Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (882)
Отфильтровать отзывы
882 результата
Оценка путешественников
638
174
45
14
11
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
638
174
45
14
11
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
813 из 882 отзывов
Отзыв написан 14 сентября 2017 г. через мобильное устройство

Действительно рай!
Выбрали этот отель по картинкам и не ошиблись, но вживую все выглядит еще красивее)
Замечательный номер,чисто,уютно.
Ванная комната шикарная,полотенца белоснежные,все туалетные принадлежности,фумигатор,влажная уборка 2 раза в день + 2 бутылки воды.
Да,в ванной из-за,как ниже написали,потолка -поликарбоната - очень жарко, но вы не в ванной приехали сидеть.
Да,бегает ящерица по стене.
Да,паучек-жучек живёт в ванной,но вы все-таки в Тайланде.
Да,многоразовые тапочки(имеются ввиду вьетнамки для пляжа)
Люди,вы что босые приехали на остров?
Ходите в своих тапочках на здоровье.А комнатные тапочки там есть одноразовые, как в любом приличном отеле.
Пляж действительно самый лучший на острове,чистейшей.
Расположен отель в 15 минутах хотьбы от основной дороги.Там же магазин,рынок,обменник,банкомат.На байке объездили весь остров,но и на шатле ездили.Почему крайний в 21:30?
Потому что после активного светового дня в 10 вечера уже спишь,как убитый.
Но всего этого кайфа не было бы,если бы не персонал, которому действительно не все равно.Все :от рецепции до уборщицы тебе рады и готовы помочь.
Надеюсь отель будет процветать и мы обязательно вернемся.
10 из 10

Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
2  Спасибо, Анастасия П!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Thamanoon B, General Manager в Santhiya Tree Koh Chang Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Khun Анастасия П,

Greetings from SANTHIYA TREE KOH CHANG RESORT – An oasis of serenity amidst the charming beach.

Thank you for your kind constructive feed back, that's very generosity of you.

We've been strive very hard to meet our value guest satisfaction, it's our reward to hear that you had a wonderful time while you were with us.
Thanks again for your kind wonderful praises.

We're looking forward to welcoming and pampering you again soon on your next holiday.

Have a fabulous day,

With our honor,

Thamanoon Busabong
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 сентября 2017 г. через мобильное устройство

Буду краток.Райское место.Был очень долгий выбор отелей, где остановиться . После долгих обсуждений, остановились на этом.И мы не пожалели. Потом объездили на байке, который взяли в аренду весь остров, смотрели все отели, которые рассматривали ранее, лучше отеля по всем параметрам нет.Большая и ухоженная территория отеля,выдержанная в буддийском стиле, очень много персонала, который не только любезен, но и готов придти сразу на помощь в любое время суток . Все остальное можете прочитать в других отзывах - это все правда. При возможности, остановлюсь только здесь.

Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: с друзьями
1  Спасибо, Андрей В!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Thamanoon B, General Manager в Santhiya Tree Koh Chang Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Khun Андрей В,

Greetings from SANTHIYA TREE KOH CHANG RESORT – An oasis of serenity amidst the charming beach.

Thank you for your kind constructive feed back, that's very generosity of you.

We've been strive very hard to meet our value guest satisfaction, it's our reward to hear that you had a wonderful time while you were with us.
Thanks again for your kind wonderful praises.

We're looking forward to welcoming and pampering you again soon on your next holiday.

Have a fabulous day,

With our honor,

Thamanoon Busabong
General Manager

Santhiya Tree Koh Chang Resort

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 июня 2017 г.

ПЛЮСЫ: расположение - отель расположен на пляже Клонг Прао, примерно посередине, отличный вход в море, нет камней, чистый белый песочек. Сам пляж, на наш взгляд, один из лучших на острове, практически нет людей, тишина и полный релакс. Ухоженная зеленая территория, все аккуратно подстрижено, дорожки от домиков до пляжа моют вручную. Понравились завтраки, большой выбор блюд, которые довольно часто меняются, есть даже вкусные шашлычки и тайская кухня. Стоит печка, где можно самому приготовить горячие бутерброды. Отличный кофе, который варят по твоей просьбе. Вкусная выпечка, особенно пончики. Очень понравилось отношение персонала на ресепшн, готовы помочь по любому вопросу, причем видно, что люди стараются, а не делают вид. Wi-Fi работает на территории всего отеля, иногда отваливается, но в целом хорошо. Отличное кафе Palm Beach, расположенное на пляже справа от отеля, если смотреть на море. Обедали и ужинали там, дешево, вкусно и ни разу не было проблем с пищеварением).

МИНУСЫ: расположение - отель находится на довольно большом удалении от главной дороги, примерно 5-6 минут езды на шаттле. Днем еще можно дойти, а вот ночью я бы не рекомендовал, т.к. идешь по практически не освещаемой дороге через джунгли со всей характерной для региона живностью (змеи и т.п.). Если брать байк, проблема решается, но если вы не водитель, это очень сильно напрягает. Шаттл от отеля до главной дороги ходит 7 раз в день, но приходится подстраиваться под его график, что не очень удобно. Последний рейс уходит с гл. дороги в 21:30, что рановато, а тук-туки ездить до отеля очень не хотят, и поездка за двоих будет стоить минимум 200 бат, за четверых мы уже платили 300. Номера... Они устали... ОООчень... Постельное белье с дырками... Пятна на полотенцах... Кондиционер охлаждает хорошо, но течет и ревет на минимальной скорости, как турбина самолета. Дня через три привыкаешь, но поначалу напрягает конкретно. И гвоздь программы: ванная комната. Почему-то нигде не написано, что в ней нет кондиционера! Вместо потолка лежит лист поликарбоната со щелями в палец, в стене вентилятор и все... Если вы вдруг решите подумать о вечном, особенно в середине дня, то совместите этот процесс с походом в сауну. Я понимаю, что нужно быть ближе к природе, но не настолько. Ну и живность мураши толпами - это терпимо, но жуки коричневые, размером сантиметров пять - это уже перебор. Гекконы на стенах тоже бегают, но это не страшно, значит змей нет))) Нужно отметить, что после обращения на ресепшн, через пять минут пришел мужик с дихлофосом и мурашей стало меньше, но не намного))) Починка кондиционера тоже была произведена, но на следующий день он опять потек, после чего нам выдали полотенце на пол под капающий кондиционер, которое меняли каждый день))) Несмотря на все минусы, отель оставил приятное впечатление за счет своего пляжа. и мы, возможно, опять остановимся в нем, т.к. едем мы сюда, чтобы плавать в море, а в номерах только спим.

Совет по выбору номера: Выбирайте номера с выходом к басеейну, там свои лежаки, которые можно поставить в тенек, но есть и минус пованивает хлоркой.
  • Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
3  Спасибо, Cliplex!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Management Team P, General Manager в Santhiya Tree Koh Chang Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 5 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear Khun Cliplex,

Thank you for your kind constructive feed back. We've been strive very hard to meet our guest satisfaction. So sorry that our property didn't suit to your expectation. On behalf of our team, we were regret to hear all the words, so sorry again.

Regarding to your comments, may I explain you below;
1. Linens with hole and stains on towels: Actually our housekeeping team checks all details before delivery to our guest rooms however I'll checking all this procedure again.
2. Noisy air conditioning: Our Engineering team has schedule on air conditioning maintenance and again I'll double check this schedule too.
3. No air conditioning in the bathroom: Some might like this design and some might not. Thanks for your kind suggestion.
4. Ants, insects and animals problem: Our property locates on tropical island, surrounded by pure nature. It might have some of this problems however we've our schedule to prevent this matter weekly.

By all mean we will consideration on your comment and will improving every single issue that you advised.

Thanks again and wishing you have a great day,

Regards,

Thamanoon Busabong

General Manager
Santhiya Tree Koh Chang Resort

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 декабря 2016 г.

Отдыхали в конце ноября, двое взрослых с тремя детьми, брали два Делюкса. Номера дали напротив Ресепшен, сначала расстроились, хотели менять, но два номера рядом для нас не нашлись... смирились. Номера большие, комфортные, всё продумано. С погодой очень повезло, Дождь был только 1 раз. Море спокойное. В общем впечатления от отеля положительные, гуляли и в одну и другую сторону от отеля, наш был самый лучший- пляж чистый, ни камней ни водорослей, ни грязной пены. Шезлонги очень удобно располагаются, в прилив Вода совсем рядом. Завтраки достойные всего вдоволь, только кофе не очень хорош... хороший за деньги. Питание в отеле очень понравилось! Несколько раз ходили на ужины по меню. Всё очень вкусно, достойно и подача и качество продуктов, в полтора раза дороже чем в городе, и в 2 раза дороже чем на пляже за отелем (маленькое кафе справа), но зато цивильно, стоит того. Ходили на массаж и в отеле и на пляж ... в отеле релакс, на пляже "жесткач", мужу на пляже больше понравилось ( и дешевле конечно). Теперь про недостатки отеля: кондиционер в одной из наших комнат -рычал... Детей очень пугали жучки паучки в номере... Многоразовые тапочки...Старовато бельё.... но красота природы это компенсирует! Вообще Ко Чанг понравился- цены дешевле чем на Пхукете, Самуи, Краби. Море очень красивое и ласковое. Дождей было гораздо меньше. Хочется вернуться. Трансфер пережили легко. Портит впечатление только Бангкок... вынужденные две ночи...

Совет по выбору номера: Ближе к морю
  • Проживание: ноябрь 2016 г.. Тип путешественника: семья
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
4  Спасибо, Alexandra K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Management Team P, General Manager в Santhiya Tree Koh Chang Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 31 декабря 2016 г.
Переводчик Google

Dear Alexandra K,

Greetings from SANTHIYA TREE KOH CHANG RESORT – An oasis serenity amidst the charming beach.

Thank you for your kind review on TripAdvisor, that's very generosity of you.
We've been strive very hard to meet our guest satisfaction and we're listening to all our value guests.

According to your mention on spa & restaurant price; that's an ordinary price for hotel and resort, we provide good food & great service and great ambiance as well.
Coffee; we used BonCafe which is well known on hotel industries but I'll investigating by myself to checking or coffee process.
Insects and bugs; we're located on Tropical island, a lot trees and garden here. however our maid will do all the best to protecting for our value customers.
Reused slippers and bathrobe; we've exactly period of cycle time of those slippers and bathrobe and also I'll investigating this case as well. But I'm sure our HK team look after this issue very well.

Hopefully we could have a chance to welcoming and pampering you again soon on your next holiday.

Have a fabulous day,

With our honor,

Thamanoon Busabong
General Manager
Santhiya Tree Koh Chang Resort

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 ноября 2016 г.

В первую очередь - СПАСИБО отелю!
Извините - наболело!!! Мы с мужем избалованы 5* и слегка выше категориями отелей:) Могу сказать что Тай моя любимая страна уже на протяжении лет так 20. Тай можно или любить или непринимать... и Это факт. По существу - отель хороший! Все стараются по мере тайских сил! НО - с другой стороны, милые пост-соотечественники, тоже будьте любезны прочитайте хоть немного про страну в которую Вы едете! Ну НАДО в некоторых гостиницах/ресторанах/магазинах снимать обувь!!! И Надо ТИХО разговаривать, и НАДО уважать традиции - никакого рукопожатия, и тем более никакого топлеса!! Ну есть правила!!! Сорри, углубилась - Отель хороший! Главное, кто и что вкладывает в понятия 5* - ЭТА достойная для Тая 5* гостиница! Вас любят, Вас облизывают (по тайским меркам), Вас носят на руках! Хотите хорошего сервиса = ведите себя адекватно!!! Простите, но частенько русский народ забывает кто/ что/ когда и куда!!!
Отель Супер (закрыв глаза на предвзятость), ресторан - хорош: особенно на завтрак. Праздновали 2!!!! по 45 юбилея - персонал извратился!!!! Спасибо им огромное давно хотела сказать, т,к, отдыхали на мартовских каникулах, СПА - СУПЕР!!! Цены - адекватные, разумеется не московские:) Для всех здравомыслящих и считающих Нормально деньги - дорого, но вполне возможно себе любимому позволить. За углом - в 3 раза дешевле. Мы туда отправляли детей, разумеется все сперва проверив. Но честно говоря, не надо было...
Если лицом к морю, то слева в метрах 100 кафешка. Убитая..... Но не то чтобы вкуснее - Неееее в Панвимане просто Супер!!! - по-другому!!!!! Цена разумеется в разы ниже....
На рыбалке НАМ не повезло - полный ноль!
Экскурсии - ну не знаю - мы то здесь "старожилы", объездили и весь Тай и Все Острова, но есть вещи которые просто must see - возможно действительно Такого моста нигде мы не увидим.... Собственно это уже вариации на тему:))))
Если есть вопросы - а за плечами более 40 стран - отвечу!

  • Проживание: март 2016 г.. Тип путешественника: семья
    • Качество сна
    • Обслуживание
2  Спасибо, siaanda!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Management Team P, General Manager в Santhiya Tree Koh Chang Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 8 ноября 2016 г.
Переводчик Google

Dear siaanda,

Greetings from SANTHIYA TREE KOH CHANG RESORT – An oasis serenity amidst the charming beach

Thank you for your kind compliment on TripAdvisor, that's very generosity of you.

On behalf of our team, we will make sure that we're still keep the same concept but more high end service and hospitality to meet our value guest satisfaction.

Lastly, we're looking forward to welcoming and pampering you again soon on your up coming holiday.

Have a fabulous day,

With our honor

Thamanoon Busabong (Mr.)
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы