Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Отзывы (1 176)
Отфильтровать отзывы
1 176 результатов
Оценка путешественников
650
346
121
39
20
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
650
346
121
39
20
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 1 176 отзывов
Отзыв написан 16 февраля 2020 г.

По прибытии никто не встретил и не помог с багажом.
Приехали в 14.00, но на ресепшн сообщили, раньше официального чек-ин 15.00 не заселят. Не предложили не то, что welcome drink, но даже стакана воды.
Номер superior, расположен в корпусах вокруг дальнего бассейна. Отвратительно старый, неприятный, темный. Сантехника разваливается. Ручка смесителя на раковине отвалилась при первом касании.
Обслуживание в единственном ресторане хуже некуда. Персонал бестолковый. Напитки принесли через 20минут после принятия заказа. Попросили счет, еще через 20 минут последовал вопрос не желаем ли еще чего. Встали - сами прошли на кассу подписать счет.
Съехали на второй день.

Дата пребывания: февраль 2020 г.
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Margit_Green!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
piusmeinrad, General Manager в Centara Koh Chang Tropicana Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 февраля 2020 г.
Переводчик Google

Dear Margit_Green

1. We are not sure with which Centara you compare us, we are 4* hotel and believe we provide the service you expect from a 4 star hotel but do not compare us with our 5* brand of Centara Grand.

2. Official Check in time is 15;00 as in most hotels. You arrived at 14:00, you even not advise us that you will arrive earlier. How do you think hotel operation works? However, we provide early check-in when the room is ready.

3. All our Superior Rooms were recently touched up and redecorated in rustically-Thai style like in the pictures, if you do not like them...don't book them

4. Don't call our staff stupid! Our staff are friendly and polite.

5. We have no records that anyone checked out early in the last few months.

Pius M. Luechinger
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 февраля 2020 г.

Несомненный плюс отеля большая территория и благожелательный персонал. С пляжем всё понятно: чтобы более комфортно купаться надо пройти минут пять по берегу, это не напрягает. Заход очень плавный, что для детей несомненный плюс.
Полотенца не жалеют.
Не знаю кто оценивает завтраки как великолепные, обычные средние тайские завтраки: европейская составляющая никакая, т.е. семьям с маленькими детьми нужно весьма постараться, чтобы подобрать рацион, впрочем это для тайских отелей обыкновенно.
Ресторан отеля (кроме завтраков) посредственный: цена большая результат обычный.
Территория немного подзапущена: ощущение что когда-то было ухоженнее, а сейчас не хватает рук.
Массаж дорогой (по качеству обычный), но желающих много (лень).
До магазинчиков идти недалеко. Вечером можно пройтись до рыночка, либо сходить через мостик в соседние кафе на побережье. Мостик, конечно, ветхий, сколочен умельцами из отходов, но пользоваться можно.
Отмеченные нюансы не умоляют достоинств отеля, всё для хорошего отдыха он предоставляет.

Дата пребывания: январь 2020 г.
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, L792DY_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
piusmeinrad, General Manager в Centara Koh Chang Tropicana Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 февраля 2020 г.
Переводчик Google

Dear L792DY_

Warmest greetings from Centara Koh Chang Tropicana.
Many thanks for having chosen our resort for your recent stay while on Koh Chang.

We are very pleased to hear that you had a relaxing holiday with us. We are surprised with your comment that our breakfast is ordinary Thai and that you could not find much European components; most of our dishes on the breakfast buffet is European.You also mention for the portion for the children, did you ask for the Kids menu? Our Cenvaree Spa is indeed more expensive than the standard beach massages, but everyone says that once they experienced it they understand why it is more expensive and it is definitely worth the price.

Hopefully we will have the pleasure of welcoming you soon again to the Centara Koh Chang Tropicana in the near future.

Best regards
Pius M. Luechinger
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 января 2020 г.

Прекрасный отдых на острове. Нравиться отель, природа острова. Останавливаемся в Центаре уже три года, не пожалели, что выбираем именно это место: хорошая ухоженная территория, много зелени, чудесный вид на море, хороший пляж.

Дата пребывания: январь 2020 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Centara Hotels & Resorts
Спасибо, olavrykova!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
piusmeinrad, General Manager в Centara Koh Chang Tropicana Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 января 2020 г.

olavrykova

Горячие приветствия от отеля Centara Koh Chang Tropicana Resort.
Спасибо вам за замечательный обзор в странице TripAdvisor.
Mы рады узнать, что вы провели очень хорошо свое время
на нашем курорте.
Mы были бы очень рады видеть вас снова в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,

Pius M. Luechinger
Главный Менеджер

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 декабря 2019 г. через мобильное устройство

Отличный Отель в тропическом стиле как для семейного, так и для индивидуального отдыха. Безупречный WiFi на всей территории отеля. Отличный шведский стол с европейской и азиатской кузней на все вкусы. Вечерний бриз под живую музыку.

Дата пребывания: ноябрь 2019 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, WildVit!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
piusmeinrad, General Manager в Centara Koh Chang Tropicana Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 декабря 2019 г.

WildVit

Горячие приветствия от отеля Centara Koh Chang Tropicana Resort.
Спасибо вам за замечательный обзор в странице TripAdvisor.
Mы рады узнать, что вы провели очень хорошо свое время
на нашем курорте.
Mы были бы очень рады видеть вас снова в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,

Pius M. Luechinger
Главный Менеджер

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 декабря 2019 г. через мобильное устройство

Достойный отель для тихого и расслабляющего отдыха!!! Шикарная зелёная территория с прудиками и тихими уголками!Питание заказывал FB+все напитки местного производства. Хорошо наполненный завтрак,шикарный обед по меню ,достойный ужин по меню! Тематические ужины не удачные,все что приготовлено на гриле не дожарено или пересушено,большой минус:( Шикарный spa-центр не дёшево,но оно того стоит! Номер комфортный ,персонал внимательный,что ещё нужно !))

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, georgi-858!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
piusmeinrad, General Manager в Centara Koh Chang Tropicana Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 декабря 2019 г.

georgi-858

Горячие приветствия от отеля Centara Koh Chang Tropicana Resort.
Спасибо вам за замечательный отзыв в странице TripAdvisor.
Mы рады узнать, что вы провели очень хорошо свое время
на нашем курорте и были у вас такие удивительные воспоминания, чтобы забрать домой.
Mы были бы очень рады видеть вас снова в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Pius M. Luechinger
Главный Менеджер

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы