Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (4 215)
Отфильтровать отзывы
4 215 результатов
Оценка путешественников
1 392
1 500
821
321
181
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 392
1 500
821
321
181
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 4 215 отзывов
Отзыв написан 30 апреля 2016 г.

Скажу сразу, гостиница не только не оправдала ожидания, но даже разочаровала. Расположение действительно замечательное, но далее в основном минусы. При бронировании на сайте был предложен вариант повышения категории номера, высокого этажа и проживание на представительском этаже. По факту все это случилось, правда за достаточно приличную добавку к стоимости в сутки. Номер, который достался имел категорию junior suit на 25 этаже с прекрасным видом на море. Однако, вид этот был омрачён не только грязными окнами, о которых многие писали, но также тем, что окна эти запотевали. Таким образом доплата практически 100 долларов за высокий этаж и, как следствие вид, оказались бесполезными. Далее следует сказать о том, что гостиница достаточно давно не ремонтировалась. Это проявляется как в дизайне номеров и мест общего пользования, так и качестве обстановки. Номер оказался достаточно большим, но абсолютно не уютным. Мебель достаточно старая с большим количеством потертостей и повреждений. Для тех, кому это интересно, в номере есть подобие небольшого кухонного уголка, правда оборудован он только мойкой и мини-холодильником. Нет ни посуды, ни плиты, что делает его абсолютно бессмысленным. Стоит заметить, что есть кофеварка и кофе. Правда, как уже писали многие вода предлагается за деньги. Согласитесь, это странно, когда ты платишь за номер более 400 долларов в сутки. Интернет есть и для участников программы HH он бесплатный. В ванной тоже стоит отметить отклеившиеся обои на стенах, сломанные крючки для полотенец и держатель для туалетной бумаги. Ещё важно отметить, очеь плохую звукоизоляцию. Либо "соседи сверху" слишком активно двигали мебель в своём номере. В заключении отмечу представительскую гостиную. К завтраку вопросов не было, а вот то, что после 20.00 там не было возможности даже взять воды или кофе, выглядело странным. По крайней мере в других гостиницах Hilton даже вино и пиво там были доступны в вечерние часы, а уж вода и кофе 24 часа в сутки. Итоговый вывод, стоимость 1700 долларов за 4 ночи не стоит того, чтобы останавливать свой выбор на данной гостинице.

  • Проживание: апрель 2016 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, Vadim M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Megan B, Guest Relations Manager в Hilton San Francisco Financial District, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 мая 2016 г.
Переводчик Google

Dear Vadim,
Thank you for taking the time to share your experience with other travelers. We are sorry to hear we did not meet your expectations during your recent visit to San Francisco. We value your feedback and will be sharing your comments with our team. We hope you will consider staying with us in the future so we can provide you with a great experience.
Megan B., Guest Relations

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 апреля 2016 г.

У меня был двухместный номер с двумя большими, удобными кроватями. В номере также была симпатичная, удобная кушетка и оборудованное рабочее место. Приятный, умеренный дизайн. Большое окно с видом на крыши и залив. В стоимость номера входили также пакетики чая и несколько пакетиков кофе, но вот вода была платной - по 3 доллара за бутылочку 0,5 л.. Впрочем, на этаже был автомат, где воду можно было купить дешевле.
Очень приятная, душистая косметика.
Завтрак очень разнообразный, с большим ассортиментом: традиционный омлет, бекон, вкусные сосиски, рис, дим сам (Очень вкусные!!), йогурты, мюсли, разнообразные фрукты, включая клубнику, прекрасная выпечка. И даже можно самостоятельно выжать себе овощной сок (предоставляется довольно большой ассортимент разных овощей и мощная соковыжималка).
Приятный бар в лобби и зона для чтения.
Месторасположение отличное, рядом чайнатаун и в пешей доступности наиболее интересные районы и с барами, и с магазинами.
Единственный минус - окно было грязное. Но у моих коллег окна были чистые. Видимо, до моего еще не дошла очередь. ))
Персонал приветливый, В ответ на чаевые мне оставляли записочки с благодарностью и смайликами, что было очень приятно!!!

  • Проживание: март 2016 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Olesya Z!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Megan B, Guest Relations Manager в Hilton San Francisco Financial District, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 апреля 2016 г.
Переводчик Google

Dear Olesya Z,
Thank you so much for sharing your positive experience. We are delighted to hear you had a such a wonderful stay with us. We hope to welcome you back again in the future!
Megan B., Guest Relations

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 мая 2015 г.

Я была готова к всеобщей и необоснованной дороговизне жилья в Сан-Франциско, причем данный отель достался мне на Expedia с хорошей скидкой (135 дол. за двухместный номер, уже включая налоги). Паркинг при отеле стоит 60 дол. за ночь + чаевые за валет-паркинг (за углом можно найти дешевле (!), но нам было недосуг.. - приехали поздно), вода в номере 3,5 дол. за крошечную бутылочку, WiFi за 14,95 дол. в сутки для одного девайса... Короче, берут дополнительно за все, что только можно:). Завтраки тоже, конечно, в цену не входили. Можно было позавтракать в отеле - очень прилично и с разными вариантами и за разную цену (от 25 дол. с человека за буфет до возможности выбора блюд из меню). А можно было выйти на улицу - вокруг множество мест.
Район, в котором находится отель - Чайнатаун. Вокруг все об этом кричит: китайские рестораны и забегаловки, китайские флаги вперемешку с флагами США и Калифорнии, есть даже что-то вроде китайской пагоды. Также из окон можно увидеть китайцев, занимающихся своей традиционной гимнастикой по утрам. Было иногда такое ощущение, что мы в Гонконге:). Везде все надписи продублированы на китайский. В отеле тоже большинство постояльцев - китайцы:). Но это нас ни где не напрягает, поэтому это точно для нас не минус!
Кровать была весьма удобна, ванная чистая. Даже вид на башню нас радовал, если бы не грязноватые окна, но это часто бывает в высотках.

  • Проживание: апрель 2015 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, uma_78!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Michael V, Manager в Hilton San Francisco Financial District, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 мая 2015 г.
Переводчик Google

Thank you kindly for your feedback. We are very happy to hear you enjoyed the views of Coit Tower on Telegraph Hill, and our location close to Chinatown. While breakfast and parking are not included in our standard reservations, we offer a discounted Bed and Breakfast package as well as a discounted Valet and Stay package if booking through our website. Bottled water and WiFi are optional extras that can be purchased in your room. We sincerely hope that you enjoyed San Francisco and that we may have the pleasure of your visiting us again.

Best,

Michael Van
michael.van@hilton.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 октября 2014 г.

Были там весной 2014г. 4 семьи. Хороший отель в самом центре. Вокруг куча магазинов баров и ресторанов. Очень чисто доброжелательный персонал. Из минусов очень дорогая парковка. Мы думали поставить машины рядом на другую парковку но в конце концов нас уговорили и мы поставили на их парковке помнится около $50. Завтраки дорогие тоже.
В остальном все понравилось.

Совет по выбору номера: Номера нужно брать на высоких этажах
  • Проживание: март 2014 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Arsen T!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Michael V, Manager в Hilton San Francisco Financial District, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 ноября 2014 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you for the generous review about our staff members and the clealiness of our hotel. We understand your comments about the price of parking. $50 is competetive in the Downtown San Francisco area. We are happy to let you know that in response to many of these guest reveiws, we have lowered our self parking rate to $45 per night with in and out priveledges. We appreciate your feedback to help us improve our guest experience. Please visit us again on your next trip to the Bay Area.

Michael Van
Front Office Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв переведен с этого языка: Английский. Показать оригинал
Отзыв написан 21 августа 2014 г.

Очень средне. Номера хорошие, но ешьте в другом месте. Если они вымоют окна, то могут быть некоторые хорошие виды на город и залив. Меня очень тепло встретили и зарегистрировали. Остановился бы здесь, если вам нужно это месторасположение.

Отзыв получен в партнерстве с Hilton Hotels & Resorts
Спасибо, Ron M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Показать оригинал
Mesui P, Front Office Manager в Hilton San Francisco Financial District, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 27 августа 2014 г.
Переводчик Google

"Was warmly greeted at check in!". Thank you for taking the time to fill out a review. Our team appreciates your comments which we will utilize to improve upon our guest experience. We hope that you will return and stay with us again.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы