Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (10 698)
Отфильтровать отзывы
10 698 результатов
Оценка путешественников
4 980
3 644
1 245
472
357
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
4 980
3 644
1 245
472
357
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 10 698 отзывов
Отзыв написан 25 июля 2016 г.

Отель выбирала дочь. Важную роль в выборе сыграло то,что отель стоит почти в центре Манхеттена,рядом с Тайм Сквер.Все достопримечательности в 15-20 минутах ходьбы. Заселили быстро. Номер был на 34 этаже. Сам номер небольшой,но стояли две огромные кровати,на которых спать - одно удовольствие. Вид из окна потрясающий.Удобства обычные,правда я так и не смогла привыкнуть в Америке,что душ без гибкого шланга. Завтрак был не очень разнообразный,но вкусный и голодным не останетесь (это относится в целом ко всей Америке).Жареный бекон,омлет,каши,йогурты и т.д. Причем,окна ресторана выходят прямо на Бродвей! За трое суток мы заплатили,если не ошибаюсь 600$$ на двоих. Вобщем,рекомендую.

Совет по выбору номера: Берите номер на верхних этажах - вид потрясающий!
  • Проживание: май 2016 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, evgenyag2015!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
CrownePlazaTimesSq, General Manager в Crowne Plaza Times Square Manhattan, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 июля 2016 г.
Переводчик Google

Dear guest, thank you so much for sharing your review.

We are delighted to see that you enjoyed your stay with us. It makes us so happy to know that you took note of our spacious rooms and amazing views of the city. We know our location is perfect for exploring the city. We look forward to hosting you again in the future!

Thank you again for the 5 out of 5 review! We hope you have a beautiful day!

Warm regards,
Eddie B.
Social Media Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 мая 2016 г.

Отель неплохой, в центре, расположение отличное, прямо рядом с театрами.
По сравнению с московской Crowne Plaza, конечно, бедноват и грязноват. Проживала в номере 3819, очень холодно было в нем в январе. Обогреватель еле выпросили. Номер обычный, без изысков, мебель чуть старовата, видно что постояльцев много жило в этом номере.
Про обеды-завтраки ничего не могу сказать в отеле не питалась, рядом есть хороший магазинчик Green Apple где можно купить еду на вынос очень хорошую, вкусную, и дешевую относительно цен в кафе. Питалась в основном там.
На ресепшн всегда очень много людей подойти что-то спросить невозможно, либо толпа либо музыка из бара орет так что ничего не слышно.Воду в номер нужно каждый день выпрашивать, хотя членам IHG club ежедневная вода в номер должна была предоставляться по умолчанию.
Бронировала этот отель на официальном сайте группы IHG.Номер подтверждения бронирования 64030967, проживала с 02 по 09 января 2016 г. Отель был предоплачен за полгода. По факту получилось, что в предоплаченной сумме была переплата в размере 81,66 USD. С января прошу отель вернуть мне излишне уплаченную сумму, они игнорируют мои письма вообще. Сначала написали, что передадим ваш запрос финансистам, но ни от ресепшн ни от финансистов отеля ответа так и не поступило.
ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ.

  • Проживание: январь 2016 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Irishka S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Kudrna5, Manager в Crowne Plaza Times Square Manhattan, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 13 мая 2016 г.
Переводчик Google

Dear Irishka S.,

Thank you for choosing Crowne Plaza Times Square and for your review, your feedback is important to us.
On behalf of our team please accept our sincerest apologies for any inconvenience you may have experienced.
I could not identify any double charge on your reservation, however I will be pleased to assist further.
Should you allow me, I would like to locate your recent reservation and learn more details about your concerns so I can follow up with our team. I would greatly appreciate if you would take the time to email me directly at iarruda@cptsnyc.com.
Again, I am very sorry that our services have not met your expectations at this time. While we understand that we have disappointed you, we are committed to providing an excellent service to our guests, we sincerely hope that you will consider providing us the opportunity to make up for this past stay and replace your impression about our services.
I am looking forward to hearing from you.

Warm regards.
Isis Arruda
iarruda@cptsnyc.com
Social Media Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 мая 2016 г. через мобильное устройство

Отлично расположение, заселили быстро. Номер маленький, как и все в Нью-Йорке. Халатов и тапочек нет. Странная история с водой. То ли пропадает горячая, то ли долго греется. В номере чисто. Конечно дорого и не соответствует деньгам, но это Нью-Йорк. Там всегда так. Поэтому лучше не найдёте, чтоб было за такую же цену и в самом центре.
Обязательно сдёрут 27$ за вай фай за ночь, будьте готовы. Завтраки хорошие, 32$.

Проживание: апрель 2016 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Russianorchid!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Kudrna5, Manager в Crowne Plaza Times Square Manhattan, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 9 мая 2016 г.
Переводчик Google

Dear Russianorchid,

Thank you for choosing Crowne Plaza Times Square and for your review, your feedback is important to us.
We are glad to hear you appreciated our prime location in addition to the cleanness and comforts in your room; however we are disheartened to know about the inconvenience you experienced with the water temperature. Please accept our sincerest apologies.
We hope you'll give us another opportunity to provide you with the quality service we pride ourselves in. Thank you once more for taking the time to share your experience with us.
Please let me know next time your travels bring you back to NYC, I will be more than pleased to oversee your stay and make sure you will have a memorable experience.

Warm regards.
Isis Arruda
iarruda@cptsnyc.com
Social Media Manager



Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 марта 2016 г.

При выборе отеля ориентировались на его месторасположение. Центр Манхеттена, рядом Бродвей, недалеко Центральный парк, очень удобно. Удивило обслуживание. Просьбу выдать дополнительное одеяло пришлось повторять много раз, а за переходником для розеток нас отправили в магазин за несколько кварталов от отеля. Такое невнимание к деталям было неожиданностью и испортило впечатление об отеле. Конечно, отель востребован, гостей очень много. Этим можно объяснить низкую скорость обслуживания, плохую уборку номера и недостаточное внимание, но все же...

  • Проживание: апрель 2015 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, Tatiana K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Kudrna5, Manager в Crowne Plaza Times Square Manhattan, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 марта 2016 г.
Переводчик Google

Dear Tatiana K.,

Thank you for choosing Crowne Plaza Times Square and for your review. Your feedback is very important to us.
While we are pleased to learn you enjoyed our prime location we are disheartened to hear you were disappointed with our services.
On behalf of our team please accept our humbly and sincerest apologizes for the inconveniences you have experienced during your stay. We will have our director of housekeeping aware of your feedback.
While we understand that we have disappointed you at this time, we are committed to providing an excellent service to our guests; we sincerely hope that you will consider providing us the opportunity to replace your past experience with one that reflects our true standards.
We would hope you may consider an opportunity in the future for us to make it up to you.

Warm regards
Isis Arruda
Social Media Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 января 2016 г.

Если опустить нереальную дороговизну номера для отеля такого класса (более 400 долларов на ночь без завтрака), то в целом, отель приемлемый. Номер довольно просторный, у меня был вид на Тайм-сквер на 46 этаже. Надо отметить, что на последнем этаже постоянный гул от каких-то работающих механизмов. В коридоре он очень громкий, в номере шум меньше, но присутствует. Единственное большое достоинство отеля - его location, все остальное скорее минусы. Неоправданно дорогие завтраки (около 40 долларов). В общем, рекомендация - скорее нет, чем да.

Совет по выбору номера: Не берите последний этаж (46) - там шумно.
  • Проживание: январь 2016 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Vereshchagin!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Kudrna5, Manager в Crowne Plaza Times Square Manhattan, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 22 января 2016 г.
Переводчик Google

Dear Vereshchagin,

Thank you for choosing Crowne Plaza Times Square and for your review, your feedback is important to us.
We are pleased to learn you enjoyed our prime location and the Times Square View from the 46th floor, we must agree it is quite thrilling.
However, we do apologize the value of your stay did not meet your expectations.
NYC hotels rates fluctuate frequently based on a number of factors, we are pleased to share that often we are able to provide discounted rates should our inventory permit, resulting on great deals that guests are able to take advantage of. We encourage our guests to become an IHG member to be on the loop and informed about any promotional packages and discounted rates.
We hope you will find a more attractive rate in your next visit.
Again, thank you for staying with us and for your review.
Please let us know next time you will be visiting, we would love to welcome you back for another great stay.

Warm regards,
Isis Arruda
Social Media Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы