Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (2 908)
Отфильтровать отзывы
2 908 результатов
Оценка путешественников
1 754
776
254
76
48
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 754
776
254
76
48
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 2 908 отзывов
Отзыв написан 18 августа 2018 г.

Были на Кубе не в первый раз, так что есть, с чем сравнить. Обычно для путешествий выбираем отели не ниже 5*. В основном отдыхают канадцы, много англичан, есть китайцы. Русских на весь отель было 15 человек. Номер комфортный, есть душ (2 вида), ванна. Интересная особенность: принимая душ или ванну, можно смотреть телевизор (из русскоговорящих 1 канал) и наблюдать вид из окна. В номере есть сейф, фен, утюг и гладильная доска, кофе-машина. . Большая территория, бассейны на любой вкус, в том числе для детей и с баром. Есть Спа с массажем и сауной (цена полного 50 минутного массажа 60 евро). За 10 дней было включено бесплатное посещение 4-х ресторанов a La Carte. Если не смогли какой-то посетить, то можно перенести на другой день. На наш взгляд, шведский стол в основном ресторане вполне приличный. Порадовало разнообразие сыров, всегда был маасдам и дор блю. Есть обычный сок, но так же при вас делают разнообразные смузи из выбранных ингредиентов. Фрукты были всегда: арбуз. дыня (не очень), манго (спелый, вкусный), гуава, ананас и некоторые неизвестные мне. На обед и ужин всегда морепродукты (креветки, мидии, разные виды рыбы, моллюски) и разные виды мяса можно было заказать и при вас приготовят, правда, очередь минут 15. Если не хотите ждать, всегда были отварные креветки, мидии, уже готовое мясо.Всегда было несколько видов риса, различные макароны, сосиски. колбасы. Так же диетические отварные овощи, типа моркови, брюссельской капусты и т.д. Думаю, каждый найдет что-то по вкусу. Мы голодными не были ни разу. Один день были роллы, возможно, были еще, когда мы не посещали основной ресторан. В барах недостатка нет, напитки разнообразные, вкусные коктейли. Бар в лобби круглосуточный (любые напитки). Каждый день были с 10 уроки йоги. аква-аэробика, уроки танцев и игры у бассейна, конкурсы. Вечер были программы для малышей, а после различные тематические шоу для взрослых: латинские и кубинские танцы, рок-концерт, хоррор-шоу. Нам особенно понравилось последнее. Пегас предлагает различные экскурсии (на наш взгляд, цена не соответствует качеству предоставляемых услуг, в чем убедились лично). Тем, кто знает английский и испанский, в отеле недостатка в понимании не возникнет. В противном случае, в лобби баре работает прекрасный бармен, знающий русский. Зовут его Исмель и он поможет вам в самых различных ситуациях, очень рекомендуем найти и обратиться, не стесняйтесь задавать вопросы, он будет только рад. Если хотите оставить приятное впечатление - чаевые 1 кук (местная валюта, примерно 1 евро), шоколад (Аленка, сникерс, m&s и тп, рекламной телевизионной продукции). Если хотите порадовать кубинских дам. то тонкие чулки, колготки, крем. Если самостоятельно будете в городе Морон, там сувениры дешевле, чем в отеле. Ром, сигары, кофе цена фиксированная, включая Дьюти фри. С собой берите евро, меняют на куки в аэропорту, на ресепшен в отеле. Курс одинаковый. Доллары менять не выгодно, 10% комиссия. В общем отдых удался, хотелось бы вернуться.

  • Проживание: август 2018 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, pasha7272!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Jean-Luc G, Director General в Pullman Cayo Coco, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 августа 2018 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

We would like to thank you for sharing this very kind feedback, further to your stay at the Pullman Cayo Coco. It is a real pleasure to read that you appreciated the resort but more importantly, that our team was able to make a difference and create a unique experience for you.
Please be assured that your kind words will be shared with the entire team, whose aim is to satisfy each guest’s preferences and needs. We look forward to welcoming you back soon to the pullman Cayo Coco,
Sincerely

Sincerely yours,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 августа 2018 г. через мобильное устройство

Отдыхали с 14 по 24 июля,отель расположен в 15 минутах езды от аэропорта,заселение прошло быстро,номер дали бронированной нами категории(делюкс с видом на лагуну),номер соответствует фоткам на сайте,чистенько,почти новенько),всё что заявлено на сайте,всё в наличии,претензий к номеру нет))) Территория отеля небольшая,корпуса раскиданы по всей территории,несколько ресторанов Аля карт,СПА центр(там же тренажёрный зал,джакузи,сауны),2 бассейна,вся туса проходит возле бассейнов,там всегда весело благодаря анимационной команде,особенно хочется отметить Keiner and Keiler,Betty and Yuri,эти ребята развлекают гостей с утра до ночиотличные poll-party,beach-party,дискотеки в night clab,спасибо им за это)))Еды много,везде,можно сказать круглосуточно,особенно понравились обеды на открытых террасах возле бассейнов,в Аля Карты не ходили,ужинали в ресторане-буфете шведский стол,там жарит мясо замечательный повар Máximo Quintana +говорит по русски,с удовольствием поможет в любом вопросе,спасибо ему большое))),в лобе-баре вкуснейшие коктейли и есть руско-говорящий бармен Ismel,очень отзывчивый и мастер своего дела,вообще,хочется отметить,что персонал отеля доброжелательный и старается угодить гостям,это всегда приятно)))Ну и главная достопримечательность Pullman это конечно пляж и океан ,песочек белый,водичка тёплая и ласковая,красота незабываемая))),хочется отметить ,что везде на острове летают бабочки это создаёт особое настроение...Резюмирую:мы влюбились в Pullman Cayo Coco и можем с уверенностью сказать,что он великолепен

Проживание: июль 2018 г.. Тип путешественника: семья
1  Спасибо, nadezhdak151!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 августа 2018 г.

Отличное место (12.07-25.07.18) прекрасный красивый океан, очень добрый, открытый, вежливый персонал. В баре в Лобби каждый вечер работает русскоговорящий Измель, прекрасный бармен и Ваш советник по всем вопросам в отеле. Кухня очень разнообразна, здесь и многочисленные сыры, и морепродукты, и мясо, и артишоки, и фрукты (манго, папайя, ананас, гуава). Особый уровень проживания, если выбрали номер

  • Проживание: июль 2018 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Спасибо, Eugene005!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 июня 2018 г. через мобильное устройство

Отдыхали в отеле с 02.10-12.10.

Долетели прямым рейсом Nordwindairlines на борту кормят только 1 раз за 12 часов полёта, по меню заказать ничего нельзя. Перелёт хоть и долгий, но это стоит того.
По прилёту встречает гид и сразу на автобусе развозят туристов по отелям. Плюс pullman, в том, что он находится в 15 мин езды от аэропорта, так что первыми высаживают и последними забирают.
Заселение в номера в 16.00, но браслет дают сразу же и можно оставить чемоданы и начать пользоваться барами и буфетами, которых несколько на территории. В барах качественный алкоголь, как европейский, так и местный. В лобби делают потрясающие и разнообразны коктейли. Особое слово хотелось бы написать о бармене, который за время отдыха стал нашим приятным собеседником, т к замечательно говорит по русски зовут его Ismel. Всегда любезен, улыбчив и приятен. Старается угодить и порадовать своих новых друзей и решить их вопросы во время отдыха. Вам даже необязательно знать ин яз. Почти весь персонал знает помимо испанского и англ- французский язык, т к большинство отдыхающих канадцы.
На территории помимо основного ресторана есть неск снек баров. Еда отличная, всегда везде все свежее, нет никаких запахов. Так же можно походить по ресторанам. При звезде вам дадут время и дату вашего похожа в ресторан
Море красивое, тёплое, народу на пляже мало.
Около бассейнов кажд день анимация и каждый вечер развлекательные мероприятия.
Номера чистые, уборка в них проводится каждый день.
Отношение к русским доброжелательное! Персонал вежливый, все улыбаются.

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: бизнес
4  Спасибо, Ekaterina V!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Jean-Luc G, Director General в Pullman Cayo Coco, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 июня 2018 г.

Chère Ekaterina V,


Благодарим вас за ваш комментарий о вашем последнем посещении Cayo Coco Pullman.

Мы очень рады, что ваше пребывание было в лучших условиях. Ждем вас скоро,.

искренне

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 мая 2018 г.

Вернулись буквально вчера и сразу хочется поделиться впечатлением о данном отеле. Проживали в Pullman Cayo Coco с 2 по 12 мая 2018г., все включено, летали от Пегаса. Перелет компанией Nord Wind без задержек, все четко по времени, минута в минуту. Один минус: кормят только один раз за 11 часов лета, что показалось странным, т.к. в 2017г. летали во Вьетнам, где кормили дважды. Отель по расположению самый близкий к аэропорту, ехать до него 15 минут. Недалеко от отеля находиться местный торговый центр, но туда мы так и не добрались. Сама территория отеля по количеству зеленых насаждений кажется бедноватой, возможно это последствия урагана 2017г. Вид жилых корпусов особого восторга не вызывает, серого цвета, в два-три этажа. Главный вход тоже без излишеств. Одним словом при первой встрече отель производит не самое положительное впечатление. Но все меняется, как только вы получили ключик от комнаты.
Номера просторные, комфортные, полностью соответствуют представленным фото. Мы жили в комплексе Collection, номер двухместный на втором этаже с видом на бассейн во внутреннем дворе. Кровать огромная, подушки удобные, постельное белье и полотенца хорошего качества, чистые, менялись своевременно без напоминаний. Кондиционер индивидуальный работал идеально. Мини-бар в наличии, пополнялся ежедневно. Кофемашина, сейф, утюг, гладильная доска, средства индивидуальной гигиены все есть.
По ТВ есть один канал на русском языке – Первый. С интернетом сложно, он платный. Имеющийся wi-fi работает от карточки, которую покупают на ресепшне, 1 карточка = 1 час эфира, стоит 1 кук. (На момент нашего пребывания 1 кук = 0,87 долларов или 1,14 евро). Вроде ловит в общественных местах, но у нас и в номере работал неплохо. Скорость средняя, чтоб обмениваться сообщениями хватает, что-то скачать практически не реально.
Питание разнообразное, в свежести продуктов ни разу не пришлось усомниться. Странно, что есть информация в отзывах о плесневелых продуктах. Неплохой выбор морепродуктов: три виды рыбы, ракушки, креветки, кальмары всегда в наличии, готовят при вас как в главном ресторане, так и в баре у большого бассейна. Мясо: говядина, свинина, ягненок – тоже готовят при вас по вашему желанию. За морепродуктами и мясом есть небольшие очереди. В главном ресторане есть станция где делают смузи из свежих фруктов и фреши. На территории 4 ресторана аля-карт: кубинский, японский, французский, итальянский, записываться в них необходимо заранее. Понравился японский ресторан, повар при вас готовит горячее блюдо, очень эффектно! Для гостей зоны Collection есть свой ресторан Gourmet, но можно ходить и в другие. В Gourmet подают потрясающего лобстера, вкуснота – пальчики оближешь!
Персонал услужливый, не навязчивый, улыбчивый и благодарный. Чаевые оставляли, но не всегда.
Океан теплый, были небольшие волны. Уклон в воду пологий, мелко 50-80 м от берега потом начинается глубина. С погодой не особо повезло, из 10 дней дождя не было только 2, в остальные дни дождь был стабильно после обеда.
ПЛЮС! Территория обрабатывается от комаров и маскитов, но с собой прихватите брызгалку от комаров для тела и фумигатор в номер.
Во время нашего пребывания в отеле постояльцев было много. Места и в ресторанах и на пляже хватало всем. Основной контингент отдыхающих канадцы и испанцы. Персонал отеля говорит на английском и испанском языках. Из русских были мы вдвоем и еще одна молодая пара. Как сказал отельный гид, почему то у русских данный отель не пользуется популярностью. Для информации: отельный гид от Пегаса в отеле не присутствует, он приезжает чтоб вас встретить и предложить купить у него экскурсии. Связь с ним только по телефону, поэтому все проблемы и вопросы вам придется решать самостоятельно.
Итак, резюмируя, совершенно точно могу сказать – Pullman Cayo Coco отличный отель с качественным сервисом! Отель не имеет проблем, присущих соседним отелям: нехватка чашек и ложек в ресторане, скудная еда, мелкий заход в океан и огромное количество водорослей в воде которые мешают плавать, тучи комаров на территории так что заход в комнату превращается в квест. Этими отзывами поделились с нами наши соотечественники, которые тоже отдыхали на Каой Коко и летели с нами одним рейсом.
Совет: не пользуйтесь услугой фотосессии от фотографов отеля, цена не оправдывает качество фото! Фотограф, который работал с нами, говорил только на родном языке, красиво поставить не смог, идей для совместных фото тоже не подсказал. Фото которые мы получили лишены всякой обработки, больше похожи на домашняя любительскую сьемку.

  • Проживание: май 2018 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, _maksmy!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Jean-Luc G, Director General в Pullman Cayo Coco, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 мая 2018 г.

привет

Мы благодарим вас за ваш комментарий о вашем последнем пребывании в Pullman Cayo Coco.

Детали всегда оцениваются и особенно когда они выражаются объективными способами.

Мы видим впечатляющее количество сотрудников, которые сделали их пребывание незабываемым.


Мы надеемся увидеть вас снова очень скоро.

искренне

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы