chance to accommodate you again in the future and offer our best services.

Best Regards,
Faye Papaioannou

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 июля 2018 г.

Только что вернулись с отдыха на о-ве Крит отель Creta Maris Beach Resort. Отдохнули хорошо! Особую благодарность передаём главному менеджеру отеля г-ну Манолису. Огромное ему спасибо понимание и заботу! Так же хотим похвалить весь коллектив отеля за отзывчивость и хорошую работу! Единственный недостаток: отдыхающие курят по всей территории, на пляже и в ресторанах. Очень неудобно для некурящих! Отель очень рекомендую! Поеду в него в следующий отпуск! Семья Шевчук номер 426

Дата пребывания: июнь 2018 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
3  Спасибо, shevchuk1946!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager в Creta Maris Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 июля 2018 г.

Уважаемая Семья Шевчук,

Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что вы остались довольны услугами Creta Maris Beach Resort! Мы ценим ваш отзыв, так как это лучший способ, чтобы понять, какие из областей отеля нуждаются в улучшении.

Мы надеемся иметь возможность разместить Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
Фэй Папаиоану
Marketing & PR Manager
Creta Maris Beach Resort, Херсонес, Крит

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 июня 2018 г.

Шикарный отель для семейного отдыха. Тихо, спокойно, отличное море, собственный пляж, правда не отгороженный и на нем бывают отдыхающие с других отелей (им не предоставляются лежаки). Расположен в заливе, поэтому не штормит. Рядом магазины и городок. Есть где вечером прогуляться. На день рождения мне преподнесли небольшой подарок. Лучше останавливаться в корпусах рядом с пляжем, так как имеются корпуса за дорогой. Однако это не проблема, так как там имеется переход над дорогой. Озелененная территория, всюду цветы, газоны. Шикарный вид на залив. Однако отель довольно дорогой.

Совет по выбору номера: Бунгало, ближе к морю
Дата пребывания: июль 2017 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
4  Спасибо, Andrey O!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Creta_Maris, Marketing & PR Manager в Creta Maris Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 июня 2018 г.

Уважаемый Гость,

Большое спасибо за Ваш подробный обзор о Creta Maris Beach Resort. Мы рады, что Вы были удовлетворены предложенными услугами и пребыванием.

Относительно пляжа перед Creta Maris Beach Resort, пожалуйста, примите к сведению, что в соответствии с греческим законодательством все пляжи принадлежат греческому правительству, и его гражданам и не являются чьей-то собственностью. Таким образом, мы предлагаем внешним гостям шезлонги и зонтики, которые находятся на правом краю пляжа (рядом с баром Spira).

Будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем и обеспечить незабываемый отдых!

С уважением,
Фэй Папаиоану

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы